Подскажите пожалуйста, какие шансы на то что Банк в итоге удалит недостоверные сведения?

Здравствуйте.

Для того, чтобы давать какие-то рекомендации по предполагаемому суду, необходимо знакомиться с ситуацией полноценно, а не только на основании трех скринов Вашей досудебной претензии.

С другой стороны. судя по тексту претензии действительно подтверждено наличие недостоверных сведений в кредитной истории.

Суды чаще удовлетворяют требования о признании сведений недостоверными, обязании БКИ внести исправления и обязании банка передать корректные сведения.

С требованиями о взыскании убытков, как правило, сложнее нужно доказать, что отказ в кредите был вызван именно ошибкой в кредитной истории, нужно показать, что Вы реально понесли расходы или упустили конкретную сделку. При этом сами по себе переживания, ухудшение деловой репутации или «моральный дискомфорт» в таких спорах обычно недостаточны для имущественного взыскания.

Суды обычно исходят из того, что БКИ — это посредник по хранению и передаче сведений, а не первоисточник, поэтому если ошибка пришла от банка, ответчиком нередко признается именно банк. Что касается убытков, то тут важна не просто ошибка, а доказанная связь между ошибкой и конкретными потерями. Поэтому если Вы не обращались за кредитом или не можете подтвердить отказ, доказать убытки практически невозможно.

Так что исходя из общих норм ст. 15 и ст.1064 ГК РФ об убытках и ответственности, наиболее перспективным может быть ситуация, когда у Вас есть письменный отказ банка в кредите именно по причине кредитной истории,
доказанные расходы на получение кредита по более высокой ставке и необходимость его получения или документы о сорванной сделке.

Разумеется потребуется переписка с банком и БКИ по поводу исправления ошибки и подтверждение, что сведения были направлены именно ответчиком и не исправлены своевременно.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

Здравствуйте! 

Подскажите пожалуйста, какие шансы на то что Банк в итоге удалит недостоверные сведения? При этом обращаю ваше внимание что ЦБ их уже штрафовал за передачу недостоверных сведений, но они оставили одну дату противоречивую, с помощью которой продолжают актуализировать данные по предпологаемой задолженности.

Вы можете подать иск об устранении нарушений Вашего права -  об удалении недостоверных сведений, если также по Вашему заявляю в  Бюро кредитной истории банк отказался исправить недостоверные сведения, обязать  передать достоверные сведения.

Так, согласно ч. 4.1 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях»

4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. 

Вы пишите, что банк уже был привечен к ответственности, согласно 15.26.3. КоАП РФ, поскольку ранее Вы уже подавали заявление об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории.

Если будет вынесено решение суда, то это будет являться основанием для внесения изменений в информацию. 

Так, Вы можете заявлять требования о компенсации Вам морального вреда, в связи с нарушением Вашего права. 

Здравствуйте!

какие шансы на то что Банк в итоге удалит недостоверные сведения?

Также интересно какие шансы на реальную компенсацию, с момента появления противоречивой записи в БКИ я получил порядка 100+ отказов от фин организации по моим запросам.

Шансы на удаление высоки.

Так как банк уже оштрафован ЦБ за недостоверные данные, противоречивая дата делает актуализацию неправомерной.

В досудебном порядке направьте банку требование об исправлении со ссылкой на штраф.

При отказе — иск о защите прав потребителя с требованием удалить запись и взыскать компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). 

Суду 100+ отказов и красная зона рейтинга подтвердят ущерб.

Суды взыскивают моральный вред.

Если вам нужна помощь в подготовке документов в суд, можете обратится ко мне в чат. Данная услуга вам может быть оказана за отдельную плату.

Здравствуйте! 

Прочитала. Это искусственный интеллект писал? Очень похоже....

Основное здесь не сам факт штрафа ЦБ, а то, что банк, будучи источником формирования кредитной истории, обязан передавать в БКИ достоверные сведения.

Это прямо следует из ч. 3.1 и ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».

5. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51043/d4984b968b67d38939333aa51c71bcb189047fbb/

БКИ само не «придумывает» задолженность, оно отражает то, что передал источник.

Поэтому главный ответчик в таком споре — банк либо новый кредитор/цессионарий, который продолжает актуализировать запись.

По Вашей досудебной претензии скажу прямо: смысл в ней правильный, но написана она тяжело и местами размыто.

В ней много описания, повторов и вопросов, но недостаточно четко сформулирован основной юридический вывод.

Лучше писать проще.

Сейчас претензия больше похожа на запрос пояснений, а не на чёткое досудебное требование.

Практика по таким делам есть положительная.

В похожем деле Рудничный районный суд г. Прокопьевска, решение № 2-303/2020 от 27.01.2020, обязал ПАО «Почта Банк» направить в БКИ достоверные сведения об отсутствии задолженности, поскольку банк не доказал наличие долга, а истец подтвердил исполнение обязательств.

При этом моральный вред суд взыскал, но всего 1 000 руб. 

sudact.ru/regular/doc/K0OBW1JJ5f1C/

Сам факт 100+ отказов — хороший довод, но для крупной суммы нужно доказывать причинно-следственную связь: что отказы были именно из-за спорной записи, а не из-за дохода, нагрузки, скоринга, возраста, политики кредитора и т.п.

Отчеты БКИ с запросами помогут, но лучше собрать письменные отказы, где прямо указано: негативная кредитная история, просрочка, высокий риск, сведения БКИ.

Реально по моральному вреду часто взыскивают от 1 000 до 30 000 руб., иногда больше, но это скорее при длительном нарушении, игнорировании обращений, повторной передаче после проверок ЦБ и очевидной вине банка.

Убытки взыскать сложнее.

Основание для морального вреда — ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», дополнительно можно ссылаться на ст. 151 ГК РФ и ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,поскольку речь идет об обработке и распространении недостоверных персональных данных.

Т.е., шанс добиться исправления/удаления спорной записи оцениваю как нормальный, особенно с учетом штрафа ЦБ и отсутствия понятной документальной базы по дате 13.11.2019.

Шанс на значительную компенсацию ниже, но заявлять ее стоит. Главное — в суде делать упор не на количестве отказов само по себе, а на том, что банк продолжал актуализировать недостоверную  запись после обращений, проверок и отсутствия документов, подтверждающих долг.

С уважением, Дарья