У меня списали оплату за подписку и я хочу вернуть деньги так как не нуждаюсь в услугах
У меня списали оплату за подписку и я хочу вернуть деньги так как не нуждаюсь в услугах
У меня списали оплату за подписку и я хочу вернуть деньги так как не нуждаюсь в услугах
Здравствуйте Арина
Вы вправе отказаться от подписки и требовать возврат денег, даже если списание уже произошло, поскольку по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от услуги в любое время с оплатой только фактически понесённых исполнителем расходов; следовательно, направьте исполнителю требование о возврате средств за неиспользованный период, и он обязан вернуть деньги за вычетом доказанных расходов, а при отказе вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд (ст. 17 закона).
Здравствуйте. По позиции Верховного суда, при отказе от абонентского договора потребитель вправе вернуть деньги за неиспользованный период. Многое зависит от условий конкретной подписки и того, когда именно вы отказались.
Возьмусь под ключ — платно. Напишите в личку, обсудим тариф.