2024, который я подписывал собственноручно при встрече?

Заявляю о системных несоответствиях в документах по моим договорам с Т-Банком. Прошу дать письменное объяснение по каждому пункту и предоставить документы в том порядке, в котором они подписывались.

Факты:

1. 05.07.2024 я получил дебетовую карту. Представитель – девушка. Однако в Заявлении-анкете, которая была у неё на коленях (согласно фотографии, сделанной в момент встречи), указаны мужские инициалы представителя. Также на фото видно, что у девушки в руках находится Заявление-анкета на кредитную карту, хотя по логике должны были быть документы на дебетовую карту.

2. 08.07.2024 я получил кредитную карту. Представитель – мужчина. У него в руках находились документы, в том числе Заявление-анкета на дебетовую карту (что подтверждается вашими же файлами, где вы перепутали документы от 05.07 и 08.07). При этом индивидуальные условия по кредитной карте были подписаны с использованием кода 6895, который я продиктовал сотруднику для входа в систему по его указанию, а не для подписания договора.

3. В обоих документах (Заявление-анкета от 05.07 и Индивидуальные условия от 08.07) стоит одна и та же подпись представителя, хотя на встречах присутствовали разные люди (женщина и мужчина).

Вопросы:

1. Почему у девушки-представителя 05.07.2024 находилось Заявление-анкета на кредитную карту, если она приехала оформлять дебетовую карту?

2. Почему у мужчины-представителя 08.07.2024 находилось Заявление-анкета на дебетовую карту, если он приехал оформлять кредитную карту?

3. Каким образом в документах, подписанных в разные даты и при разных представителях, стоит одна и та же подпись представителя?

4. Почему код 6895, который я продиктовал для входа в систему, используется как электронная подпись индивидуальных условий, хотя я не давал согласия на подписание договора этим способом?

5. Где находится мой бумажный экземпляр индивидуальных условий от 08.07.2024, который я подписывал собственноручно при встрече?