Помогите вернуть деньги, списала подписка 1000 рублей, хотя ничего и не подключено, подскажите что делать?
Помогите вернуть деньги,списала подписка 1000 рублей,хотя ничего и не подключено,подскажите что делать?
, Родион, г. Москва
Помогите вернуть деньги,списала подписка 1000 рублей,хотя ничего и не подключено,подскажите что делать?
Здравствуйте, Родион!
1. Направьте претензию сервису (по email/форме на сайте) — потребуйте возврата. Срок ответа — 10 дней.
2. Оспорите платеж (чарджбэк) в банке по телефону горячей линии.
3. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор (онлайн) и иск в суд (освобождение от госпошлины).
Нужен документ или разбор ситуации? Пишите в чат. Изучу материалы, оценю риски, подготовлю стратегию и документы под вашу задачу.
Консультации и подготовка — платно. Условия фиксируемые до старта. Работаю прозрачно, без использования платежей и сюрпризов.
Жмите «Общаться в чате» — обсудим.
Юрист Николай Бакшанов.