Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Клиент обещал оплатить в течение 2 дней, но так и не оплатил
Добрый день! Нашел заказ на профи. ру на монтаж и ремонт пищеварочного котла. Договорился с клиентом, выехали на просмотр, обговорили сумму с клиентом. В процессе работы нашли дополнительные неисправности. Клиент дал устное согласие на их устранение. Всё устранили, запустили. Клиент обещал оплатить в течение 2 дней, но так и не оплатил. Кормит завтраками меня и напарника. Лепит отмазки какие-то. На телефон отвечает. Работаем официально (ИП), Сумма за ремонт и запчасти составила 131650.00 рублей. Клиент предоплату не давал, все за наши деньги. Договор письменный не заключали. Есть скрины переписки в Максе что работа выполненна и клиент её принял, есть скрины с перепиской на профи. ру. Также есть переписка, в которой я прошу оплатить заказ, причем неоднократно. Что нам делпть?
В таком случае обращайтесь с иском в суд о взыскании стоимости выполненных работ. Договор считается, заключённым, если все было обговорено изначально в переписке. Тем более, результат работ принят.
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения. Бесплатно проконсультирую и отвечу на все интересующие вопросы.
В вашей ситуации отсутствие письменного договора не лишает вас права требовать оплату. По закону договор может быть заключён и в устной форме, а переписка, согласование стоимости, факт выполнения работ и их принятия клиентом являются доказательствами оказания услуг. У вас уже есть ключевое — подтверждение договорённостей и принятия результата.
Сейчас оптимально действовать последовательно. Сначала направьте клиенту письменную претензию с требованием оплатить конкретную сумму, указанием срока оплаты и предупреждением о дальнейшем обращении в суд. Претензию лучше направить официально — заказным письмом или через электронную почту, если она использовалась в общении. Это покажет серьёзность намерений.
Если оплаты не будет, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. В качестве доказательств подойдут переписка, скриншоты с профи.ру, подтверждение согласования дополнительных работ, факт запуска оборудования и отсутствие претензий со стороны клиента. Суд такие доказательства принимает. Дополнительно можно заявить проценты за пользование чужими денежными средствами.
Важно понимать, что устное согласие на дополнительные работы тоже имеет юридическую силу, если оно подтверждается перепиской или поведением клиента, например тем, что он принял результат без возражений.
С наилучшими пожеланиями, Юрий
Михайлович!
0
0
0
0
Олег
Клиент, г. Донецк
Доброй ночи! А как правильно мне заявить проценты за пользование чужими деньгами?
Взыскать 131 650 руб. реально даже без бумажного договора. Переписка на Profi.ru и в MAX, направленная смета и ответ заказчика «претензий нет, всё чётко» подтверждают заказ, стоимость работ и принятие результата; после приёмки заказчик обязан оплатить подряд.
Слабое место — дополнительные работы: нужно доказать не только их выполнение, но и согласование. Поэтому соберите сообщения, где вы сообщали о новых неисправностях и получили согласие, чеки на запчасти, фотографии котла до и после ремонта. Цена подряда может определяться сметой и включает ваши расходы на материалы.
Сохраните переписку целиком, карточку заказа и профиль клиента: сделайте экспорт, запись экрана с переходом между сообщениями, сохраните даты и номер телефона. При риске удаления переписки можно зафиксировать её у нотариуса. Составьте акт выполненных работ, счёт и претензию с требованием оплатить 131 650 руб. Направьте их заказным письмом по адресу клиента и продублируйте в MAX и на Profi.ru. В претензии укажите, что при неоплате взыщете основной долг, проценты за просрочку по ст. 395 ГК РФ и судебные расходы. Если заказчик — ИП или организация и котёл использовался в бизнесе, иск подаётся в арбитражный суд, обычно после истечения 30 дней с направления претензии. Если заказчик обычное физлицо — спор рассматривает суд общей юрисдикции. Заказчик оформлял заказ как ИП/организация или как обычное физическое лицо?
