Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если на меня поступают необоснованные жалобы в ПДН от сервиса СберЗдоровье?
Здравствуйте, я консультировалась очень часто в сберздоровье, они вызвали на меня ПДН, нарушений никаких не нашли, руководитель связывался со мной мы решили этот вопрос, сказали что Миха того что часто обращались по поводу запоров и тут опять приходит на меня жалоба, что у ребёнка гепатит, город маленький все узнали, у ребёнка данного диагноза нет, но данный диагноз есть у меня, что мне делать? Куда жаловаться чтоб отвали если даже по хорошему руководитель не понимает, вариант только переехать но у мужа работа тут вся, правда не знаю как быть, может прокуратура или минздрав поможет? Ответ в первый раз когда пришли написала ниже, сейчас звоню говорят что такие данные не давали но у ПДН есть, как прекратить эти необоснованные жалобы?
Вот ответ от сервиса: Вас беспокоит ООО «Инновационная медицина», сервис СберЗдоровье. Мы получили Ваши жалобы на действия ООО «Инновационная медицина», в связи с чем разъясняем следующее. Согласно законодательству РФ, должностные лица организаций, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка (п. 3 ст. 56 «Семейный кодекс РФ» от 29.12.1995 № 223-ФЗ). В связи с частотой обращений, их характером, а также состоянием здоровья ребенка, ориентируясь на приоритет защиты жизни ребенка, а также лежащей на нас обязанности в соответствии с законодательством, ООО «Инновационная медицина» направило уведомление в органы внутренних дел в г. Москве для перенаправления в соответствующий орган, т.к. мы не располагаем сведениями о месте фактического нахождения ребёнка. Органы внутренних дел в пределах своей компетенции установили место фактического нахождения ребёнка и передали информацию в соответствующий орган опеки и попечительства. Обращаем ваше внимание, что ООО «Инновационная медицина» не обладает информацией о Вашем месте проживания и не имеет доступ к результатам рассмотрения уведомления органами опеки и попечительства. В данном случае мы исполняли требования, накладываемые на нас законом РФ.
Здравствуйте, брак был заключён гор Харьков Украина, 1991, сейчас оба супрущ граждане РФ. Брак давно распался, место проживания супруги не известно, свидетельство о браке удержиаает, восстановить копию не возможно из-за отсутствия связи с Харьковом, как рассторгнуть брак
, вопрос №4997551, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кому: Генеральному директору ООО «Академия Персонала» Захаровой Александре Владимировне
От: Кучеровой Екатерины Павловны Адрес: г. Рязань, ул. Ломоносова, д. 7 Телефон: 8 (910) 906-1641 E-mail:kucher0waek@yandex.ru Дата составления: 05.07.2026
Досудебная претензия о признании трудовых отношений, признании незаконными системы штрафов и одностороннего прекращения доступа к работе, взыскании заработной платы и компенсации, а также о признании иных нарушений трудовыхправ
Я, Кучерова Екатерина Павловна, фактически выполняла работу в качестве сортировщицы на производстве«Вега‑Рязань» (г. Рязань) в период с 25.06.2026 по 04.07.2026 по поручению менеджера ООО «АкадемияПерсонала» Анастасии Трофимовой через чат «Академия Персонала». Трудовой договор со мной не заключался,статус самозанятой не оформлялся. Запись на смены велась через Авито, согласование — в мессенджере.
Факт трудовых отношений и нарушений подтверждается совокупностью доказательств, в том числе перепиской вчате «Академия Персонала» (скриншоты прилагаются), а также выпиской по банковскому счёту с поступлениямиза отработанные смены.
1. Факт трудовых отношений
Трудовые отношения возникли в силу фактического допущения к работе с ведома работодателя (ст. 16, 67 ТК РФ).Это подтверждается:
* сообщением менеджера «Записала вас» — это свидетельствует о планировании и контроле выхода на работу, распределении нагрузки и учёте смен (признак подчинения и управления, ст. 15 ТК РФ);
* использованием чата «Академия Персонала» как официального канала взаимодействия: в нём одновременно приходят уведомления о статусе резюме («Работодатель получил ваше резюме», «Дополнитесвоё резюме») и ведётся оперативное управление персоналом (согласование смен, обсуждение отсутствия,уведомление об отказе в сотрудничестве). Факт использования данного канала для оперативного управления(согласование смен, обсуждение отсутствия) подтверждает, что этот канал являлся официальным способом взаимодействия между работником и работодателем;
* выплатами за отработанные смены (выписка по счёту прилагается).
2. Незаконность системы штрафов и нарушение порядка привлечения к ответственности
В отношении меня фактически применялась система штрафов, при этом:
* размер и порядок применения санкций мне не разъяснялись и не вручались под роспись;
* я неоднократно запрашивала размер штрафа (сообщения от 28.06.2026 в 7:43, 28.06.2026 в 8:26, 28.06.2026 в9:01, 28.06.2026 в 9:16, 04.07.2026 в 5:01, 04.07.2026 в 12:01), но не получала чёткого ответа;
* на мои вопросы о порядке применения санкций менеджер отвечал обесцениванием («лишних вопросовдавайте друг другу не будем задавать», «Вы снова задаёте странные вопросы»), что фактически лишало меня возможности понимать условия привлечения к ответственности.
Применение штрафов как меры воздействия на работника прямо запрещено трудовым законодательством(ст. 192 ТК РФ). Даже если в компании существует локальный акт, предусматривающий штрафы, он является незаконным, поскольку противоречит нормам ТК РФ и не подлежит применению. Процедура привлечения к дисциплинарной ответственности (запрос письменных объяснений, издание приказа) в отношении меня несоблюдалась (ст. 193 ТК РФ).
Прошу признать действия работодателя по применению системы штрафов незаконными и обязать прекратить такую практику.
3. Уважительность причины отсутствия и недобросовестные требования работодателя
Я своевременно уведомила работодателя о невозможности выйти на смену: в сообщении от 04.07.2026 в 5:01написала: «Здравствуйте, сегодня не смогу выйти по семейным обстоятельствам» и подтвердила готовностьвыйти на следующий день: «Завтра выхожу так же». Это доказывает отсутствие умысла на прогул идобросовестное отношение к трудовым обязанностям.
Так же 28.06.2026
В подтверждение уважительности причины отсутствия я предоставила справку, оформленную фельдшером.Работодатель отказался её принимать, ссылаясь на то, что это «доврачебная помощь» и документ подписан не врачом, и потребовал «официальный больничный лист». При этом:
* работодатель не предоставил письменных требований к форме документа и не разъяснил, какая именносправка нужна;
* на прямой вопрос «А какая нужна? Напишите форму» мне не дали конкретного ответа, а предложили«подумать, почему не подходит»;
* в мой адрес были направлены обесценивающие реплики («Нет, это вы издеваетесь», «Вам не кажется, что вы лишние вопросы мне задаёте?»)
Такое поведение расцениваю как создание искусственных препятствий и злоупотребление правом. Для подтверждения уважительности причины отсутствия работодателю достаточен документ, оформленный уполномоченным медработником и подтверждающий факт обращения за медпомощью и освобождение от работы на конкретный срок.
4. Непрозрачность условий труда и нарушение права на информацию
Условия работы , правила оплаты и правила привлечения к ответственности не были доведены до меня надлежащим образом:
* менеджер прямо указывал: «По времени поступлений не могу сориентировать — не знаю точно», чтосвидетельствует об отсутствии чёткого графика и правил выплат
* при этом я сообщала, что не помню прежних условий и переписки у меня не осталось («Я не помню, какбыло ранее», «Переписки у меня тоже не осталось»), однако работодатель настаивал на применении санкций, не восстановив для меня доступ к правилам;
* неоднократные запросы о правилах и размере санкций оставались без содержательного ответа.
Это нарушает право работника на получение полной и достоверной информации об условиях труда и правилахпривлечения к ответственности (ст. 21, 22 ТК РФ).
5. Незаконное одностороннее прекращение доступа к работе
В сообщении от 04.07.2026 в 16:18 менеджер заявил: «Екатерина, я думаю, что сотрудничать у нас с вами неполучится». При этом:
* не был издан приказ о прекращении трудовых отношений;
* не запрошены письменные объяснения;
* не указана статья ТК РФ, на основании которой происходит расторжение;
* на мой запрос «И подскажите основание в отказе сотрудничества» ответа не последовало.
Прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества являются незаконными, поскольку несоответствуют установленной процедуре расторжения трудовых отношений (ст. 77, 80, 81 ТК РФ).
6. Невыплата заработной платы за фактически отработанные дни
Я отработала 3 дня, в том числе 2 дня, о которых шла речь в переписке. В сообщении от 04.07.2026 в 19:27 язаявила: «Я надеюсь, за 2 отработанных дня выплата придёт». До настоящего времени оплата не произведена.
