Ответ команды Правовед
Заставлять покупать памятник, оградку и монтаж именно у себя администрация кладбища не может - это прямое навязывание услуг, а закон обязывает её обеспечить только гарантированный бесплатный перечень по ст. 9 ФЗ № 8-ФЗ, всё сверх него - на выбор родственников, у кого угодно.
Установку ограды и памятника может выполнить любая сторонняя организация или сами родственники - администрация вправе лишь выдать разрешение на работы и проверить, что габариты и место соответствуют нормам (в Москве это ГБУ «Ритуал»). Но требовать заключить договор именно с ней или её "дружественным" подрядчиком - незаконно, это подпадает под признаки навязывания услуг и ограничения конкуренции.
Есть нюанс: если территория содержится МУП/ГБУ и оно совмещает функции администратора кладбища и коммерческого продавца ритуальных изделий - это отдельно оценивается антимонопольным органом как возможное нарушение ФЗ «О защите конкуренции». Само по себе наличие такого совмещения ещё не нарушение, но принуждение клиента - уже повод для жалобы.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
Здравствуйте, Клиент, г. Москва,
Администрация кладбища действует неправомерно, его действия незаконны.
Его действия нарушают права граждан, принуждают к заключению сделок, заключению договора, сто запрещено законом. В соответствии со статьей 421 ГК РФ
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается
Статья 421 Гражданского кодекса РФ закрепляет принцип свободы договора — одно из фундаментальных начал гражданского права.