8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент нашел меня сам в профи ру и предложил этот заказ который для того чтобы оставить мне отзыв

Здравствуйте, Сделал заказ с профи ру, только не со своей анкеты, а с анкеты другого специалиста, тот со своей задачей не справился и передал этот заказ мне. Я выполнил заказ, все хорошо. Клиент нашел меня сам в профи ру и предложил этот заказ который для того чтобы оставить мне отзыв. Я принял этот заказ и у меня списали денежные средства 1200 рублей. Клиент сразу оставил отзыв, отзыв не прошел проверку и меня заблокировали на 15 дней, якобы я нарушил правила площадки, нельзя просить знакомых, друзей, о том чтобы оставили отзыв на площадки.

Подскажите пожалуйста, по сути я познакомился с клиентом через профи ру, хоть и через другого мастера. Ведь тот нашел этот заказ через их плащадку, и отзыв он сам решил мне оставить. Я дурак не подумал что клиент сразу же решит оставить отзыв, но это ладно, и можно ли вернуть деньги за заказ который я заплатил взяв его?

Показать полностью
, Джабраил, г. Москва

Здравствуйте.

Действия Profi.ru по блокировке аккаунта могут быть основаны на положениях пользовательского соглашения (оферты), с которым вы согласились при регистрации. 
Факт знакомства с клиентом через платформу не отменяет потенциального нарушения правил, если система расценила отзыв как согласованный (даже если фактически договорённости о нём не было).

Оплата за отклик/заказ регулируется правилами платформы.

Обычно:
средства за отклик не возвращаются, если клиент просмотрел его или вы получили контакты клиента;
возврат возможен только в строго определённых случаях.
С формальной точки зрения, платформа действует в рамках заключённого с вами договора (пользовательского соглашения). Ваши права ограничены условиями этого документа.
 
Рекомендации:

Изучите пользовательское соглашение Profi.ru на предмет возможности досудебного урегулирования;
подготовьте претензию.
При отсутствии результата после претензии можно подать иск в суд.

Я готов оказать вам юридическую поддержку:

Этапы работы:

Анализ пользовательского соглашения Profi.ru и вашей переписки с поддержкой.
Подготовка мотивированной претензии.
При необходимости подготовка искового заявления.

С уважением, Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, брат подается на банкротство с ипотечным жильем, для того чтобы не потерять квартиру, он просит
Здравствуйте, брат подается на банкротство с ипотечным жильем, для того чтобы не потерять квартиру, он просит чтобы я стала третьим лицом которая будет вносить за него ежемесячные платежи (деньги он будет ежемесячно передовать мне), какие риски есть для меня?
, вопрос №4940780, Светлана, г. Москва
Также клиент уточнял, не будет ли никаких обязанностей перед банком и минусов этой процедуры, на что сотрудник ответил, что больше клиент ничего должен не будет
У клиента поступило два предложения по дисконту. Сотрудник Анна Васильевна связалась с клиентом для того, чтобы озвучить предложение о прощении долга. Клиенту предложение показалось выгодным и два продукта были закрыты по дисконту . Также клиент уточнял, не будет ли никаких обязанностей перед банком и минусов этой процедуры, на что сотрудник ответил, что больше клиент ничего должен не будет. После погашения клиент узнает, что данная сумма, которая была списана банком, отображается как доход в налоговой, и за эту сумму необходимо заплатить налог . Об этом клиента никто не предупреждал. Клиент считает, что эта форма мошенничества. Из-за этой ситуации клиенту отказывают в назначении детских пособий.
, вопрос №4940378, Екатерина, г. Каспийск
1150 ₽
Вопрос решен
Миграционное право
Почему вместо того, чтобы его оштрафовать и депортировать, его посадят в тюрьму?
Здравствуйте! Племянник находится на территории Ленинградской области без документов. Его задержала полиция, и сказали в полиции, что его отправят в Красное село в Питер , посадят на 2 месяца. Он противоправных действий никаких не совершал, кроме того, что находится нелегально на территории России. Почему вместо того, чтобы его оштрафовать и депортировать, его посадят в тюрьму? Спасибо.
, вопрос №4939244, Ружена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Хочу найти переговорщика, который свяжется с собственником или со страховой и предложит им выкупить у меня машину за разумную компенсацию, без суда
Купила авто в 2021, узнала, что оно в угоне. Срок исковой давности истек. Хочу найти переговорщика, который свяжется с собственником или со страховой и предложит им выкупить у меня машину за разумную компенсацию, без суда. Был суд по определению меня как добросовестного приобретателя, но мне отказали. Экспертиза была, подлинный VIN есть. Я нахожусь в Подмосковье. Собственник в Ленинградской области.
, вопрос №4935830, Татьяна, г. Москва
Что нужно сделать для того, чтобы я получала алименты на почте, а не на карту?
Здравствуйте. По решение суда папа платит алименты дочери. Организация , в которой работает плательщик, отправляет алименты приставу, пристав пересылает мне на карту. Что нужно сделать для того, чтобы я получала алименты на почте , а не на карту?
, вопрос №4935517, Светлана, г. Белореченск
Дата обновления страницы 02.05.2026