Здравствуйте, Елена.
Ситуация действительно непростая, но, к сожалению, на данный момент забрать готовый загранпаспорт вашей 18-летней дочери без её личного присутствия вы не сможете.
Разберу по порядку, почему это так и что можно предпринять.
Почему получение невозможно?
Основная причина кроется в том, что с юридической точки зрения изменился статус вашего ребенка:
· Совершеннолетие как рубеж: Как только вашей дочери исполнилось 18 лет, она стала полностью дееспособным и совершеннолетним гражданином. С этого момента ваши полномочия как её законного представителя, действующего в силу закона (родителя), прекратились.
· Личный характер документа: Заграничный паспорт — это основной документ, удостоверяющий личность гражданина за рубежом. Закон и административные регламенты МВД РФ предписывают выдавать его лично заявителю (то есть, вашей дочери), чтобы сотрудник мог удостовериться в личности получателя по его внутреннему паспорту. Получение паспорта за другого совершеннолетнего человека исключено.
· Исключения из правил: Получить паспорт без личного присутствия его владельца можно только в двух случаях: 1) за ребенка младше 14 лет это делает его законный представитель (родитель); 2) за недееспособного гражданина это делает его опекун. Ваша ситуация, к сожалению, не подпадает ни под одно из этих исключений.
Доверенность, даже нотариально заверенная, не является основанием для выдачи паспорта другому человеку за совершеннолетнего гражданина.
Что можно предпринять?
Ситуация решаема, но потребует личного участия вашей дочери. Вот пошаговый план действий:
1. Уточните срок хранения паспорта. Готовый загранпаспорт обычно хранится в подразделении по вопросам миграции МВД в течение определенного времени (нередко этот срок составляет до 6 месяцев, но лучше уточнить). Свяжитесь с ведомством, чтобы убедиться, что документ еще не аннулирован и не отправлен в архив или на уничтожение.
2. Свяжитесь с МФЦ или подразделением МВД лично. Объясните вашу ситуацию, возможно, пойти навстречу и продлить срок хранения документа на время, пока дочь не сможет приехать.
3. Предоставьте дочери необходимые документы. Для получения паспорта ей понадобятся:
· Внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал).
· Ранее выданный заграничный паспорт (если он у нее есть и срок его действия еще не истек).
4. Вашей дочери нужно будет лично явиться за паспортом. Она может подойти в часы приема в подразделение МВД (иногда требуется предварительная запись) или в МФЦ, где подавалось заявление через Госуслуги. Процедура займет несколько минут: сотрудник сверит фотографию в паспорте с личностью, и она поставит подпись в заявлении о получении.
5. Рассмотрите вариант получения паспорта почтой. В некоторых случаях при подаче заявления через Госуслуги можно было выбрать способ получения готового паспорта «почтовым отправлением». Проверьте в личном кабинете на Госуслугах, была ли доступна и выбрана эта опция. Если да, то паспорт могли отправить заказным письмом.
Я понимаю, что ваш ребенок находится в другом городе, и это создает неудобства, но, к сожалению, процедура получения загранпаспорта требует его личного присутствия. Альтернативным вариантом может стать оформление нотариальной доверенности на вас, но, как показывает практика, в выдаче паспорта по доверенности, скорее всего, откажут, сославшись на регламент.