Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
84 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Здравствуйте! Я заказал металочерепицу, обещали выполнить заказ за две недели прошло шесть недель черепица еще неготова когда звоню общаются груба, деньги заплатил сразу всю сумму. Подскажите как можно заставить выполнить заказ, или забрать деньги?

06 Июля 2014, 15:17, вопрос №494332 Вася, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 938 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Вася, добрый день!

    Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств и взыскание неустойки. На втором экземпляре поставьте отметку о приеме и дату.

    ст 23.1. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

    Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу



    06 Июля 2014, 21:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats