Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть хотя бы полови уплаченных денег?
Заплатила агентству недвижимости сразу 10.000 рублей. Чек, затеряла, договора они никакого не давали. Половину работы сделали документы загрузили и прочее, но банк отказал, так как у продавца паспорт загранник, но РФ. Банк потребовал обычный российский паспорт, его нет. Риэлтор в итоге дальше никакой работы не делала, другие банки не обзванивала. Могу ли я вернуть хотя бы полови уплаченных денег?
Да, вы можете потребовать возврата хотя бы части уплаченных денег (половины или больше), опираясь на нормы ГК РФ и Закона о защите прав потребителей, поскольку услуги были оказаны не полностью. Отсутствие договора усложняет процесс, но чек (даже потерянный) и факт частичной работы (загрузка документов) позволяют ссылаться на фактические договорные отношения. Риэлтор не выполнил ключевую часть — подбор банка, что даёт основания для претензии.
Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от договора услуг в любой момент, оплатив только фактически понесённые расходы исполнителя. Риэлтор должен обосновать эти расходы; если они меньше половины (а вы утверждаете, что половина сделана), остаток подлежит возврату. Без договора факт оплаты и услуг доказывается чеком, перепиской или свидетелями, а неоказанная часть (обзвон банков) — основание для неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Проблема с паспортом Банки обычно требуют российский паспорт гражданина РФ для ипотеки; загранпаспорт (даже РФ) не всегда принимается без дополнительных документов.
Риэлтор обязан был проверить это заранее или искать альтернативы (другие банки), чего не сделал, — это нарушение обязательств.
Шаги по возврату Напишите претензию (зарегистрированным письмом или через Госуслуги): укажите сумму (5000 руб.), факт оплаты, выполненное/невыполненное, ссылки на законы, срок возврата (10–30 дней). Соберите доказательства: скрины переписки, свидетельства о загрузке документов, любые чеки/выписки. Если откажут — суд (мировой), госпошлина не платится.
Здравствуйте. Шансы есть — отсутствие чека и договора не лишает вас права требовать возврат, это прямо подтверждает судебная практика Верховного суда. Ключевой вопрос — объём фактически оказанных услуг и причина, по которой результат не достигнут. Напишите в личку — разберём, что можно предъявить агентству.
Здравствуйте. Имеет ли право Мко организация списывать все денежные средства с карты? Сегодня при поступлении зарплаты была списана вся поступившая сумма, сама Мфо обосновала это тем, что в договоре я дала согласие на списание денежных средств с моих счетов, и возражения не принимаются, при этом там не указано, какой процент денежных средств они могут списывать, также не указано, что они могут списать все средства полностью. Фактически я осталась без средств к существованию. Законно ли это? И можно ли вернуть хотя бы прожиточный минимум?
Добрый день, 18.04.2026г женой был приобретен новый а/м Belgee из салона. В договоре фигурирует сумма 2505000 рублей за товар вместе с доп оборудованием в размере 30010 руб. Так же, было подписано доп соглашение, в котором "общая(конченая) стоимость автомобиля" указана 2474990 руб. Так же в доп соглашении сказано что жена обязуется Приобрести и не отказываться от доп услуг. При нарушении этого обязательства необходимо дилеру будет вернуть скидку в размере 201000 рублей. Автомобиль покупался следующим образом 750 000 рублей за продажу старого автомобиля дилеру шло в зачет платежа за новый. Диллер предоставлял скидку в 100 000 рублей на новый автомобиль. 650 000 рублей вносилось в кассу. 1 105 000 рублей вносилось за счет заемных средств банка. Вопрос в следующем: В доп соглашении цена за автомобиль идет с доп оборудованием или нет? Т. е. могу ли я потребовать у диллера вернуть излишне уплаченную сумму в 30 010 рублей
Арендодатель удержал мой залог. Договор заключен на 8 мес, а по факту я прожил 11 мес. Заключение договора 12.05.2025, съехал 15.04.2026, ключи отдал 17.04.2026. Теперь арендодатель хочет с меня истребовать за 12.04-17.04. Удержала эта женщина 10 000 залог. Передавал всё переводами. Мне известно из переписки, что она военнослужащая по контракту и ей запрещено получать доп доход, поэтому перед ФНС не отчитывается. Поскольку акта приема-передачи не составлено в день заезда (что подтверждается диктофоном, который работал при встрече), доказать что-либо она не может. Мои юристы в моем городе вообще сказали, что если договор печатный, а там есть условия, вписанные ручкой, то без заверения подписями около них они являются недействительными.
