Какие могут быть мои дальнейшие действия?

Здравствуйте!

Вы можете направить жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Так, в компетенцию прокуратуры входит проверка законности, а согласно ст.24 ФЗ «О прокуратуре», прокурор может вынести представление об устранении нарушений закона.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_262/2057d2b6ad00aa864dbfa2aa093412e46bf8346a/

Представление об устранении нарушений закона вносится прокурором или его заместителем в орган или должностному лицу, которые полномочны устранить допущенные нарушения, и подлежит безотлагательному рассмотрению. 
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих; о результатах принятых мер должно быть сообщено прокурору в письменной форме.

Государственная жилищная инспекция, это орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, правил содержания общего имущества многоквартирных домов (МКД), а также лицензионный контроль управляющих компаний.

Направляйте ваши жалобы на УК и Управу сразу в оба ведомства

Добрый день Виктория.

Согласно ст. 12 ФЗ " О порядке рассмотрения обращения граждан"

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Никакого сговора тут нет.

Просто проблематично что то а этим сделать.

Не будут же сотрудники Управления следить ежедневно за дворником.

Вам надо просто фиксировать данный факт и постоянно направлять жалобы.

 1. прокуратура.

2.  Администрация.

3. Можно даже жилищная инспекция, раз речь об УК.

Может быть полезно написать пост   и выложить фото в пабликах соц сетей вашего города, если там миллионы подписчиков.

Подобное обычно привлекает внимание.

Только без указания конкретных имен.

Здравствуйте.

Федеральный закон № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» устанавливает требования к раздельному обращению с различными видами отходов, а СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилищно-коммунальным объектам» регулирует размещение и содержание мест сбора отходов. Согласно данному нормативному акту для разных видов отходов требуется наличие отдельных мест (контейнерных площадок). Но тут есть проблема в том, что это апартаменты, а не МКД. Впрочем в СП 42.13330.2011 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений» также установлены требования к организации мест размещения контейнеров для разных типов отходов, а СанПиН 2.1.3684-21 прямо указывает:

7. В случае раздельного накопления отходов на контейнерной площадке их владельцем должны быть предусмотрены контейнеры для каждого вида отходов или группы однородных отходов, исключающие смешивание различных видов отходов или групп отходов, либо групп однородных отходов.

За неправильную утилизацию отходов граждане и юридические лица могут быть привлечены к административной ответственности и оштрафованы:

– за несоблюдение требований по охране окружающей среды – ст. 8.2 КоАП РФ (штраф для юридических лиц составит от 100 тыс. до 250 тыс. руб., для ИП от 30 тыс. до 50 тыс. руб., для гражданина от 2 тыс. до 3 тыс. руб. К юрлицу или ИП вместо штрафа может быть применено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток);

– за несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами – ст. 6.35 КоАП РФ (штраф для юридических лиц составит от 250 тыс. до 350 тыс. руб., для ИП от 50 тыс. до 60 тыс. руб., для гражданина от 2 тыс. до 3 тыс. руб. К юрлицу или ИП вместо штрафа могут применить административное приостановление деятельности на срок до 90 суток).

Т.е. Вы можете обратиться к организации, которая является владельцем контейнерной площадки с контейнером для строительного мусора, с указанием на то, что некие лица совершают действия, которые могут привести к привлечению этой организации к административной ответственности, ввиду чего Вы предлагаете ей взять данный вопрос на контроль и принять необходимые меры, поскольку в случае неприменения таких мер, Вы будете вынуждены обратиться в контролирующие органы для возбуждения в отношении данной организации административного производства.

На мой взгляд это более логичный путь, поскольку позволяет перенести принятие решения по данному вопросу к максимально заинтересованному в этом лицу, ибо последствия для него могут быть весьма серьезные.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.  

Добрый день, Виктория!

Вы столкнулись с типичной проблемой «серой зоны» законодательства. Поскольку ваше здание юридически является нежилым (апартаменты), стандартные механизмы защиты прав жителей многоквартирных домов (МКД) здесь работают со скрипом. Именно поэтому Управа шлет отписки, а жилищная инспекция (Мосжилинспекция), скорее всего, вообще откажется вмешиваться, сославшись на отсутствие юрисдикции над нежилым фондом.

Тем не менее, решить проблему можно. Ниже представлен реалистичный и последовательный план действий, скорректированный с учетом статуса вашего здания и специфики московской исполнительной власти.

