Что делать после получения ответа на претензию по возврату денег за тур?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Обращаюсь к вам по вопросу оформления детского пособия на ребенка до 17 лет. Я являюсь матерью-одиночкой, с бывшим мужем (отцом ребенка) нахожусь в разводе. Между нами заключено нотариальное соглашение о выплате алиментов: по нему отец обязуется платить 10 тысяч рублей ежемесячно до достижения ребенком 17 лет. Проблема заключается в следующем: - При подаче заявления на пособие через Госуслуги и при приложении нотариального соглашения, этот документ не принимают к рассмотрению и не учитывают реальные выплаты по алиментам. - Вместо этого при расчете моего совокупного дохода мне автоматически начисляют фиксированную сумму 246 тысяч рублей (по их информации, это минимум с 1 марта), будто отец ребенка платит ровно эту сумму, что не соответствует действительности. - К доходу прибавляют также мои доходы от закрытой самозанятости (по декабрь включительно) и мою военную пенсию (270 тысяч рублей в год). В результате формально мой доход превышает лимит для получения пособия, хотя фактически я суммы 246 тысяч рублей не получаю — сумма по соглашению у нас другая, и дополнительные расходы отец берет на себя отдельно. - Кроме того, у меня есть судебное решение о взыскании алиментов от 2022 года. Оно было получено после того, как отец ребенка уволился из армии, и выплаты перестали поступать через ведомство. - Однако, когда я подавала заявление в Пенсионный фонд, мне пояснили, что для оформления пособия можно использовать либо судебное решение, либо нотариальное соглашение, и если есть нотариальное, оно и принимается. Я лично приносила и то, и другое, нотариальное соглашение тогда приняли. - Сейчас ситуация изменилась: нотариальное соглашение больше не учитывается, судебное решение не принимают (тем более, что в нем не указана конкретная сумма — просто говорится о взыскании алиментов с отца ребенка). Мне неясно: — Почему нотариальное соглашение теперь не принимается во внимание и не учитывается сумма, установленная там? — Имеет ли оно юридическую силу для расчета дохода при оформлении пособия? — Какая роль судебного решения, если в нем не указана сумма алиментов? — Как вообще в моей ситуации подтвердить реальную сумму алиментов для расчета доходов и оформить право на пособие? Прошу разъяснить, каким образом мне действовать и какие документы предоставить, чтобы при рассмотрении заявления о назначении детского пособия учитывались реальные обстоятельства и правильный размер алиментов, а не расчетная сумма, которой я не получаю. Благодарю за консультацию! С уважением, Наталья

Здравствуйте. Нужна помощь в решении вопроса с АО Альфа-банк. Заблокировали карту по 161-фз без уведомления , заморозили счёт, не предоставили никаких бумаг и объяснений на основании чего они вынесли это решение и на какой срок наложен арест по любым операциям с моим счётом. Снятие денег через кассу банка невозможно, на любой вопрос о решении проблемы размахивают руками и говорят сидите ждите.. Знакомые выводили криптовалюту, отправили мне деньги, плюс часть денег я отправила со своего другого счета и после этого всё приостановили. Также Альфа-банк отказывается перевести финансы с заблокированной карты на свой другой лицевой счёт. Подскажите пожалуйста, правомерно ли то, что творит данный банк.? И что можно сделать далее?