Здравствуйте! Такая ситуация. Договор с Ростелеком был расторгнут год назад , а оборудование было мною не возвращено. Выставили счет в размере 7300 за аренду оборудования. В течение года сотрудники Ростелеком не связывались . Что делать в такой ситуации. Оборудование обратно не принимаю, требуют оплату
Ситуация с Ростелекомом стандартная, и решить её в вашу пользу вполне реально, так как требования компании незаконны: если договор был официально расторгнут год назад, они вообще не имеют права начислять вам арендную плату за прошедшие 12 месяцев, а устные отказы сотрудников в офисе принять технику продиктованы лишь внутренними инструкциями. По закону при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, и провайдер мог потребовать от вас только возврат самого устройства или выплату его остаточной рыночной стоимости с учетом износа, но никак не накопление долга за аренду в тишине, что суды трактуют как злоупотребление правом со стороны кредитора по статье 10 ГК РФ. Вам необходимо полностью проигнорировать устные требования поддержки и составить официальную письменную претензию на имя директора филиала Ростелекома, в которой четко указать, что вы готовы вернуть исправное оборудование прямо сейчас, и потребовать аннулировать начисления за воздух, сделав полный перерасчет долга. Претензию нужно отнести в офис в двух экземплярах, чтобы на вашем поставили отметку о принятии, либо отправить заказным письмом с описью через Почту России. Как только компания получает официальную бумагу, они почти всегда идут на уступки, соглашаются забрать роутер или приставку и списывают надуманный долг, поскольку судиться из-за такой суммы им невыгодно. Если вас удовлетворила моя консультация, пожалуйста, оставьте отзыв.
