И можно ли вернуть хотя бы прожиточный минимум?

Здравствуйте. Списание МФО всех зарплатных средств с карты в счёт долга — это незаконно даже при наличии в договоре пункта о безакцептном списании. Закон запрещает удерживать более 50% от периодических доходов, а зарплата подлежит защите. Автоматическое согласие на списание, данное в договоре, не должно нарушать этого правила — иначе это прямое нарушение ваших прав как потребителя.

Вы имеете право на ежемесячное сохранение прожиточного минимума на счете. Для этого нужно подать приставу заявление, указав реквизиты счета, на который поступает зарплата. Если решение суда ещё нет, и МФО списывает деньги напрямую по оферте, немедленно обратитесь в свой банк с заявлением об отзыве согласия на безакцептное списание и потребуйте возврата излишне удержанной суммы. Банк обязан это сделать, так как нарушен лимит удержаний.

Параллельно направьте претензию в МФО с требованием вернуть переплату, а при отказе — жалобу в Центробанк и к финансовому уполномоченному. Крайний шаг — иск в суд с требованием возврата переплаты и компенсации морального вреда.

Здравствуйте.

Само по себе согласие в договоре на безакцептное списание не означает, что МФО может забрать вообще всю зарплату: в подобных случаях важны условия договора, порядок списания и то, было ли отдельное распоряжение банку на такие операции .

Когда списание может быть законным?

Если вы действительно дали согласие именно на автосписание или безакцептное списание, МФО иногда может списывать деньги в счет долга, но такое согласие должно быть конкретным и понятным, а не формулироваться как безграничное право забрать любые суммы.

Если в договоре не указано, что можно списывать 100% поступлений, это сильный аргумент в вашу пользу, особенно если после списания вы остались без средств к существованию.

Почему это может быть незаконно?

Есть важный нюанс: списание обычно должно быть привязано к вашему распоряжению банку, а не только к общей фразе в договоре с МФО.

Кроме того, если речь идет о зарплате, удержание всех денег без какого-либо остатка обычно выглядит спорно и может нарушать ваши права, особенно если вы не давали четкого согласия именно на полный захват всех поступлений.

Можно ли вернуть прожиточный минимум?

Да, пытаться вернуть часть средств можно, но механизм зависит от того, как именно прошло списание.

Если это было не по исполнительному производству, а прямое списание МФО, нужно как можно быстрее требовать возврата неправомерно списанной суммы и отдельно заявлять, что вы лишены средств к существованию.

Если же позже появится исполнительное производство, тогда можно подать заявление о сохранении прожиточного минимума на будущие списания.

Что делать сейчас?

1. Срочно запросите у МФО копию основания списания: пункт договора, согласие на автосписание, реквизиты банка и дату операции.

2. Подайте в банк заявление о спорной операции и о возврате средств как неправомерно списанных.

Если данный ответ оказался полезным, то поставьте +