Это нарушает ст. 136 и 140 ТК РФ. В силу ст. 236 ТК РФ на сумму задолженности подлежит начислениюкомпенсация в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченной суммы за каждый день просрочки.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 16, 67, 136, 140, 192, 193, 236 ТК РФ, прошу:
1. Признать факт трудовых отношений между мной, Кучеровой Екатериной Павловной, и ООО «АкадемияПерсонала» за период с 26.06.2026 по 04.07.2026 в должности сортировщицы.
2. Оформить трудовой договор и внести запись в трудовую книжку (либо предоставить сведения о трудовойдеятельности в электронном виде).
3. Признать моё отсутствие на смене 28.06.2026 и 04.07.2026 уважительным в связи с заболеванием/семейными обстоятельствами, о которых я своевременно уведомила работодателя.
4. Признать систему штрафов, о которой шла речь в переписке, незаконной и не подлежащей применению.
5. Предоставить письменное мотивированное основание прекращения взаимодействия со мной, включаяссылку на нормы ТК РФ и документы, послужившие основанием для такого решения.
6. Произвести выплату заработной платы за фактически отработанные дни в полном объёме.
7. Начислить и выплатить компенсацию за задержку выплаты в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ Рф от невыплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за установленным сроком выплаты, по день фактического расчёта включительно.
8. Признать прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества незаконными, поскольку процедура расторжения трудовых отношений не была соблюдена.
9. Дать письменный ответ на данную претензию в течение 10 календарных дней с даты её получения.
10. Провести служебную проверку в отношении действий менеджера по подбору персонала А. Трофимовой,выразившихся в доведении до меня противоречивых сведений о работодателе (в том числе в части наименованияорганизации, порядка оформления больничного), введении в заблуждение относительно системы санкций, отказев предоставлении разъяснений по правилам привлечения к ответственности, обесценивании моих запросов и одностороннем прекращении взаимодействия без соблюдения установленной процедуры. По результатам проверки прошу устранить выявленные нарушения порядка взаимодействия с работниками, а также принятьмеры по недопущению аналогичных нарушений в дальнейшем. Кроме того, прошу предоставить мне письменный ответ по итогам проведённой проверки (в части фактов, непосредственно затрагивающих мои трудовые права иусловия работы) в срок, предусмотренный для ответа на настоящую претензию.
11. Взыскать с ООО «Академия Персонала» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей на основании ст. 237 ТК РФ.
Неправомерные действия работодателя (в лице менеджера А. Трофимовой) причинили мне нравственные страдания, выразившиеся в состоянии стресса, растерянности и чувства несправедливости из‑за:
* введения меня в заблуждение относительно наименования работодателя (сначала речь шла обООО «Аутсорс Про», на это имя компании Анастасия сказала открыть больничный , но в чате указана организация ООО «Академия Персонала»), что создало неопределённость в моих правах и обязанностях;
* применения в отношении меня системы штрафов при отсутствии каких‑либо разъяснений о размере и порядке их начисления, а также при игнорировании моих неоднократных запросов (в т. ч. сообщения от28.06.2026 и 04.07.2026) и обесценивании моих вопросов со стороны менеджера;
* предъявления необоснованных требований к документу, подтверждающему уважительность причины отсутствия, и отказа принимать справку, выданную уполномоченным медработником, при одновременном отсутствии письменных требований к форме такого документа;
* одностороннего прекращения взаимодействия без соблюдения установленной процедуры расторжения трудовых отношений, без указания оснований и без предоставления мне возможности представить объяснения;
* невыплаты заработной платы за фактически отработанные дни, что создало для меня материальные и эмоциональные трудности.
Указанные действия (а также бездействие) представителя работодателя свидетельствуют о грубом нарушениимоих трудовых прав и причинении морального вреда, который подлежит денежной компенсации.
1.
Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих требований в установленный срок я буду вынужденаобратиться за защитой своих трудовых прав в Государственную инспекцию труда, прокуратуру и в суд.
Приложения:
1. Копии скриншотов переписки в чате «Академия Персонала» (включая сообщения о планировании смен,уведомлении об отсутствии, запросах о размере штрафа, отказе в сотрудничестве, запросе основания отказа,вопросе о выплате за отработанные дни, уточнении названия компании, а также уведомления о резюме,подтверждающие использование канала для рабочего взаимодействия, и все реплики с обесцениваниеммоих вопросов, давлением и противоречивыми ответами). Оригиналы документов будут представлены принеобходимости.
2. Копия справки, выданной медучреждением.
3. Копия выписки по банковскому счёту с поступлениями за смены.
