Заказали входную дверь, просрочеа по договору составила 20 дней
Заказали входную дверь, просрочеа по договору составила 20 дней. Как быть?
Заказали входную дверь, просрочеа по договору составила 20 дней. Как быть?
Добрый день!
Статья 23 Закона «О защите прав потребителей» даёт вам право:
Назначить новый срок — потребовать, чтобы дверь всё-таки доставили в разумный срок.
Отказаться от договора и потребовать полный возврат предоплаты (если вносили).
Потребовать доставку двери + неустойку — 0,5% от цены товара за каждый день просрочки (но не более цены товара).
В любом случае, нужно зафиксировать ваше требование изготовителю, какой вариант вы хотите.
Татьяна, здравствуйте.
У Вас какой договор заключен — купли-продажи или изготовления двери?
Исходя из его условий, определяются правовые нормы, предоставляющие Вам право на отказ от договора и возврат оплаченной суммы.
Нарушение срока исполнения предоставляет право на отказ от договора с возвратом оплаченной суммы на основании ст. 23.1 (при покупке двери) или ст. 28 (при ее изготовлении) Закона РФ «О защите прав потребителей».
На основании одной из данных норм вы можете отказаться от заказа и требовать произвести в течении 10 дней возврат оплаченной суммы.
Также нарушение срока дает Вам право на взыскание неустойки, размер которой зависит от содержания договора и определяется в виде 0,5% от суммы предоплаты или 3% в день от суммы заказа.
Также учтите, что
Статья 23 Закона «О защите прав потребителей» даёт вам право:
Беглецова Ксения
данная статья в вашем случае не применяется и описанных юристом последсьвия она не предусматривает.