День добрый.
Удержание залога (обеспечительного платежа) было предусмотрено вашим договором найма?
Для полноценной консультации нужно изучить имеющиеся у вас документы по данной ситуации, в т.ч. договор.
Согласно ст. 678 ГК РФ и ст. 153 ЖК РФ, наниматель (жилец) обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и самостоятельно оплачивать коммунальные услуги, если иное не установлено договором.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/4b764239a2f8ec3f8195a6c6ba445739c95b9d6e/
Если в течение 1,5 месяцев женщина пользовалась водой, светом и отоплением, она обязана их оплатить. По закону вы имеете полное право вычесть эту сумму из обеспечительного платежа (залога).
В силу ст. 622 ГК РФ при прекращении договора наниматель обязан вернуть имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа.
Если в договоре было прописано условие «вернуть квартиру в чистом виде» или «при выезде удерживается сумма за клининг», ваши действия на 100% законны
Если такого пункта не было, но квартира объективно загрязнена, удержание трактуется как компенсация убытков (расходов на восстановление имущества) по ст. 15 ГК РФ.
Дополнительно хотелось бы уточнить как именно расторгался договор? Было подписано какое-то соглашение? Какие в нем условия содержатся?
Соглашение о расторжении договора подписано другой стороной? Вы удержали именно 10 т.р. или намерены удержать больше?
Она что, не желает платить и за коммунальные ресурсы? В соответствии с положениями ст. 678 ГК РФ и ст. 153 ЖК РФ это ее прямая обязанность, если иное не установлено договором.
Насколько я понимаю, свою обязанность по п.2.3.3
Наниматель выполнила.