Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

584 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
584 юриста сейчас на сайте
  1. Социальное обеспечение
  2. Гарантии, льготы, компенсации

Сломали ноутбук в сервисе

Здравствуйте я отнес свой ноутбук на чистку по гарантии. Мастер при неправильном обращении с ноутбуком повредил материнскую плату.Теперь они отправляют его в другой город так как запчастей у них нету.И все это займет около месяца. А я ведь просто хотел почистить ноутбук .Эта процедура занимает обычно 1 день. Могу ли я потребовать новый ноутбук ,так как этот как прежде работать уже не будет я уверен, плюс мое время потраченное мастерами из-за их ошибки и моральный ущерб.

07 Июля 2014, 10:15, вопрос №494829 Тимур
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Григорьев Михаил Юрьевич

    Уважаемый Тимур! Здравствуйте! Если Вы купили ноутбук в личных целях как физическое лицо-потребитель, то на Вас в полном объеме распространяется Закон №2300-1 «О защите прав потребителей». То есть в Вашей ситуации Вы вправе требовать стоимости самого ноутбука (по цене приобретения), моральный вред и плюс причиненные убытки (ст.15 ГК РФ).

    В отношении требования предоставления иного ноутбука- нет, так как Вы купили исправный ПК.

    07 Июля 2014, 13:28
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А если ноутбук был приобретен в кредит?

    07 Июля 2014, 15:29
stats