Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
360 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Спор с транспортной компанией, что делать?

Очередной спор с транспортной компанией.

Приятель купил в другом городе автозапчасти точнее два новых бампера (комплект аэродинамического обвеса) на дорогое авто Лексус 2014 года.

Документы о покупке имеются (счет на оплату, расходная накладная, пко)

Затем упаковал в пузырчатую пленку + положил в коробку и отвез все это в ТК.

Причем при сдаче груза все это сфотографировал и попросил сделать дополнительную упаковку, т.е обрешетку груза. ТК все это учла, обсчитала и дала транспортную накладную о приемке/отправке

Приятель оставил груз и удалился.

Через две недели груз прибыл в место назначения. Имеются фото бамперов на складе ТК. А именно отсутствие обрешетки, порванная коробка, повреждения бамперов, сами бампера лежат даже не в коробке.

Внятных ответов от ТК не получил. Был составлен скупой акт общей формы о повреждениях

Дополнительно сделал подробные фото повреждений.

ТК согласилась с отсутствием обрешетки и переделала накладную с уменьшением суммы доставки

Сказали необходимо писать претензию по форме ТК с предоставлением документов

Бамперам необходим полный перекрас т.к везде серьезные потертости и сколы.

Также они просят расчет суммы ущерба. Каким образом это считать и как подтвердить?

И еще в накладной при отправке указанна объявленная стоимость груза 1000 рублей, а реальная более 300 тыс. как этот момент может отразиться на мне?

Плюс ко всему в накладной при покупке указанна не мое ФИО, т.к. покупал друг на себя.

И насколько вероятно получить положительный ответ на мою претензию?

Какие подводные камни могут возникнуть?

Заранее благодарен за ответ.

07 Июля 2014, 06:23, вопрос №494673 Евгений Александрович, г. Нерюнгри
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 817 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Лавроненко Денис
    Юрист, г. Новый Уренгой
    Общаться в чате

    Добрый день!

    Стоимость ущерба Вам рассчитает эксперт-оценщик.

    Готовьте претензию, в которую включайте стоимость нанесенного ущерба и стоимость услуг по оценке. Предлагайте решить вопрос в досудебном порядке в указанный в претензии срок, в противном случае, указываете, что обратитесь в суд с отнесением на ТК всех судебных расходов, штрафов и пеней.

    В случае отказа ТК от урегулирования спора в добровольном порядке, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он Вам грамотно составит все необходимые документы и будет представлять в суде, а судебные расходы вы взыщете с ответчика.

    07 Июля 2014, 06:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats