8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в такой ситуации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно решить данный животрепещущий вопрос. Через сайт заказала сантехника, чтоб устранить засор в туалете...По телефону девушка оператор озвучила, что устранить засор стоит от 150 руб . Когда пришёл сантехник, приступил к выполнению работы.. На мои не однократные вопросы сколько будет стоить работа, он отвечал, что закончит и посчитает.... Работы закончил, никакого сверх дорогого инструмента не применял. А когда озвучил сумму я побелела от ужаса названной суммы. Я часть оплатила, остальную сказала, что оплачу позже. Договор он мне не оставил.... Придя в себя, поняла что сумма работы ооочень дорогая и меня она не устраивает. Спустя три дня сантехник написал и просит оставшуюся часть денег. Что можно сделать в такой ситуации? Если я не согласна с ценой за услугу, которая сразу не была озвучена

Показать полностью
, Яна, г. Краснодар

Здравствуйте. В вашей ситуации у вас есть основания оспорить окончательную сумму, поскольку цена услуги не была согласована до начала работы — по нормам ЗоЗПП исполнитель обязан сообщить потребителю цену до заключения договора, а не после. Ключевой момент: оператор назвала цену от 150 рублей, договор на руки вам не выдан, сумма не была согласована письменно ни до, ни в процессе работы. По ст. 709 ГК РФ, если цена была приблизительной, подрядчик при необходимости существенного её увеличения обязан своевременно предупредить заказчика — и вы вправе от такого договора отказаться. Сантехник этой обязанности не выполнил: на ваши прямые вопросы о стоимости отвечал уклончиво, работу продолжал, сумму назвал только по факту. Это даёт вам право настаивать на оплате по разумной цене, ориентируясь на рыночную стоимость аналогичной услуги, либо оспаривать требование об оплате в части, превышающей разумный предел. Часть, которую вы уже заплатили, фиксирует вашу готовность оплачивать работу — вопрос в том, насколько остаток обоснован. Для защиты вашей позиции понадобятся: скриншоты переписки с сантехником (его сообщения с требованием оплаты), запись звонка с оператором если она сохранилась, любые квитанции или подтверждения оплаченной части, а также сведения о рыночной стоимости прочистки засора у других организаций в вашем городе — это сравнение будет главным аргументом при оспаривании суммы. Срок исковой давности по такому спору составляет 3 года, но чем дольше затягивать, тем сложнее доказать устные договорённости.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня такой вопрос, что можно сделать отцу девятилетнего ребёнка, который исправно платит
Здравствуйте, у меня такой вопрос, что можно сделать отцу девятилетнего ребёнка, который исправно платит алименты и бывшая жена посадила его нянькой с дочкой по всем его единственным выходным потому что она якобы с ней сидеть не может потому что у нее смены на работе. Она его шантажирует что ребенка он не увидит если с ней сидеть не будет .... Кстати алиментов хватает чтобы нанять няню по этим дням когда некому сидеть с ребенком. Его жена просто гадит ему жизнь чтобы он никуда не вырвался. Как можно ее ограничить ? Из семьи ушла жена и теперь она не даёт ему жизни....
, вопрос №4944285, Света Светикова, г. Москва
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте. Прошло внесудебное банкротство через мфц. При подаче списков кредиторов, два долга были указаны, как исполнительные сборы,( информация о номерах договоров была утерена,долги были перепроданы третьим лицам)приставы не закрыли по ним производства и эти долги не списываются. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4944115, Елена, г. Сочи
Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте! Такая ситуация я многодетная мама,и старший сын живет с бывшем мужем ,у меня теперь удостоверение не действителен ?и в пособий мне тоже отказывают.что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4943123, Яна, г. Москва
Что можно сделать в таких ситуациях?
на нашего преподователя написали коллективную жалобу от несовершеннолетних студентов. через неделю опять же в этом группе одна родитель девочки написала жалобу (родитель еще вместе работает с этой преподователем походу личная не приязен). комиссию создали дело в процессе. но вся это группа хотят на следующей сходит в управление образованием. что можно сделать в таких ситуациях?
, вопрос №4942013, Айгерим, г. Москва
Подскажите пожалуйста что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в декабре 2025 года у меня закончился патент, и в дальнейшем продлевал регистрацию на основании справки вид на жительство. На тот момент мне нужно было ставить печать в миграционную карту о продлении. Но я не был осведомлен об этом, узнал спустя 4 месяца. Обращался в мвд и мфц сотрудники сказали что мне нужно выехать из страны и через год вернуться. Подскажите пожалуйста что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4939344, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2026