 
Главные юридические зацепки в вашей ситуации Невыполнение обещания Префектуры. Префектура округа — это вышестоящий орган по отношению к Управе района. Если от Префектуры пришел официальный ответ о том, что контейнер уберут, но его не убрали, то неисполнение этого решения — прямое основание для жалобы в Прокуратуру на бездействие должностных лиц.
Смешивание отходов (ТКО и КГХ/строительного мусора). Сваливание обычного бытового мусора (пищевых отходов, пластика) в строительный контейнер (бункер-накопитель) — это грубейшее нарушение санитарных норм. С 1 сентября 2025 года в России действуют обновленные правила обращения с ТКО (Постановление Правительства РФ), которые еще жестче наказывают за смешивание несортированных отходов.
Нарушение расстояния до окон. Хотя СанПиН 2.1.3684-21 в части расстояния 20–100 метров прямо упоминает жилые дома, на апартаменты распространяются нормы для общественных и административных зданий. Согласно СП 42.13330.2016 («Градостроительство. Планировка и застройка...»), расстояние от окон как жилых, так и общественных зданий до хозяйственных площадок (мусоросборников) должно составлять не менее 20 метров.
 
Пошаговый план дальнейших действий

Шаг 1. Фиксация нарушений (создание доказательной базы)
Прежде чем отправлять новые жалобы, вам нужны неопровержимые доказательства. Обычного текста «я видела дворника» ведомствам недостаточно.

• Сделайте видеозапись: Снимите на телефон процесс того, как дворник УК привозит баки с бытовым мусором и пересыпает его в строительный контейнер. Желательно зафиксировать лицо дворника или его форму с логотипом УК, а также адресную табличку здания.
• Сделайте фото содержимого: Сфотографируйте внутренности контейнера, чтобы было четко видно смешивание отходов (пакеты с бытовым мусором, остатки еды вперемешку со строительным мусором).
• Зафиксируйте расстояние: Сделайте фото, на котором видно, что контейнер стоит вплотную к окнам.

Шаг 2. Обращение на портал «Наш город» (gorod.mos.ru)
Для Москвы это один из самых эффективных инструментов быстрого реагирования.

Опубликуйте жалобу в категории, связанной с содержанием территории или ненадлежащим размещением контейнеров.
Приложите фотографии переполненного бункера с бытовым мусором прямо под окнами.
Почему это работает: По регламенту портала ответ и решение проблемы должны быть предоставлены в течение 8 рабочих дней. Управа не сможет прислать простую отписку — им придется приложить фотоотчет о проделанной работе.

Шаг 3. Досудебная претензия в управляющую компанию (УК)
Направьте руководству вашей УК досудебную претензию (лично под входящий штамп или заказным письмом с описью вложения).

В претензии укажите, что у вас есть видеофиксация того, как сотрудники УК нарушают правила обращения с отходами.
Предупредите их о крупных штрафах, которые им грозят, если вы передадите эти материалы в надзорные органы:

ст. 8.2 КоАП РФ (несоблюдение требований в области охраны окружающей среды) — штраф для юридических лиц от 100 000 до 250 000 рублей.
ст. 6.35 КоАП РФ (несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами) — штраф для юридических лиц от 250 000 до 350 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Напишите, что в случае игнорирования претензии вы потребуете возбуждения административных дел по этим статьям. УК гораздо проще убрать контейнер, чем рисковать сотнями тысяч рублей.

Шаг 4. Жалоба в Роспотребнадзор по г. Москве
Это главный орган, контролирующий санитарное состояние территорий.

Подавайте жалобу через электронную приемную Роспотребнадзора (обязательно с авторизацией через ЕСИА/Госуслуги, чтобы ведомство имело законное право провести внеплановую проверку).
Опишите нарушение СанПиН 2.1.3684-21 (смешивание бытовых отходов ТКО со строительными, размещение бункера вплотную к зданию, риски размножения грызунов и появление запаха). Приложите ваши фото и видео.

Шаг 5. Жалоба в Прокуратуру на бездействие органов власти
Если Управа шлет отписки, а обещание Префектуры проигнорировано — пора обращаться в органы прокуратуры.

Направьте жалобу в межрайонную или окружную прокуратуру по вашему административному округу.
Укажите на систематическое нарушение санитарных норм со стороны УК и бездействие должностных лиц Управы района, которые проигнорировали решение вышестоящего органа (Префектуры).
Приложите копию официального ответа Префектуры, где было обещано убрать контейнер, и укажите, что данное решение не исполнено.
Попросите прокуратуру провести проверку и вынести представление об устранении нарушений закона в адрес УК и Управы (на основании ст. 24 ФЗ «О прокуратуре РФ»).

Резюме
Не продолжайте бесполезную переписку с Управой. Сделайте упор на портал «Наш город» (для оперативного воздействия), Роспотребнадзор (для фиксации санитарных нарушений) и Прокуратуру (для наказания за невыполненные обещания Префектуры). Параллельно отправьте УК досудебную претензию с указанием статей КоАП РФ и размеров штрафов — зачастую именно финансовая угроза заставляет управляющие компании оперативно решать подобные проблемы.