Выданы займы онлайн при самозапрете на госуслугах

Здравствуйте.

Если займы были оформлены онлайн при установленном самозапрете на Госуслугах, это нарушение законодательства. Согласно правилам работы механизма самозапрета, кредитор (банк или МФО) обязан отказать в выдаче кредита или займа, если в кредитной истории заявителя есть отметка о действующем запрете. В таком случае заключённый договор считается ничтожным, и вы не обязаны возвращать средства.

Действия при выявлении займов при активном самозапрете:
— Проверьте факт нарушения. Запросите выписку из бюро кредитных историй (БКИ). Это можно сделать бесплатно один раз в год. Убедитесь, что на момент оформления займа самозапрет действительно действовал. Проверьте дату запроса кредитором информации в БКИ и дату внесения самозапрета — если запрет был установлен раньше, это нарушение. 
— Обратитесь в банк или МФО с официальной претензией. Напишите заявление через личный кабинет или в отделении организации. Приложите копию выписки из БКИ, подтверждающую наличие самозапрета. Требуйте аннулировать кредит на основании статьи 168 ГК РФ (недействительность сделки, противоречащей закону). 
— Если ответ кредитора не устроил, подайте жалобу в Центробанк РФ. На сайте cbr.ru заполните форму обращения. Приложите документы:

копию заявления о самозапрете;
выписку из БКИ;
ответ банка или МФО. 
— Напишите заявление в полицию, если есть основания полагать, что займ оформлен мошенниками. Например, если вы не подавали заявку, не подписывали договор и не получали деньги. Это необходимо для официального фиксирования факта преступления и предотвращения дальнейших противоправных действий.

Здравствуйте. Ваша ситуация урегулирована законом. Если займы были выданы при наличии действующего самозапрета, по закону вы не обязаны их возвращать. Ответственность за это нарушение ложится на кредитора, который не проверил вашу кредитную историю .

Ваши действия:
— Убедитесь, что самозапрет был активен на день выдачи займа. Информация об этом должна отображаться на Госуслугах и в вашей кредитной истории.
— Направьте письменную претензию в МФО, выдавшую займ. Укажите на нарушение вашего запрета и потребуйте аннулировать договор. Ссылайтесь на ст. 166 ГК РФ и нормы Федерального закона № 31-ФЗ.
— Если МФО откажет или не ответит в течение 10-15 дней, обратитесь с жалобой в интернет-приемную Банка России и в прокуратуру .

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/

Здравствуйте. По закону о потребительском кредите, если на момент выдачи займа в кредитной истории был активный самозапрет, кредитор не вправе требовать исполнения обязательств по такому договору. Это прямо прописано в законе, и шансы аннулировать долги есть.

Возьмусь под ключ — платно. Напишите в личку, обсудим тариф.