Здравствуйте. Перенесли мусорные контейнеры под окна дома, а на старом месте, сделали парковку. Теперь у нас вот так. На заднем плане детский сад. Куда писать жалобу, и как это сделать? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Жалобу лучше подать в администрацию муниципального образования, Госжилинспекцию и территориальное управление Роспотребнадзора, приложив фото, адрес дома, примерное расстояние от контейнеров до окон и детского сада, а также просьбу проверить законность переноса контейнерной площадки и выдать предписание о ее переносе при нарушении.
По СанПиН 2.1.3684-21 контейнерная площадка должна располагаться не ближе 20 м и не дальше 100 м от жилых домов, детских учреждений, детских и спортивных площадок, а уменьшение расстояния допускается только в установленном порядке после санитарной оценки.
Если хотите, могу помочь в личном чате составить жалобу в Роспотребнадзор и администрацию.
Здравствуйте.
В этой ситуации есть несколько важных моментов!
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу и порядку действий, напишите мне в личное сообщение (чат). Вот ссылка для перехода в этот чат: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Здравствуйте, Наиль.
Обратитесь в управляющую компанию (УК). Это первая инстанция. Напишите официальное обращение (можно коллективное — от нескольких жильцов) с просьбой разобраться: почему контейнеры перенесли ближе к дому, а на их старом месте организовали парковку. Попросите проверить, соблюдены ли при этом санитарные нормы и есть ли у инициаторов переноса и обустройства парковки необходимые согласования. Приложите фото: так чиновникам будет проще понять суть проблемы. Сохраните копию обращения с отметкой о приёме или отправьте его заказным письмом — это пригодится, если дальше придётся жаловаться выше.
Шаг 2. Если УК не помогла или не ответила в разумный срок (обычно 30 дней), подключайте надзорные органы.
Роспотребнадзор. Сюда стоит идти, если вы аргументируете нарушение санитарных норм. По СанПиН площадка для контейнеров должна находиться на расстоянии не менее 20 метров от жилых домов. Если расстояние меньше — это основание для проверки.
Администрация района или Комитет по благоустройству. Они отвечают за благоустройство территории в целом: за то, как распределяются зоны, где можно ставить контейнеры, а где обустраивать парковки. Имеет смысл запросить у них документы: план благоустройства двора, решение о переносе площадки и об организации парковки — чтобы понять, были ли это самовольные действия или есть официальные бумаги.
Государственная жилищная инспекция. Она контролирует, как УК и другие организации соблюдают правила содержания общего имущества и благоустройства.
Если помог Вам, буду признателен за положительную оценку (зелёный плюс под ответом).
Всего доброго.
Наиль, добрый день.
Сначала подайте письменную жалобу в свою управляющую компанию/ТСЖ, потом в администрацию Орска и Роспотребнадзор; при бездействии — в Госжилинспекцию и прокуратуру. Контейнеры по СанПиН должны стоять не ближе 20 м и не дальше 100 м от жилых домов и детсадов.
Куда жаловаться в Орске. Управляющая компания (или ТСЖ/ЖК). Это первый адресат: УК отвечает за содержание двора и взаимодействует с региональным оператором по ТКО.
Далее: Администрация города Орска. Там проверят соблюдение санитарных норм по расстоянию от дома и детского сада. Госжилинспекция / жилищный отдел администрации Орска Жилищный отдел: Орск, Музыкальный переулок, 1,
Прокуратура. Если вышеуказанные органы игнорируют или «отписываются».
Как составить жалобу (пример текста). Пишите в свободной форме примерно так:
«В управляющую компанию «_»
от Ф.И.О., адрес:, подъезд, кв., телефон: _
ЖАЛОБА
Сообщаю, что контейнерная площадка для ТКО была перенесена под окна нашего дома по адресу: _, при этом на прежнем месте организована парковка. Мусорные контейнеры расположены на расстоянии менее 20 метров от фасада жилого дома и детского сада (на заднем плане), что противоречит санитарным нормам (контейнерные площадки должны быть удалены от жилых домов и детских учреждений не менее чем на 20 м и не более чем на 100 м). В результате жители испытывают постоянный шум, неприятные запахи, во дворе скапливается мусор, что создаёт угрозу санитарно‑эпидемиологического благополучия и нарушает наши права на благоприятную среду проживания.
ПРОШУ:
Провести проверку законности размещения контейнерной площадки под окнами дома и рядом с детским садом.
Перенести контейнерную площадку в место, соответствующее санитарным нормам (не ближе 20 м и не далее 100 м от жилого дома и детсада).
Письменно сообщить о принятых мерах в установленный законом срок.
Приложения:
– фотографии контейнеров и детского сада;
– схема (если есть) с примерными расстояниями.
Дата, подпись, Ф.И.О.»
То же самое (с незначительными правками) можете отправить в администрацию Орска и Роспотребнадзор (через их сайты или по электронной почте).
Как технически подать жалобу. Обязательно в 2 экземплярах, если несёте лично: один отдаёте в приёмную; на втором вам ставят входящий номер, дату и подпись — он остаётся у Вас.
Можно отправить заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную администрации/Роспотребнадзора.
К жалобе приложите: фото/видео контейнеров; указание расстояния (потом, при необходимости, Роспотребнадзор измерит точно).
Если реакции нет через 30 дней с даты регистрации (ответа нет или формальная отписка) — жалоба в: Госжилинспекцию (через сайт или письменно); Прокуратуру Орска (пр. Ленина 78б, контакты: через сайт прокуратуры Оренбургской области).
Могу помочь Вам адаптировать текст жалобы под Вашу конкретную ситуацию (улицу/дом, УК) и адресовать её сразу в УК и администрацию Орска.
