Здравствуйте. Ваша мама попала в ситуацию, которая прямо запрещена трудовым законодательством. Работодатель грубо нарушает её права, и за это ей положена повышенная оплата.
Главное, что нужно знать: работа на двое суток подряд, а уж тем более в таком режиме на протяжении двух недель, категорически запрещена. Закон прямо говорит, что продолжительность междусменного отдыха должна быть не меньше двойной продолжительности рабочей смены. Работодатель обязан был обеспечить сменщика, а раз он этого не сделал, то вся работа, которую мама выполняет за пределами своего графика, должна оплачиваться как сверхурочная.
Единственное, что можно предпринять сейчас, — это начать фиксировать факт переработки. Пусть мама записывает все фактически отработанные часы и требует от работодателя табель учёта рабочего времени.
Что касается льгот, то как таковых дополнительных отгулов или особых выплат за сам факт переработки закон не предусматривает. Всё, на что она может рассчитывать, — это оплата этой переработки в повышенном размере. А именно: первые два часа сверх нормы оплачиваются в полуторном размере, а все последующие — в двойном. Требуйте от работодателя выплаты этих денег, когда ситуация нормализуется. Если работодатель откажется платить, нужно будет обращаться в Трудовую инспекцию или прокуратуру.
При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию только на платной основе. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ За подробной консультацией обращайтесь в чат — pravoved.ru/private/chat/