Здравствуйте. Я частный репетитор по биологии и химии. Прошу оценить мои юридические риски в следующей ситуации.
Ученица занималась со мной с января 2025 года по июнь 2026 года по биологии и химии. До 21 апреля 2026 года я работала в статусе самозанятой, с 21 апреля 2026 года - в статусе ИП.
Письменный договор между мной и матерью ученицы не заключался вообще. Условия о гарантированном получении конкретного балла, обязательном преодолении минимального порога, успешной сдаче ЕГЭ или поступлении в определенный вуз не согласовывались, и подобных гарантий с моей стороны не давалось.
После получения результатов ЕГЭ мать ученицы потребовала вернуть 120 000 рублей якобы за занятия по химии, поскольку дочь получила 14 баллов и не преодолела минимальный порог.
При этом занятия по химии проводились один раз в неделю по стоимости 2 000 рублей за занятие. Поэтому заявленная сумма 120 000 рублей, по моим подсчетам, не соответствует фактической стоимости проведенных занятий именно по химии.
Все занятия фактически проводились. У меня сохранились записи занятий, конспекты, учебные материалы, переписка, домашние задания и статистика ученицы на образовательной платформе. Было выдано более 25 домашних заданий, из которых ученица выполнила только 15. При этом в ходе подготовки она демонстрировала результаты выше минимального порога: сохранились работы с результатами, соответствующими примерно 46 и 51 баллу ЕГЭ.
До получения результатов экзамена претензий к факту проведения занятий, их содержанию, объему или качеству мне не предъявлялось. Обучение продолжалось длительное время и регулярно оплачивалось.
Прошу оценить:
1. Есть ли реальные юридические основания для взыскания с меня 120 000 рублей исключительно из-за низкого результата ученицы на ЕГЭ?
2. Как влияет на ситуацию полное отсутствие письменного договора при наличии доказательств фактического проведения занятий?
3. Может ли низкий балл на ЕГЭ сам по себе являться доказательством ненадлежащего качества услуг репетитора, если конкретный результат не гарантировался?
4. Насколько записи занятий, конспекты, переписка, домашние задания и статистика платформы подтверждают фактическое и надлежащее оказание услуг?
5. Имеет ли значение, что ученица выполнила только 15 из более чем 25 выданных домашних заданий, но при этом во время подготовки показывала результаты выше проходного порога?
6. Как мне лучше ответить на требование матери и какие действия сейчас предпринять для защиты своих интересов?
Также передо мной имеется задолженность в размере 15 000 рублей за фактически проведенные занятия. Прошу пояснить, стоит ли заявлять об этой задолженности сейчас или рассматривать ее отдельно.
Скрин сообщения мамы ученицы
И мой ответ
Мой ответ
Здравствуйте. Я получила Ваше сообщение и внимательно ознакомилась с Вашим требованием.
Мне искренне жаль, что итоговые результаты экзаменов Эмилии оказались ниже ожидаемых и что сложившаяся ситуация стала для Вашей семьи сильным стрессом.
При этом я не могу согласиться с требованием о возврате 120 000 рублей за фактически проведенные занятия по химии.
Все занятия проводились в согласованном объеме на протяжении длительного периода. На занятиях мы систематически разбирали теоретический материал и отрабатывали различные типы экзаменационных заданий. Сохранились записи проведенных занятий, конспекты, учебные материалы, домашние задания и объективная статистика работы Эмилии на учебной платформе.
На протяжении подготовки Эмилия неоднократно говорила на занятиях, что ее основной целью по химии является сдача экзамена и преодоление минимального порога, а не получение высокого балла. Со своей стороны я выстраивала подготовку таким образом, чтобы дать ей возможность не только преодолеть этот порог, но и получить максимально высокий возможный результат.
В ходе подготовки Эмилия демонстрировала результаты значительно выше итоговых 14 баллов, полученных на экзамене. В частности, сохранены работы с результатами, соответствующими примерно 46 и 51 баллу. Таким образом, во время подготовки Эмилия демонстрировала способность выполнять экзаменационные задания и преодолевать минимальный порог.
При этом из более чем 25 предоставленных домашних заданий Эмилией было выполнено 15, что также объективно отражено в статистике учебной платформы.
Гарантий получения конкретного балла, обязательного преодоления минимального порога или поступления в определенный вуз с моей стороны не давалось. Итоговый результат экзамена зависит от совокупности факторов, в том числе от исходного уровня подготовки ученика, систематичности самостоятельной работы, выполнения домашних заданий и непосредственно выполнения конкретной экзаменационной работы.
За весь период обучения до получения результатов экзамена претензий к факту проведения занятий, их содержанию или объему мне не предъявлялось. Занятия продолжались и регулярно оплачивались.
Поэтому я не вижу оснований для возврата 120 000 рублей за фактически оказанные услуги и с предъявленным требованием не согласна.
, вопрос №5000491, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. До 2015 года наша организация была отдельной коррекционной школой. В 2015 году произошла реорганизация путем присоединения к общеобразовательной школе в качестве филиала. В ноябре 2025 года нам объявили, что наш филиал переходит в филиал другой общеобразовательной школы и начинает функционировать с 1 сентября 2026 г. На настоящий момент никаких распорядительных актов нет. Сотрудники не предупреждены. 1. Какие пошаговые действия должны быть при такой процедуре?
2. Правомерно ли нахождение детей с умственной отсталостью с детьми общеобразовательной школы в одном здании?
, вопрос №5000068, Галина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если жалоба на постановление по делу об административном правонарушении принята к рассмотрению с нарушением срока её подачи, каким образом можно завершить производство по такой жалобе?
, вопрос №4999782, Евгения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В каких случаях наследник по закону имеет право на часть или целое наследство при наличии завещания на постороннего человека?
Какие статьи?
Случалось ли такое в практике нотариусов или судов?
Спасибо!
, вопрос №4998689, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Планируется покупка квартиры. К сделке продавец и члены семьи уже снялись с регистрационного учета и имеют свидетельства о выписке, однако из-за задержки обмена данными между МВД и паспортным столом продавец не успевает получить “чистую” форму № 9. Деньги по аккредитиву планируется раскрывать только после предоставления формы № 9 без зарегистрированных лиц. На данный момент в старой форме 9 еще фигурирует сестра собственника и несовершеннолетние дети собственника (при этом есть свидетельство с красной печатью о том что они выписаны). Насколько такая схема считается безопасной для покупателя? Есть ли здесь существенные юридические риски? Насколько вообще правдоподобен тот факт что несмотря на то что снятие с регистрации произошло уже неделю назад форма 9 все еще не обновилась из-за задержки обмена данными (должно ли это настраживать покупателя)? Квартира в Санкт-Петербурге.
, вопрос №4998626, Павел, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.