Добрый день, подскажите сосед сверху установил кондиционер плохого качества и без виброопор. Кондиционер создает вибрацию по моей стене и низкочастотный гул у меня внутри комнаты, даже при закрытых окнах. Скорей всего замеры по нормам шума будут в норме. Как быть в этой ситуации и куда обращаться. Договориться с соседями не получается.
Здравствуйте!
Если проблема именно в вибрации и низкочастотном гуле, то действительно может возникнуть ситуация, когда обычные замеры уровня шума покажут соответствие нормативам, но это не означает, что ваши права не нарушены.
В первую очередь стоит обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию. Она обязана проверить, законно ли установлен внешний блок кондиционера, соблюдены ли требования при монтаже и не нарушает ли оборудование права других жильцов. Нередко проблема решается простой установкой виброопор или переустановкой кондиционера.
Одновременно можно обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора с просьбой провести проверку. В заявлении следует указать, что речь идет не только о шуме, но и о передаче вибрации через строительные конструкции. Попросите провести обследование именно на предмет вибрационного воздействия, а не ограничиваться измерением уровня шума.
Если управляющая компания и Роспотребнадзор не помогут, можно заказать независимую строительно-техническую или акустическую экспертизу. Эксперт сможет установить, что причиной вибрации является именно кондиционер соседа и что его монтаж выполнен с нарушениями (например, без виброизоляторов или с жестким креплением к стене).
При наличии такого заключения можно обратиться в суд с требованием обязать соседа устранить нарушения: установить виброопоры, изменить способ крепления либо перенести наружный блок. Суд оценивает не только превышение санитарных нормативов, но и сам факт нарушения права собственника на нормальное пользование жилым помещением.
Поэтому, если замеры шума окажутся в пределах нормы, это еще не означает, что дело бесперспективно. В подобных спорах решающее значение часто имеет именно экспертное заключение о передаче вибрации через конструкцию дома и причинно-следственной связи между работой кондиционера и возникающим гулом.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!
