8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Заехала женщина, через полтора месяца съехала, я удержала средства за ку и уборку квартиры - начала со мной скандалить, что я мошенник

Сдала квартиру на долгосрок. Заехала женщина, через полтора месяца съехала, я удержала средства за ку и уборку квартиры - начала со мной скандалить, что я мошенник. Был заключен и рассторгнут договор, нужна консультация, все ли верно я делаю

Уточнение от клиента
Все было на бумаге, но переживаю, вдруг что-то упустила и неправильно поняла со своей стороны.
Заехала она 12 апреля, 20 мая сказала, что будет искать квартиру побольше, к 11 июня съедет. В итоге 26 мая написала, что съезжает завтра, ждет деньги из депозита себе на счет. Знаю, что есть разница между арендой и наймом, но не уверенна, все ли правильно я сделала. Сейчас еще пишет, что она оплатила до 11 июня квартиру, а я незаконно деньги у нее удержала, мол я за уборку неверно удержала (а она проживала с шерстяной собакой, о чем меня не уведомила), и еще она съехала раньше оплаченного периода
Уточнение от клиента
Упущение мое и доверенного лица, что мы не зафиксировали объедки еды и мусор под кроватью и шерсть на мягкой мебели. Также санузел был не чистый (в частности унитаз) после нее. Ей была передана чистая квартира, возможно с пылью в некоторых местах, но шерсти, волос и объедков там точно не было. Она давит сейчас на то, что было грязно, соседи шумели всегда, а она несчастная за это заплатила
Уточнение от клиента
Также женщина требует, что я, помимо остатка после оплаты ку, обязана сделать перерасчет и вернуть средства, так как квартира была оплачена до 11 июня, а она съехала 27 мая — потому что незаконно обогащалась за ее счет (налог я плачу как самозанятая)
Уточнение от клиента
Соглашение о расторжении подписали 27 мая
, Юлия, г. Сургут

Здравствуйте.

Необходимо прикрепить договор и иные документы, если есть, иными образом дать консультацию не представляется возможным.

0
0
0
0

Дополнительно хотелось бы уточнить как именно расторгался договор? Было подписано какое-то соглашение? Какие в нем условия содержатся?

0
0
0
0

Соглашение о расторжении договора подписано другой стороной? Вы удержали именно 10 т.р. или намерены удержать больше?

Она что, не желает платить и за коммунальные ресурсы? В соответствии с положениями ст. 678 ГК РФ и ст. 153 ЖК РФ это ее прямая обязанность, если иное не установлено договором.

Насколько я понимаю, свою обязанность по п.2.3.3

2.3.3. Расторгнуть в любое время настоящий Договор, письменно предупредив об этом
Нанимателя не менее чем за 14 дней. 

Наниматель выполнила.

0
0
0
0

День добрый.

Удержание залога (обеспечительного платежа) было предусмотрено вашим договором найма? 

Для полноценной консультации нужно изучить имеющиеся у вас документы по данной ситуации, в т.ч. договор. 

 Согласно ст. 678 ГК РФ и ст. 153 ЖК РФ, наниматель (жилец) обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и самостоятельно оплачивать коммунальные услуги, если иное не установлено договором.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/4b764239a2f8ec3f8195a6c6ba445739c95b9d6e/

Если в течение 1,5 месяцев женщина пользовалась водой, светом и отоплением, она обязана их оплатить. По закону вы имеете полное право вычесть эту сумму из обеспечительного платежа (залога).

В силу  ст. 622 ГК РФ при прекращении договора наниматель обязан вернуть имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа.

Если в договоре было прописано условие «вернуть квартиру в чистом виде» или «при выезде удерживается сумма за клининг», ваши действия на 100% законны

Если такого пункта не было, но квартира объективно загрязнена, удержание трактуется как компенсация убытков (расходов на восстановление имущества) по ст. 15 ГК РФ.

0
0
0
0

Удержала только 10 (из них часть на ку ушла, часть на уборку квартиры). Залог составлял 30 000 — 20000 я ей на месте передала, поторопилась…

У вас есть в договоре замечательный пункт.

4.7. За счет обеспечительного платежа Наймодатель покрывает свои убытки, возникшие по вине Нанимателя.

Вот и им и надо руководствоваться при удержании средств на уборку и оплату коммунальных услуг за то время пока наниматель ими пользовался. 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Сургут
Подскажите, вот что она оплатила до 11 июня квартиру, а съехала 27 мая по своему желанию, я обязана ей что-то возвращать? Я думаю, что нет, потому что во-первых, она подписала соглашение о расторжении, а во-вторых, это долгосрочная аренда, а не посуточная, я верно рассуждаю?

Здравствуйте.

Условия заключенного договора должны соблюдаться сторонами в соответствии со ст.309 ГК РФ.

Удержание сумм обеспечительного платежа (залога) будет правомерным, если это предусмотрено условиями договора.

