Что вообще нужно делать в данной ситуации и куда обращаться?

Мне не предоставили ни данных ни договора, а сами жильцы в тот момент произвели хорошее впечатление.

 Здравствуйте.

Так если у них договора нет, на каком основании вообще они пребывают в Вашей собственности? Или он есть, но его нет у Вас? Обращались к предыдущему собственнику? К ним? Чтобы взглянуть хотя бы на договор.

Здравствуйте.

А продавец Вас ставил в известность о том, что объект обременен арендой? По идее он должен был Вам передать договор аренды, так как купля-продажа объекта влечет переход к Вам прав арендодателя (п. 1 ст. 617 ГК РФ)

1. Переход права собственности (хозяйственного ведения, оперативного управления, пожизненного наследуемого владения) на сданное в аренду имущество к другому лицу не является основанием для изменения или расторжения договора аренды.

Если у Вас нет на руках договора, то сначала рекомендовал бы обратиться в прошлому собственнику и взять у него экземпляр договора.

В договоре должны быть прописаны условия возможного расторжения договора в связи нарушением арендатором своих обязательств по внесению арендной платы.

Законом (ст. 619 ГК РФ) предусмотрено расторжение договора, по общему правилу, в судебном порядке, при невнесении арендной платы более двух раз подряд по истечении установленного договором срока платежа

По требованию арендодателя договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда арендатор:

3) более двух раз подряд по истечении установленного договором срока платежа не вносит арендную плату;

но в договоре аренды могут быть прописаны и иные условия (допустим, возможность в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать выселения арендаторов при невнесении платы, или требуется, чтобы они не внесли платы не два, а три или более раза подряд).

Поэтому нужно ознакомиться с договором аренды и действовать так, как предписано его условиями — либо направлять односторонний отказ от договора, а затем в суде требовать выселения арендаторов, либо заявлять иск о расторжении договора аренды с последующим их выселением.

Здравствуйте, Нелли! 

право аренды  перешло вместе с покупкой мной недвижимости в 2024 году

Мне не предоставили ни данных ни договора, а сами жильцы в тот момент произвели хорошее впечатление.

Согласно ст. 617 ГК РФ, переход права собственности на сданное в аренду имущество к другому лицу не является основанием для изменения или расторжения договора аренды. Вы автоматически стали арендодателем на тех условиях, которые были согласованы с предыдущим собственником. Однако отсутствие у вас текста договора и данных об арендаторах не лишает вас права на защиту.

А сейчас уже почти год не платят по счетам и никак не могут съехать в течение полугода, каждый раз прося «еще недельку»...

В силу п. 1 ст. 614 ГК РФ, арендатор обязан своевременно вносить плату за пользование имуществом. Систематическая неоплата (более двух раз подряд) является существенным нарушением договора. Согласно ст. 619 ГК РФ, арендодатель вправе требовать досрочного расторжения договора в судебном порядке, если арендатор не вносит плату.

Нужно ли мне идти к участковому и фиксировать нахождение неизвестных лиц в моем помещении?

У вас нет паспортных данных этих людей, поэтому для целей проверка у них документов фиксации  их личностей Вам необходимо обратиться с заявлением к участковому в котором указать, что в принадлежащем Вам нежилом помещении  находятся неизвестные лица без законных оснований (или уклоняющиеся от предъявления документов). По факту проверки вашего заявления Вы сможете ознакомиться с ее материалами и выписать  оттуда паспортные данные этих лиц. Это критически важно для дальнейшего обращения в суд.

Как направить им уведомление?

 Воспользуйтесь службой доставки (например, СДЭК, DHL или спецсвязь), которая зафиксирует попытку вручения пакета документов непосредственно по адресу апартаментов. Курьер составит акт, если дверь не открыли или отказались принять. 

Могу ли я просто заменить замки?

 Не стоит этого делать  до официального расторжения договора или фиксации прекращения отношений, если внутри находятся вещи жильцов.Вас могут обвинить в самоуправстве (ст. 330 УК РФ) или в хищении имущества (краже), если жильцы заявят об исчезновении ценностей.
Замена замков возможна только в присутствии полиции и при составлении описи имущества комиссией, если есть основания полагать, что помещение брошено. Но в вашей ситуации жильцы там находятся физически, поэтому данный путь опасен.

Что вообще нужно делать в данной ситуации и куда обращаться?

Вам нужно подготовить и направить требование о выселении и оплате долга курьером/телеграммой (ст. 165.1 ГК РФ — сообщение считается доставленным, если оно поступило лицу, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено). Если к указанному сроку жильцы не отреагируют на ваше обращение подавайте исковое заявление в суд о признании договора расторгнутым (или признании лиц незаконно находящимися в помещении), выселении и взыскании задолженности по аренде.
После получения решения суда выселение будут проводить судебные приставы.