Дата: 05.07.2026 Подпись: _________________ / Кучерова Е. П
, вопрос №4995794, Екатерина, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я подала уведомление в РКН как ОПД, но у меня нет документов : политика конфидициональности и согласие на обработку.
У меня нет сайта, только социальные сети. Я почитала и поняла что мне необходимы эти документы чтобы не было штрафов.
Не знаю как быть, я так поняла что мне необходимо их сделать через юриста, потому что по шаблонам я заполнить не могу, по сколько нет сайтов и не уверенна что заполнила уведомление правильно.
Что мне делать? Если я успею заполнить все документы пока заявление рассматривается, не будет штрафов? И мне нужен юрист, недорогой для оформления и возможных изменений в подаче уведомления на ркн
, вопрос №4993370, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Прошу Вашей помощи в моих дальнейших действиях
Здравствуйте, Прошу Вашей помощи в моих дальнейших действиях, я 22 ноября 2025 года сдал автомобиль в трейд-ин с моим же государственным регистрационным знаком и свидетельством о регистрации ТС оформленным в подразделении ГИБДД на меня. Договор и акт приема передачи был мною получен. Как мне объяснил менеджер, что именно я обязан после 10 дня прекратить регистрацию тс в связи с продажей, 1 декабря 2025 года я зарегистрировал новую машину на себя, а так как я находился в г. Ростове-на-Дону, записаться я не мог так как, был не по месту проживания, и 4 декабря убыл домой в Горячий Ключ, записаться на прекращение регистрации я мог только личным присутствием в МРЭО, я смог записаться только на ближайщую дату это 11 декабря 2025 года. Приблизительно с 6 декабря в мой адрес на госуслуги начали поступать штрафы ЦАФАП, на автомобиль котрый я продал 22 нобяря, связавшись с менеджером салона, мне не дали контакты нового владельца, для урегулирования ситуации, сказали мы все узнаем, с их стороны никакой помощи вообще не было, я находясь в отпуске после командировки на СВО должен был решать эти проблемы которые мне сделал не добросовестный гражданин котрый выкупил мой автомобиль и насобирал за 5 дней больше 40 штрафов. Часть штрафов я смог обжаловать, и в момент прекращения регистрации, а именно 11 декабря по прибытию домой с МРЭО у меня пропала машина из госуслуг, то есть я не мог обжаловать или увидеть штраф. Они все поступали дальше, 24 декабря 2025 года я убыл в служебную командировку в зону СВО, на следующий день смог написать обращения через сайт ГИБДД, в 2 региона, Московскую (всего 19 постановлений) и Тульскую область (всего 4 постановления), Тульские постановления с меня сняли быстро, а по московским пришел ответ, что мною написанное обращение было написано в момент когда срок обжалования (10 дней) истек, для возобновления срока нужно ходатайство, с указанием уважительной причины того, почему я не уложился в срок у меня нет, но как я написал выше у меня просто пропала машина с портала и я думал что смогу это сделать только через сайт, подскажите как быть в такой ситуации я участник СВО и у меня 2 раза в год только отпуск, я находясь такое малое количество дней с семьей не могу тратить на проблемы чужих людей, тем более которые так поступают к чужому человеку по отношении ко мне. Почему во всей этой проблемы виновник я, хотя машина давно уже не в моем владении, и должен расхлебывать чужие выходки. В данный момент я нахожусь так же в зоне СВО и буду дома не скоро, только летом. Помогите решить эту головную боль. Прилагаю договор с актом приема передачи ТС, и ответ от ГАИ Московской области.
, вопрос №4992720, Хаматкоев Олег Борисович, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2020 году куплена квартира с использованием мат капитала в ипотеку. Ипотека закрыта. Двум несовершеннолетним детям выделены минимальные доли. У бывшей жены доля 48/100, как и у меня. У детей по 2/100. Развелись в 2024 году.
Бывшая жена вышла замуж и решила продать квартиру. Я категорически против. Она хочет подарить свою долю либо новому мужу и затем, чтобы он продал эту долю третьим лицам, либо подарить своему отцу, так же с последующей перепродажей. В связи с чем вопрос, насколько это законно и реальна сделка для осуществления и сможет ли она данной цепочкой продать свою долю минуя моего согласия? Требуется ли в случае дарения получение согласия органов опеки и какова вероятность одобрения? Новое жильё у неё пока отсутствует, как и деньги на его покупку, вопрос с выделением долей в последующем под вопросом.
, вопрос №4992259, Андрей Марков, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.