0
0
0
0
Олег
Клиент, г. Донецк
Заказчик оформлял заказ как физлицо, но по идее он самозанятый или ип (я не знаю как это проверить). Прилагаю всю переписку и т. д.
Переписка заметно усиливает вашу позицию: сразу после сметы на 131 650 руб. вы спросили о претензиях, а Павел ответил «нет конечно, всё чётко» — это сильный аргумент, что результат принят без замечаний и предъявленная сумма им не оспаривалась. Чеки на материалы и подтверждение согласования дополнительных работ всё равно обязательно сохраните.
ИП можно найти в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес» по полному ФИО, ИНН или ОГРНИП; статус самозанятого проверяется только по ИНН и дате.
Сам по себе статус самозанятого без регистрации ИП не переводит спор в арбитраж: если Павел был ИП и ремонт котла связан с его бизнесом — арбитраж, иначе суд общей юрисдикции.
Сейчас запросите у Profi.ru полные ФИО и адрес клиента для направления претензии и обращения в суд, а у Павла — реквизиты для выставления счёта и закрывающих документов. Дальше уже нужна претензия под конкретного ответчика и доказательства по каждой строке сметы.
Полное ФИО Павла или его адрес у вас где-нибудь сохранились?
Здравствуйте. Мой пасынок служил срочку на Балтийском флоте в Калининграде, там же подписал контракт, командир обещал ему, что он будет при штабе служить. Был в мае в отпуске, сказал, что поедет поступать в военное заведение в г. Москва на военного юриста. Ни мне, ни отцу не говорил, номер части какой, какое учебное заведение. 1 июня поехал в г. Москва для поступления в вуз, в какой не говорил, как не выспрашивали. Нашли номер бывшего его командира. Тот, якобы, связался с отделом кадров, ему подтвердили, что пасынок на месте. Бывший командир обещал дать номер отдела кадров, но ни трубки не берёт сейчас, ни на сообщения не отвечает, но при последнем звонке сказал, что у него всё нормально. Подскажите, пожалуйста, как и где нам его искать без последствий для него?
Добрый день. пять лет назад выиграли суд по задолженности, но так и не взыскали к приставам не обращались, можно ли сейчас это сделать или сроки прошли?
Сегодня утром позвонил сотрудник МФО "привет сосед", сказать мне о просроченной задолженности. Общался со мной достаточно грубо. Конечно, не было прямых оскорблений и угроз, но сотрудник отчётливо намекал, что считает, что я нахожусь в нетрезвом виде или под веществами, из за моего голоса (я на тот момент только проснулся), расспрашивал меня об этом. Так же оказывал на меня психологическое давление, заставлял наизусть повторять название организации, полную сумму задолженности и сумму минимального платежа, что в свой адрес, я воспринимаю, как унижение своего достоинство, так как на фоне всего остального, это выглядело, как попытка как либо меня задеть/унизить. Я сказал сотруднику, что могу внести минимальную сумму для отсрочки в течении всего дня, но он сказал, что не даст мне столько времени, максимум 2 часа, иначе пойдут судебные разбирательства. Разговор, к сожалению, не записал
Нашла безнадзорную собаку с ошейником неделю назад, сделала объявление во всех пабликах потеряшек - никто не пишет.
Собака у меня, водила её к ветеринару, покупала лекарства (она была вся в клещах) и прочие траты.
Узнала, что должна была сообщить в полицию о находке в течение 3-х дней.
Я в этот срок не сообщила. Сейчас хочу сообщить. Что лично мне грозит, если я укажу дату находки корректную (более 3-ех дней)? То есть за то, что вовремя не сообщила. Смогу ли я из-за того, что срок пропустила взыскать с владельцев потраченные мною суммы?
Или только с момента подачи заявления?
Какая ответственность на меня накладывается после подачи? Могу ли я отпустить собаку, если хозяин так и не найдётся?
