Здравствуйте, кто подскажет как действовать когда специально заказывает один и тот же человек много товаров
Здравствуйте, кто подскажет как действовать когда специально заказывает один и тот же человек много товаров игрушек около 300 и более и потом все кидает на возврат , далее пришел кто то и сказали что еще так будут делать, как поступить в такой ситуации?
, Влад, снт. Волга
Если такое поведение со стороны клиента продолжится — можете обратиться в соответствующую платформу-маркетплейс. Если действия указанного лица повторяются — они предпримут меры (скорее всего заблокируют на время аккаунт). Если это не помогает и недобросовестные действия продолжаются — при наличии убытков по вине этого лица Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Нужно запечатлеть нарушения (цикличность заказов, большое количество, постоянная отмена).