Как вернуть предоплату за аренду помещения для свадьбы при отказе от услуг?

Здравствуйте если вам необходима помощь в составлении претензии вы можете обратиться к в личные сообщения.

Для более подробной высокопрофессиональной персональной консультации по данному необходимому Вам вопросу в области права, а так же с правовыми анализом необходимых документов, Вы можете обратиться в личный чат.

Ссылка на мой личный чат указана ниже :

pravoved.ru/lawyer/2714073/

Обращайтесь в случае необходимости для более подобного разбора всей вашей ситуации. 

С уважением, Юрист Калюжная Екатерина Викторовна.

Тамара, здравствуйте! Все просто, Вам давно уже обязаны были вернуть денежные средства. Уже претензионный порядок соблюден вами, заново претензии не нужно подавать. 

По закону вправе отказаться от договора оказания услуг в одностороннем порядке (ст. 782 ГК РФ).

Обращайтесь с иском в суд и взыскивайте денежные средства со всеми штрафными санкциями.

Если остались вопросы, то обращайтесь: в личные сообщения на сайте. Бесплатно проконсультирую и решу Ваш вопрос!

С уважением!+, юрист Исмаил Сейфудинович Исмаилов! 

Здравствуйте. Да, в вашей ситуации начинать нужно именно с досудебной претензии о возврате предоплаты. Условие договора о том, что предоплата «не возвращается», само по себе не означает, что исполнитель может просто оставить себе 120 000 рублей. По статье 32 Закона «О защите прав потребителей» и статье 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, а исполнитель вправе удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы.

Так как договор был подписан 1 марта, мероприятие назначено только на 28 августа, а отказались вы уже 10 марта, то есть почти сразу и задолго до даты свадьбы, у площадки должны быть реальные доказательства расходов именно под ваше мероприятие. Если они ничего не закупали, банкет не проводили, персонал не привлекали и фактические расходы не подтверждают, удержание всей суммы незаконно.

Дополнительно имеет значение, что после заключения договора фактически изменились условия: повысились цены на меню, отсутствовали заявленные позиции, изменились условия размещения гостей. Это можно указывать как нарушение согласованных условий оказания услуги и непредоставление полной и достоверной информации, что также подпадает под статьи 10, 12 и 29 Закона «О защите прав потребителей».

Порядок такой: сначала направляется письменная претензия исполнителю с требованием вернуть 120 000 рублей, указанием реквизитов и срока возврата. Если деньги не вернут добровольно, дальше можно обращаться в суд и требовать не только сумму предоплаты, но также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф 50% от присуждённой суммы по статье 13 Закона «О защите прав потребителей» и судебные расходы.

Для подготовки претензии нужно посмотреть договор, расписку/пункт о внесении 120 000 рублей, переписку, где обсуждались условия, меню, повышение цен, отказ от площадки и обещания возврата. Я могу подготовить досудебную претензию так, чтобы сразу поставить вопрос о добровольном возврате денег и обратить внимание на возможность дальнейшего обращения в суд.

Здравствуйте! При отказе от площадки вы можете требовать возврат предоплаты за вычетом только реально подтвержденных расходов исполнителя, связанных именно с вашим мероприятием; условие договора «предоплата не возвращается» можно оспаривать, если договор заключен с ИП или организацией, потому что потребитель вправе отказаться от услуги в любое время по ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.При отказе можно обращаться в суд и дополнительно заявлять штраф, неустойку, моральный вред и расходы, если спор подпадает под Закон о защите прав потребителей. Условие договора, ущемляющее права потребителя по сравнению с законом, может быть признано недопустимым по ст. 16 Закона о защите прав потребителей.  Если хотите, могу помочь в личном чате составить досудебную претензию.