На что она ссылается, когда сказала, что не вернет залог?
1. Грязь и пыль. Это оценочное понятие, а также не является ущербом.
2. Тараканы. Общедомовая проблема. Основания: ст. 676 ГК РФ, ст. 161 ЖК РФ, п. 10 Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства № 491), п. 9.1 СанПиН 2.1.2.2645-10. Также не является ущербом на основании ст. 676 ГК РФ.
3. Пятно жира на плите. (увы, не удалось оттереть, плита старая, покрытие износилось). Она не указана в описи (п. 8 договора), но даже это не влияет на ущерб.
4. Не предупредил за две недели. Это условие она вписала ручкой, что доказывается записью диктофона. Но по факту я предупредил ее за месяц, что подтверждается перепиской. Но она говорит, что ты решал вопрос, но планировал, но это не ответ. Так как она это вписала ручкой только в своем экземпляре договора, данное условие для меня не имеет юридической силы.
Вот что зафиксировала аудиозапись: "Я вам дала сокращённый вариант. Я не все обычно пишу в своем договоре. Я вам, наверное, подсунула, ну я свой договор не до конца заполняю. В вашем не написала, у себя написала".
И еще. Дата платежа 16 число. Соответственно, я ей платить ничего не должен. 15.04 она спросила, съехал ли я. Я ответил положительно.
В день возврата ключей я ей направил уведомление заказным письмом, что расторг договор. Она его получила.
Сейчас готовлю претензию.
После передачи ключей произошло следующее:
1. В переписке сказала, что меня бы выселила без возврата залога, так как по ее словам она пошла к соседям и говорила, что я жил с тремя мужиками, а обещал жить с девушкой, что мы бухали и шумели. (опять же, не имеет связи с залогом, переписку в Максе и ТГ приложил)
2. Меня обвинила в вымогательстве и порче имущества (акта опять же не было, а фото и видео "до" не имеют юридической силы).
3. До сих пор скидывает фото, что я якобы нанес ущерб квартире. Например, гниль в холодильнике. Я им не пользовался, а привез свой. Опять же, через неделю что-то скинула - но арендодатель не доказала, что это сделал я. Я даже не открывал ее холодильник.
Вопросы:
1. Каковы шансы применить ст. 10 ГК РФ и 179 ГК РФ?
2. Что, если она ручкой вписала то, чего нет у меня?
3. Что, если она меня оскорбляет в переписке и искажает факты?
4. Рукописные условия в печатном договоре можно отменить? Если ни я, ни она их не заверяли.
5. Какова вероятность выиграть суд?
6. Аудиозапись можно приложить в суд как доказательство?
7. Что насчет уголовной ответственности? Потому что это явно 159, 128.1, 303, 330 УК РФ.
8. Арендодатель живет в ЗАТО. Пропуска в ее город нет. Куда подавать в суд? Ст. 30 ГПК?
9. Она военнослужащая. Что ей грозит за данный прецедент со стороны командира войсковой части?
10. Она захочет с меня взыскать за дезинсекцию и клининг. Но насколько это правомерно, если тараканы - общедомовая проблема.
11. Осенью 2025 года было два эпизода пожара во всем доме. Давало ли мне это право расторгнуть договор.
12. Верно ли составлена претензия и могу ли я требовать вернуть залог в течение пяти дней? ну или семи?
Прошу учесть, что ответчик есть в общедомовых чатах, но она не в курсе пожаров и тараканов. Она не собиралась больше сдавать эту квартиру, а собиралась сделать космет. ремонт и продать. Я ее предупредил за месяц, но она не приняла ответ.
Приложения:
- переписка в Максе и Телеграме
- договор
- уведомление о расторжении договора
- предварительный вариант досудебной претензии.
Подала документы на рабочую визу в Турцию через визовый центр, отдала загранпаспорт в консульство, заплатила за визу и услуги визового центра. Неделю назад узнаю, что консульство потеряло мой паспорт, а мне надо уже лететь по контракту. Консульство не признает мой паспорт потерянным. По итогу потраченные деньги, отсутствие работы и паспорта. Что я могу предпринять, чтоб хотя бы вернули денежные средства?