Если в договоре предусмотрено оплата коммунальных услуг нанимателем (арендатором), то сумма долга может удержана из обеспечительного платежа — залога при наличии долга. 

Если договором предусмотрено что на момент освобождения квартиры (выезда) квартира должна быть убрана, оставлена в «чистом » виде, и предусмотрена сумма, то удержание может правомерным.

0
0
0
0

В случае судебного спора каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, в соответствии со статьей 56 ГПК РФ.

Вы как арендодатель(наймодатель) можете представить в суд договор аренды (найма), доказательства наличия долга по услугам ЖКХ, также доказательства отсутствия прибранности, уборки. т.е. квартира оставлена не в том виде в каком сдавалась. передавалась в начале действия договора.

0
0
0
0

Пунктом 2.2.5. договора предусмотрена оплата Нанимателем коммунальных услуг.

Наниматель обязан и имел право предупредить о выезде из занимаемого помещения за 14 дней.

Он предупредил 26 мая. То есть Вы можете удержать за комм. услуги до 10 июня, т.е. (еще 14 дн).

А соглашение прикрепленное подписано сторонами.

Там обозначена сумма в 10 тыс руб. на удержание, Наниматель подписал соглашение? согласен с суммой?

---

Передаточный акт почему то датирован датой — 10 июня, т.е. Наймадатель передавал Нанимателю квартиру 10 июня...

Может это ошибка ?

2.2.4. Содержать в чистоте и порядке Помещение, общее имущество в многоквартирном доме,
объекты благоустройства.

4.7. За счет обеспечительного платежа Наймодатель покрывает свои убытки, возникшие по вине
Нанимателя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
И это повторялось несколько раз за полтора месяца?
Здравствуй. Если за день сумма хищения товара не превышает 1 тысячи чем это грозит .и это повторялось несколько раз за полтора месяца?
, вопрос №4981234, Зумрият, г. Рязань
Спустя два дня 7 го числа я ее опять встретил на улице, и она опять начала меня обвинять, сказала что написала
Меня необоснованно обвиняют в краже и порче имущества, Женщина написала на меня заявление что я якобы четыре дня подряд вредил ее электро постуху и украл ее акамулятор. Суть дела:5 числа этого месяца я искал корову по просьбе соседки, и случайно оказался рядом с ее постухом, она это заметила и выбежала(женщина сидела в засаде) и начала меня обвинять. Я испугался и уехал. Важное уточнение, она не видела что бы я что то делал. Спустя два дня 7 го числа я ее опять встретил на улице, и она опять начала меня обвинять, сказала что написала на меня заявление, я на следующий день пошёл к участковому и написал объяснительную, рассказал как было. У меня имеются свидетели , соседи и хозяйка коровы,. Участковый меня опросил , съездил до хозяйки коровы, она все подтвердила . По факту состава приступления нет, но я все равно волнуюсь.
, вопрос №4980251, Михаил, г. Владивосток
Или если нас это не касается, то и жаловаться мы не можем?
Добрый день! На участке соседа было два старых дома и два собственника, соответственно. Женщина (хозяйка второго дома) пропала много лет назад, ее малолетний сын и муж переехали в квартиру мужа и живут там. Собственники первого дома самовольно снесли дом той женщины, поставили на его месте навес, мангал и засыпали площадку щебнем, заявив, что муж и сын судиться за этот дом не будут (боятся и на суды у них денег и времени нет), на учете дом не стоял и поэтому никто ничего не докажет. Вопрос - можно ли подать жалобу на этих людей, которые снесли дом той женщины? Или если нас это не касается, то и жаловаться мы не можем?
, вопрос №4979841, Валентина, г. Сочи
После отказа в оплате работ заказчик начал угрожать что расскажет всем в домовом чате о моем
Здравствцйте. Заказчик в конце работы после укладки плитки в ванной конате отказалая оплачивать работу вообще ничего не заплатил за работу. Был устный договор. Есть переписка с суммами за работы. Заказчик во время работ присутствовал непосредственно рядом, Смотрел за качествои работы. Но в конце начал придираться и отказался платить. По времени ушло несколько рабочих дней. После отказа в оплате работ заказчик начал угрожать что расскажет всем в домовом чате о моем непрофессионализме начал обвинять меня в мошенничестве хотя я не получил за работу ни единого рубля- работал без аванса. Начались оскорбления, крики агрессивное поведение заказчика. Предлагал заказчику переделать затирку швов за свой счет заказчик отказался.
, вопрос №4978576, Пётр, г. Москва
Я занял полтора года у знакомого 100 тысяч, и сейчас вообще нету возможности отдать он написал на меня
Я занял полтора года у знакомого 100 тысяч,и сейчас вообще нету возможности отдать он написал на меня заявление в прокуратуру,доказательств у него нету что я должен ему,максимум он найдёт скриншот в приложении банка о переводе
, вопрос №4978418, Геннадий, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2026