8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если посуточная квартира не соответствует описанию в объявлении?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как нам лучше выбраться из данной ситуации. Мы приехали на отдых в Краснодар и сняли квартиру посуточно на 7 дней, пользуясь Авито. В карточке было указано, что это 1-комнатная квартира, со стиральном машиной, кондиционером и, цитирую, всеми удобствами для комфортного проживания. Открывая дверь в квартиру, мы увидели, что основной вход в квартиру с подъезда разделен на узкий коридор с двумя стиральными машинами и развилками минимум на 3 «квартиры». Вероятно, это трехкомнатная квартира, которую переделали в 3 маленькие квартиры. При этом закреплен за ним один номер квартиры. Зайдя, мы увидели не 1-комнатную квартиру, как было заявлено в объявлении, а студию. На фото в объявлении все выглядело чисто и красиво, но на деле своими глазами мы увидели обшарпанные стены, грязный пол, грязные следы на стенах, неисправный кондиционер, грязная ванная комната с ужасной плиткой, черная плесень в углах. Квартира была полностью оплачена на весь срок пребывания и в момент заезда хозяйка написала, что в случае выезда из квартиры по нашей инициативе деньги не возвращаются. Вечером в квартире начала шуметь вся техника, кондиционер трещал, гудел и прекращал свою работу, стены абсолютно не звукоизолируют и было слышно каждый шаг соседей в тамбуре и звук стиральных машин. Спать было невозможно. Шумометр показывал 45-50 Дб. В данный момент мы написали все это хозяйке с просьбой вернуть деньги и ждем ответа, но что нам делать если она откажется от этого? Как ее к этому склонить? Фото прилагаю

Показать полностью
  • IMG_3116
    .jpeg
  • IMG_3117
    .jpeg
  • IMG_3114
    .jpeg
  • IMG_3112
    .jpeg
  • IMG_3103
    .jpeg
  • IMG_3102
    .jpeg
  • IMG_3101
    .jpeg
, Полина, г. Москва

Здравствуйте. Вы вправе требовать соразмерного уменьшения стоимости либо расторжения договора с возвратом денежных средств. Условие о том, что при выезде по инициативе нанимателя деньги не возвращаются, само по себе не лишает вас права заявить требования, связанные с оказанием услуги ненадлежащего качества.

Рекомендую сохранить объявление, переписку, фотографии, видеозаписи, а также результаты замера уровня шума. Если собственник откажется вернуть деньги добровольно, можно обратиться с жалобой в службу поддержки Авито, а также предъявить претензию и, при необходимости, обратиться в суд.

При наличии доказательств того, что жилье не соответствовало заявленным характеристикам, шансы на удовлетворение требований имеются.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравсивуйте, можно ли вернуть пену ппу, (напыляемый утеплитель) если она не увеличивается в обьеме, как заявлено
Здравсивуйте, можно ли вернуть пену ппу, (напыляемый утеплитель) если она не увеличивается в обьеме, как заявлено. Магазин говорит , что не полдежит возврату
, вопрос №4988873, Екатерина Олеговна Семенова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продажа однокомнатной квартиры (в которой использован мат.капитал) 1
Добрый день! Продажа однокомнатной квартиры (в которой использован мат.капитал) 1. В 1 комн.квартире прописаны 5 человек (двое взрослых и 3 ребенка) Был использован мат.капитал 2.Есть 2 квартира-2 комнатная, собственником которой является только отец ребенка. Возможно-ли перенести доли из одной квартиры в другую, чтобы продать 1 комнатную квартиру. Органы опеки ссылаются на договор мены, а нотариус отказывает в данной сделке, ссылаясь на то, что нужен договор дарения, как быть?
, вопрос №4987235, Наталья Соловьева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ее выселить к родителям у них 3 комнатная квартира
Добрый день. Я развелся с женой жили в квартире моей мамы, мама живёт в моей, там прописаны деньги 13 лет сыну, дочке 16. С бывшей женой договорились что в этом году она уедет с детьми к своим родителям где она прописана. Но она заявляет что не поедет, прикрывается детьми. На алименты не подаёт, переводил ей так деньги, за квартиру плачу я. Как ее выселить к родителям у них 3 комнатная квартира. Спасибо
, вопрос №4987219, Олег Кубышкин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Досталась 1/6 квартиры после смерти супруга, ни он, ни я там никогда не проживали.Вдрун мне на госуслуги пришли счета на оплату комплатежей, в т.ч.даже за электроэнергию.Что делать?
Здравствуйте! Досталась 1/6 квартиры после смерти супруга,ни он,ни я там никогда не проживали.Вдрун мне на госуслуги пришли счета на оплату комплатежей,в т.ч.даже за электроэнергию.Что делать?
, вопрос №4987029, Скворцова Татьяна Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
Но появилась необходимость прописать в однушке меня и моих детей с целью продажи 3- х комнатной квартиры другим людям по инициативе моей бывшей жены
Здравствуйте. Мы с женой разведены. Она проживает с детьми в моей 3-х комнатной квартире. Я проживаю в её однокомнатной квартире. Теперь мы хотим поменяться собственностью. Но появилась необходимость прописать в однушке меня и моих детей с целью продажи 3- х комнатной квартиры другим людям по инициативе моей бывшей жены. Как лучше и проще меня сделать собственником однокомнатной квартиры при прописании в неё моих же детей. Один несовершеннолетний.
, вопрос №4986606, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2026