8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Заказали входную дверь, просрочеа по договору составила 20 дней

Заказали входную дверь, просрочеа по договору составила 20 дней. Как быть?

, Татьяна, г. Ижевск

Добрый день!

Статья 23 Закона «О защите прав потребителей» даёт вам право:
Назначить новый срок — потребовать, чтобы дверь всё-таки доставили в разумный срок.
Отказаться от договора и потребовать полный возврат предоплаты (если вносили).
Потребовать доставку двери + неустойку — 0,5% от цены товара за каждый день просрочки (но не более цены товара).

В любом случае, нужно зафиксировать ваше требование изготовителю, какой вариант вы хотите.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Татьяна, здравствуйте.

У Вас какой договор заключен — купли-продажи или изготовления двери?

Исходя из его условий, определяются правовые нормы, предоставляющие Вам право на отказ от договора и возврат оплаченной суммы.

Нарушение срока исполнения предоставляет право на отказ от договора с возвратом оплаченной суммы на основании ст. 23.1 (при покупке двери) или ст. 28 (при ее изготовлении) Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании одной из данных норм вы можете отказаться от заказа и требовать произвести в течении 10 дней возврат оплаченной суммы. 

Также нарушение срока дает Вам право на взыскание неустойки, размер которой зависит от содержания договора и определяется в виде 0,5% от суммы предоплаты или 3% в день от суммы заказа.

Также учтите, что 

Статья 23 Закона «О защите прав потребителей» даёт вам право:

Беглецова Ксения

данная статья в вашем случае не применяется и описанных юристом последсьвия она не предусматривает.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте заказали диван, срок действия договора заканчивается а дивана еще нет положено ли мне что либо за просрочку?
Здравствуйте заказали диван ,срок действия договора заканчивается а дивана еще нет положено ли мне что либо за просрочку ?
, вопрос №4984548, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Добрый день, у меня прошел суд по административному правонарушению, могу ли я оплатить только половину
Добрый день, у меня прошел суд по административному правонарушению, могу ли я оплатить только половину штрафа и на какие стати мне можно ссылаться, учитывая что я оплатил штраф до 20 дней или мне нужно оплачивать штраф полностью. Постановление прикрепляю. Заранее спасибо
, вопрос №4984298, Евгений, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно как-то обязать собственника жилья выселить эту женщину?
Добрый день. Живем с соседкой дверь в дверь 10 лет (двери напротив). Она "исписала" все стены на этаже крестами и прочими оккультными знаками. Особенно большое их скопление около моей двери (по обе стороны от косяка). С периодичностью в месяц появляются новые знаки. Также бросает всякий мусор (зубочистки, сухие растения, салфетки и прочий мусор) под порог моей квартиры. В марте этого года она на своей двери большими белыми буквами написала "Не Входи!", а на моей двери - "с***а". Мы вызвали представителя УК, попросили зафиксировать все ее художества - на стенах этажа и на дверях. Представитель УК пришла, все сфотографировала, составила акт. По моей просьбе она позвонила собственнице квартиры, в которой проживает эта соседка, мы с ней поговорили. Оказывается, женщина состоит на учете в ПНД, по месту жительства не зарегистрирована. Собственнице квартиры она приходится какой-то родственницей. Я постаралась донести до собственника квартиры, что при случае, если придется обращаться в суд, иск будет к ней, а не к женщине, которая без регистрации проживает на ее жилплощади, но она искренне не поняла почему. Но все-таки приехала вечером того дня и вымыла мою дверь от матерного слова. Дверь соседки до сих пор с надписью НЕ ВХОДИ (вот уже три месяца :)) Так же мы вызвали участкового, который сказал, что не поедет на вызов, т.к. сделать ничего не может в этой ситуации. Разберитесь по-соседски, сказал он. А как можно разобраться по-хорошему с человеком, который всему подъезду говорит, что я по ночам захожу в ее квартиру и ворую у нее еду?! Может среди ночи начать "долбить" ногой в мою входную дверь?! Что можно предпринять в моем случае? Можно как-то обязать собственника жилья выселить эту женщину? Если человек находится на учете в ПНД, означает ли это, что у него априори должен быть опекун и проживать один он не может, или нет? Можно ли написать заявление в органы опеки, чтобы они провели проверку в отношении этой дамы? Если кто-нибудь сможет дать мне хоть какой-то совет, я буду очень благодарна.
, вопрос №4984122, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я работаяю проводником не выходила на работу 20 дней так как была подозрение на рак ездила по больницам могут ли меня уволить по статье
Здравствуйте я работаяю проводником не выходила на работу 20 дней так как была подозрение на рак ездила по больницам могут ли меня уволить по статье
, вопрос №4983594, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написали заявление, менеджер подписал его, что принял, сказали срок возврата на карту до 10 рабочих дней
Записались в автошколу, внесли полную оплату за обучение, аванс в автошколе 5000 + 20000 по полной оплаты нас записали к инструктору, которого нет в автошколе, хотя проинформировали, что он есть. Начали расторгать договор, через 3 дня как его заключили. В чате подтвердили, что будет полный возврат будет, вместе с 5000 тысячами, что брались авансом, хотя сперва говорили, что будут удерживать аванс и он не возвращается. Написали заявление, менеджер подписал его, что принял, сказали срок возврата на карту до 10 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней, написали им в чат, сказали, что заявление ещё рассматривается. Прикрепил файлы с договором и заявление на возврат
, вопрос №4982007, Павел, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.06.2026