8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Школа требует доплату за обучение и удерживает сертификаты: как поступить?

Добрый день. Ранее проходила обучение в школе дополнительного образования. Теоретические занятия проводились дистанционно, практические очно. После посещения 3ех практических занятий, меня попросили доплатить, т.к. по их словам превысила лимит посещений. Хотя количество посещений не озвучивали и нигде не прописано. Без доплаты не отдают сертификаты об уже пройденных курсах. Как поступить в данной ситуации?

, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте! Если лимит очных практических занятий не был указан в договоре, правилах обучения или иной информации, доведенной до вас до оплаты, требование о доплате нужно оспаривать, а удержание сертификатов за уже пройденные курсы при выполнении условий обучения неправомерно. Направьте школе письменную претензию с требованием выдать сертификаты и письменно обосновать доплату документами, при отказе можно обращаться в Роспотребнадзор и суд, поскольку по ст. 32 Закона о защите прав потребителей исполнитель вправе удержать только подтвержденные фактические расходы при отказе потребителя от услуг.  Если хотите, могу помочь в личном чате составить претензию школе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если студент получил травму на практике и работодатель принуждает к увольнению?
Здравствуйте, сын (18 лет) обучается в колледже 1 курс, для прохождения практики подписал трудовой договор, для выполнения полевых работ в районе города Магадан. Сегодня сын сообщил, что упал с высоты, болит спина. Работодатель не доставил сына в мед учережление, а сказал писать заявление на увольнение, и ближайшим вертолетом возвращаться в город, самостоятельно с города Магадана добираться до дома. Как правильно поступит в данной ситуации?
, вопрос №4993204, Юлия, г. Торжок

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли дедушка уйти в декрет, продолжая работать, пока мама ухаживает за ребенком?
Здравствуйте Может ли уйти дедушка в декрет но продолжать работать, а мама ухаживать за ребёнком Если да то плюсы и минусы данной ситуации Как лучше поступить
, вопрос №4991725, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли поступить в колледж после 10 класса без согласия родителей?
Не дают поступить в колледж после тогос как я закончил 10 класс и заставляют учиться в 11 классе. Краткая предыстория: после конца 10го класса я захотел не идти дальше в 11 класс, а поступать в колледж. Была ссора с родителями на фоне этого, т.к. я хочу поступить, учиться и жить в общежитии, а их это не устраивает. В итоге они угражают тем, что вернут документы в школу и я буду доучиваться 11 класс, пока мне не исполниться 18 лет. Разговор с родителями ни к чему не привёл, лаже обострил ситуацию, т.к. они против тогос чтобы я обучался и жил в общежитии коледжа. Является ли это нарушением права на образование? Что я могу сделать в данной ситуации? Могу ли я обратиться в школу, рассказав им ситуацию, чтобы они не принимали документы обратно? Является ли это моим законным правом и могут ли припятствовать этому(поступлению в колледж) родители?
, вопрос №4991433, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Помогите пожалуйста как могу поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотел взять кредит на месяц в МфО белка кредит на сумму 10000 в срок на 30 дней. Как обычно бывает , МФО в момент подписания договора по смс изменили условия и поставили сумму 71000 руб на 140 дней с платежом раз в 14 дней. Сам конечно виноват , вовремя не увидел, обнаружил через несколько минут только когда деньги пришли на карту. В тот же день совершил возврат на сумму 61 000 рублей. И забыл. Прошло пару месяцев приходит уведомление об оплате кредита. Захожу в личный кабинет и вижу что сумма кредита и платежей не поменялась. Звоню в МФО на горячую линию , они говорят напишите письмо . Пишу им письмо и прошу прошу считать платеж от 22.03.2026 как досрочное погашение и сделать перерасчет кредита. Получаю отказ и они говорят что деньги лежали на депозитном счете и списывались согласно графику. Хотя в договоре не увидел ни слова о депозитном счете. Да , вижу в договоре что должен был уведомить мфо о досрочном погашении,в этом есть моя вина. Но по факту из всей суммы я воспользовался только 10 000р рублей и остальной суммой не пользовался. А должен отдавать около 120 000. Помогите пожалуйста как могу поступить в данной ситуации?
, вопрос №4986030, Ян, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, работаю вахтгвым методом, сотрудник подставил на большую сумму, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, работаю вахтгвым методом,сотрудник подставил на большую сумму,как поступить в данной ситуации?
, вопрос №4985434, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.07.2026