Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
228 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Задолженность по кредитк

Здравствуйте! Я был владельцем кредитной карты МТС Деньки от МТС банка. После непродолжительного пользования решил погасить задолженность по карте и закрыть счет. В отделении банка оператор озвучил сумму которую я оплатил в кассе банка, написал заявление и отдал карту. Карту при мне порезали и сказали, что вся задолженность погашена и счет закрыт. Через некоторое время мне стали приходить сообщения на телефон в которых была указана сумма задолженности по карте. Попытки дозвониться по телефону горячей линии были безуспешны. Я написал эл. письмо в банк с просьбой разобраться и получил следующий ответ: "ВАША ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ ПОЛНОСТЬЮ НЕ ПОГАШЕНА В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО ЗА ДЕНЬ ДО ОБРАЩЕНИЯ В БАНК ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ КАРТЫ ПО НЕЙ БЫЛА ПРОВЕДЕНА ОПЕРАЦИЯ В МАГАЗИНЕ И ДАННЫЕ ПО ЭТОЙ ОПЕРАЦИИ ЕЩЕ НЕ БЫЛИ ОБРАБОТАНЫ". Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Спасибо.

01 Марта 2013, 15:05, вопрос №49658 Лев, г. Ижевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 582 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Доброго дня, разбираться в ситуации, берите выписку по счету, если операция была проведена и действительно так оплатите разницу, если нет пишите в банк об отсутствии задолженности, и предложите обратиться в суд, но в любом случае сверку произведите. 

    01 Марта 2013, 15:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats