8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
789 ₽

Здравствуйтея оформляла обонемент в танцевальной студии в рассрочкуКаждый

Здравствуйте,я оформляла обонемент в танцевальной студии в рассрочку.Каждый месяц платишь сумму банку,с которой они сотрудничают.Не ходила на занятия из за проблем со здоровьем и делала заморозку обонемента,но продолжала платить, остался один месяц до окончания платежа. Оформлялся на 1 год. Сейчас хочу вернуть деньги,но студия не выходит на связь и как я поняла закрылась на лето. Писала даже основательнице студии,но она заходит в сеть и не читает сообщения.Можно ли подать в суд для возврата денег?

, Алина, г. Казань

Алина, здравствуйте.

В абонементе указана ссылка на их оферту — можете ее прислать? 

0
0
0
0
Алина
Алина
Клиент, г. Казань
Нет никаких документов,кроме из банка,что я оплачивала этот абонемент
Нет никаких документов, кроме из банка, что я оплачивала этот абонемент

 Тут нужно смотреть условия, на которых предоставлялась «заморозка». Нюанс абонентского договора (абонемента) заключается в том, что оплата по нему производится независимо от того пользуетесь ли вы услугой ли нет.

В ст. 429.4 ГК РФ указано, что 

2. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Но применительно к таким договорам также применяются положения об оказании услуг. В связи с чем, за период временной нетрудоспособности с учетом ст. 781 ГК РФ производится оплата только за фактически понесенные расходы исполнителя.

С учетом того, что сейчас Вам фактически не могут завершить оказание услуг, на Ваши сообщения не реагируют и не отвечают то можно говорить о том, что исполнитель фактически отказался от их предоставления.

В таком случае у Вас есть право требовать выплату за данные услуги на основании п. 2 ст. 782 ГК РФ, в силу которой

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В состав понесенных Вами убытков будет входить и внесенная Вами оплата за абонемент.

Дополнительным аргументом тут может быть не оказание услуг в сроки согласно условием абонемента.

И тут уже можно применять положения ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» допускающей безусловное право на отказ от договора в случае нарушения срока. К возврату в таком случае полагается сумма за вычетом стоимости фактически принятых услуг.

Если известен адрес исполнителя, направляете ему письменную претензию (заявление) об отказе от абонемента с требованием возврата оплаченной суммы за тот период в течении которого Вы им фактически не пользовались.

На возврат средств устанавливаете срок в 10 дней, по истечении которых если деньги возвращены не будут — есть основания для обращения в суд. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте,

Ваши отношения регулируются Законом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Вы, как потребитель, вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время в силу ст 32 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оплатить Вы должны только занятия, на которых были. 

Для начала Вам следует направить уведомление о расторжении договора и требованием вернуть уплаченные неиспользованные денежные средства. Направьте уведомление заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Если клуб сейчас закрыт и нет возможности подать уведомление под входящий. У Вас есть же с ними договор, в договоре указаны реквизиты, по которым Вы можете направить им уведомление. 

Если в добровольном порядке денежные средства Вам не будут возвращены, тогда уже следует подавать в суд иск. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйтея могу без образования попастт на сво
Здравствуйтея могу без образования попастт на сво
, вопрос №4996500, Aynur, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу создать детскую театральную студию. Я руководитель и буду вести мастер классы по технике речи. Так же хочу привл...
Хочу создать детскую театральную студию. Я руководитель и буду вести мастер классы по технике речи. Так же хочу привлекать 2 раза в неделю педагогов по хореографии и актерскому мастерству. В какой форме выгоднее это сделать если учесть что мы начинаем и прибыль будет небольшая.
, вопрос №4995983, Клиент, с. Бакалы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должны ли мои родители (бабушка и дедушка моего сына) оформлять попечительство на своего внука?
Должны ли мои родители (бабушка и дедушка моего сына) оформлять попечительство на своего внука? Сын живет со мной (матерью) и отчимом в квартире моего мужа, до 12 лет сын жил со мной и моими родителями в другом городе. Сыну сейчас 15,5 лет, он оканчивает 9 класс и желает переехать жить и поступать в колледж обратно в наш родной город, в квартиру моих родителей. Я как мать не против. Должны ли мои родители (бабушка и дедушка моего сына) оформлять попечительство на своего внука? Или это вообще является незаконным, чтобы несовершеннолетний ребёнок проживал отдельно от матери? Отца у сына нет, изначально родила и оформилась как мать-одиночка. Муж моего сына не усыновил.
, вопрос №4991640, Николай Валерьевич Гончаров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите у меня свадебная студия индивидуального пошива свадебных и вечерних платьев, есть выставочный зал и
Скажите у меня свадебная студия индивидуального пошива свадебных и вечерних платьев , есть выставочный зал и образцы , принимаем заказы и отшиваем по месту выставочного зала , есть услуги ателье , химчистки,мы работаем по акведу 1413, нам нужно платить торговый сбор?
, вопрос №4991276, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Зайдя, мы увидели не 1-комнатную квартиру, как было заявлено в объявлении, а студию
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как нам лучше выбраться из данной ситуации. Мы приехали на отдых в Краснодар и сняли квартиру посуточно на 7 дней, пользуясь Авито. В карточке было указано, что это 1-комнатная квартира, со стиральном машиной, кондиционером и, цитирую, всеми удобствами для комфортного проживания. Открывая дверь в квартиру, мы увидели, что основной вход в квартиру с подъезда разделен на узкий коридор с двумя стиральными машинами и развилками минимум на 3 «квартиры». Вероятно, это трехкомнатная квартира, которую переделали в 3 маленькие квартиры. При этом закреплен за ним один номер квартиры. Зайдя, мы увидели не 1-комнатную квартиру, как было заявлено в объявлении, а студию. На фото в объявлении все выглядело чисто и красиво, но на деле своими глазами мы увидели обшарпанные стены, грязный пол, грязные следы на стенах, неисправный кондиционер, грязная ванная комната с ужасной плиткой, черная плесень в углах. Квартира была полностью оплачена на весь срок пребывания и в момент заезда хозяйка написала, что в случае выезда из квартиры по нашей инициативе деньги не возвращаются. Вечером в квартире начала шуметь вся техника, кондиционер трещал, гудел и прекращал свою работу, стены абсолютно не звукоизолируют и было слышно каждый шаг соседей в тамбуре и звук стиральных машин. Спать было невозможно. Шумометр показывал 45-50 Дб. В данный момент мы написали все это хозяйке с просьбой вернуть деньги и ждем ответа, но что нам делать если она откажется от этого? Как ее к этому склонить? Фото прилагаю
, вопрос №4989788, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.07.2026