Могу ли я расторгнуть договор с ними, и чтобы они оплатили остаток кредита?

Здравствуйте. Ситуация неприятная, но юридически вернуть деньги и расторгнуть договор будет очень сложно.

Почему вернуть деньги и расторгнуть договор почти невозможно

1. Акцепт публичной оферты. Вы прошли курс, то есть получили услугу. По закону «О защите прав потребителей» (ст. 29) вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги только в том случае, если услуга оказана некачественно.
   · Вам не могут гарантировать трудоустройство — это распространённая «приманка», но в договоре (оферте) этого, скорее всего, нет. Вам предоставили доступ к материалам и ответили на вопросы — формально услуга оказана.
2. Кредитный договор. Кредит на обучение — это ваш договор с банком. Исполнитель (школа) уже получил свои деньги от банка. Расторжение договора об обучении не аннулирует ваш кредит. Вы должны платить банку независимо от того, работаете вы по специальности или нет.
3. Декретный отпуск. Это не основание для расторжения договора по инициативе исполнителя.

️ Единственный шанс

Внимательно изучите оферту, которую вы прислали (https://on-obuchenie.ru/oferta_wb). Найдите пункты:

· О гарантиях трудоустройства (срок, сумма, форма). Если там написано, что они гарантируют трудоустройство, вы можете требовать исполнения этого пункта.
· О возврате денег при расторжении. Обычно там написано, что возвращается только часть суммы (например, за вычетом стоимости пройденных уроков), либо вообще ничего не возвращается.

Очень важно: Если в оферте есть пункт о расторжении в одностороннем порядке и возврате уплаченной суммы (пусть и части), вы можете им воспользоваться. Но если такого пункта нет, или в нем сказано, что средства не возвращаются, ваши шансы стремятся к нулю.

Что делать прямо сейчас

Поскольку кредит остался небольшой (24 219 руб.), попробуйте договориться с банком:

· Подайте заявление на кредитные каникулы или реструктуризацию долга в связи с тяжелой жизненной ситуацией (декретный отпуск, отсутствие дохода). Банк может пойти навстречу и дать отсрочку платежа на несколько месяцев.

Резюме: Судиться со школой за возврат всей суммы бессмысленно, так как услуга формально оказана. Ваша задача — договориться с банком, который выдал кредит. Если нужна помощь в составлении заявления на реструктуризацию долга, обращайтесь.

Здравствуйте. Полностью переложить остаток кредита на школу будет сложно, потому что кредитный договор обычно заключён отдельно с банком, и для банка Вы всё равно остаётесь заёмщиком. Но это не значит, что ничего сделать нельзя. По оферте у них действительно прописано, что договор считается заключённым после оплаты, доступ к курсу предоставляется дистанционно, а услуга считается оказанной после предоставления доступа к материалам; также они прямо пишут, что возврат возможен только если доступ к закрытым материалам ещё не предоставлен.  Однако такие условия не всегда автоматически защищают школу, потому что если при продаже курса были обещания трудоустройства, гарантированный доход, помощь с работой, вводили в заблуждение по содержанию обучения или фактически услуга оказана некачественно, можно требовать возврат денег полностью или частично по Закону о защите прав потребителей. То, что Вам не понравился Excel или оказалось сложно найти работу, само по себе слабое основание для возврата, но если в рекламе обещали понятную профессию, помощь с трудоустройством или результат, которого фактически не обеспечили, тогда уже есть за что цепляться. Сейчас правильнее не просто просить «расторгнуть договор», а готовить претензию с требованием вернуть стоимость курса полностью или частично и указать, что кредит был оформлен именно для оплаты их обучения. Если деньги вернут, ими можно закрыть остаток кредита. Могу помочь разобрать оферту, рекламу, переписку и подготовить претензию школе так, чтобы повысить шансы на возврат денег и закрытие кредита.