Можно ли вернуть деньги за поддельный iPhone, купленный в магазине?

Здравствуйте! 

шансы есть. И то, что чек сохранился, — большой плюс. Я подскажу, как действовать. Суть в том, что закон защищает и получателя подарка: если вам передали товар, в котором есть существенный недостаток (а подделка — это именно такой случай), у вас есть права. 

Как действовать
Я бы рекомендовал такой план:

Зафиксируйте факт подделки. Сделайте фото телефона, коробки, всех наклеек и серийных номеров. Очень полезно получить заключение независимого эксперта — он официально подтвердит, что перед вами контрафакт. Это станет главным аргументом. 
Обратитесь к продавцу. Напишите или позвоните в салон «МегаФона», где отец покупал телефон. Объясните ситуацию: товар передали вам в качестве подарка, недостаток обнаружен после вскрытия, есть чек. Попросите провести проверку. Часто магазины идут навстречу, чтобы сохранить репутацию.
Если в магазине откажут — составьте официальную письменную претензию. В ней чётко изложите требования: вернуть деньги за товар (или заменить на оригинальный). Приложите копию чека и заключение эксперта. У продавца есть определённый срок (часто 10 дней), чтобы рассмотреть претензию. 
Если и это не поможет — обращайтесь в суд. В иске можно потребовать не только возврата денег, но и компенсации расходов (на экспертизу, возможно, на юридические услуги). 
Важные нюансы
Почему это работает? Когда отец покупал телефон, он заключал договор розничной купли-продажи. Тот факт, что позже он передал вам аппарат как подарок, не разрывает эту цепочку прав. Вы выступаете как потребитель, которому передали товар с недостатком, не оговорённым при продаже. 
Роль дарителя. Теоретически отец тоже может участвовать в процессе — как первоначальный покупатель. Но на практике часто достаточно вашего обращения: закон на стороне того, кто фактически использует товар и обнаружил брак. 
Доказательства. Помимо чека, пригодятся любые детали: переписка, где отец подтверждает, что купил именно этот аппарат в этом магазине, данные с камер в салоне (если магазин их хранит). 
Мой совет
Не затягивайте: чем раньше зафиксируете признаки подделки и соберёте доказательства, тем проще будет доказать свою правоту. Начните с разговора в магазине — иногда вопрос решается на этом этапе. Удачи в решении вопроса! 

Здравствуйте.

Да, шансы есть, особенно если телефон куплен в Мегафоне и есть чек.

Если вместо оригинального iPhone фактически оказался поддельный товар, это существенное нарушение прав потребителя. Здесь речь не просто о браке, а о передаче товара, который не соответствует заявленному наименованию, характеристикам и информации продавца.

Сейчас важно ничего не ремонтировать и не передавать телефон посторонним лицам без документов. Нужно сохранить коробку, чек, упаковку, серийный номер, IMEI, переписку, фото телефона и все признаки, по которым видно, что это не оригинальный iPhone.

Далее нужно направить в Мегафон письменную претензию с требованием принять товар на проверку качества, провести проверку/экспертизу и вернуть деньги за товар. Продавец не вправе просто устно отказать и отправить вас «разбираться самой».

Если Мегафон будет отрицать факт подделки, можно провести независимое заключение специалиста или экспертизу, но лучше сначала письменно предъявить требования продавцу, чтобы зафиксировать спор.

Также важно, что телефон подарил отец. Поскольку чек у вас есть, претензию может подать отец как покупатель либо вы, если он передаст вам право требования или выдаст простую доверенность. На практике лучше, чтобы первоначально обращался именно тот, кто указан покупателем, если покупка оформлялась на конкретное лицо.

Если деньги добровольно не вернут, можно обращаться в суд и требовать не только стоимость телефона, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф 50% и расходы на экспертизу.

При необходимости могу помочь подготовить претензию в Мегафон о возврате денег за поддельный iPhone.

С уважением, юрист Ашот Григорьевич.