Можно ли вернуть б/у телефон, если после сброса настроек интерфейс стал на китайском языке?

Добрый день. Вчера был приобретён б/у телефон. Придя домой. Сделали сброс настроек (т. К телефон не новый) и после сброса настроек половина меню на русском языке половина на китайском. Раскладка клавиатуры на китайском, поисковик на китайском. Можно ли вернуть такой товар обратно?

IMG_2026_04_30_06_50_01_0241442306415658008891
.jpg

30 апреля, 06:07, Алена, г. Челябинск

Георгий Грачёв

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Б/у товар возврату не подлежит согласно законодательству о защите прав потребителей, однако выявленное несоответствие товара заявленным характеристикам является недостатком. Вы вправе предъявить продавцу требование об устранении недостатка, соразмерном снижении цены либо возврате денежных средств.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

30 апреля, 06:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Михаил Погодин

Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте. Ситуация похожа на недостаток товара — неполная русификация может квалифицироваться как ненадлежащее качество или ненадлежащая информация о товаре. По закону о защите прав потребителей продавец должен удовлетворить требование о возврате денег в течение установленного срока. Напишите в личку — подскажу как правильно оформить претензию.

30 апреля, 06:15

Похожие вопросы

Заключение и расторжение брака

Можно ли вернуть госпошлину, если не явились в ЗАГС в день регистрации развода?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если в день развода не получилось поехать были на работе, а поехали на следующий день. И в ЗАГСе сказали , что заявление уже не действует. Потому что не приехали именно в этот день. Сказали снова подавать заявление и платить ту же сумму.Можно ли вернуть эти 10000 тысяч?

29 апреля, 15:22, вопрос №4939074, Замира, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Списывают деньги с карты: как понять причину и можно ли их вернуть?

Списывают денги не мугу понять пачему и можно ли вернут

29 апреля, 07:25, вопрос №4938600, Серге, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Имеет ли право МФО списывать все деньги с карты в счет погашения долга?

Здравствуйте. Имеет ли право Мко организация списывать все денежные средства с карты? Сегодня при поступлении зарплаты была списана вся поступившая сумма, сама Мфо обосновала это тем, что в договоре я дала согласие на списание денежных средств с моих счетов, и возражения не принимаются, при этом там не указано, какой процент денежных средств они могут списывать, также не указано, что они могут списать все средства полностью. Фактически я осталась без средств к существованию. Законно ли это? И можно ли вернуть хотя бы прожиточный минимум?

27 апреля, 18:31, вопрос №4936983, Екатерина, г. Унеча

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Можно ли вернуть квартиру, оформленную на дочь, если она не платила за коммунальные услуги?

Здравствуйте у меня такой вопрос муж оформил квартиру на дочь около 12 год назад но дочь не когда не платила коммунальные услуги можно ли вернуть квартиру

26 апреля, 14:50, вопрос №4935731, Раиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене или обменять автомобиль, если в договорах указаны разные модели?

автосалоне купила машину в кредит ладу гранту. Плачу три месяца, только сейчас заметила, что я плачу за Ладу гранту кросс. И расчет кредита был именно на Ладу кросс. Можно ли вернуть разницу цены или обменять машину в автосалоне на ту за которую я плачу? Кредитный договор на ладу Гранту Кросс, договор купли продажи на ладу гранту

21 апреля, 08:25, вопрос №4930183, Юлия, г. Дзержинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.