8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если микрозайм был переведен на чужую банковскую карту?

Я брал займ в А деньги все круто сервис нравился советовал его даже всем, но потом ситуация такая беоу очередной займ а он не приходит, пишу в поддержку говорят мы все отправили но денег нет. До этого деньги приходили за минуту. В договоре я замечаю что карта вообще не моя я даже понятия не имею что за карта там.На что ответ это ваша карта я говорю вы присылали на другую они вы типо поменяли но я нечего не делал. Спросил даные той карты куда вы отсылали чье имя они сказали не разглошают информацию смешно. Вообщем я оплатил 15 тысяч вот так развели они меня.А и заблочили вход в ЛК юез объяснения причины

Показать полностью
  • Screenshot_20260427_234858_Drive
    .jpg
  • Screenshot_20260427_235648_Drive
    .jpg
  • Screenshot_20260427_235638_Drive
    .jpg
  • Screenshot_20260427_235628_Drive
    .jpg
  • Screenshot_20260427_235633_Drive
    .jpg
  • Screenshot_20260427_235622_Drive
    .jpg
  • Screenshot_20260427_235616_Drive
    .jpg
, Максим, г. Москва

Похоже, вы стали жертвой мошеннических действий. То, что вы оплатили несуществующий заём и деньги ушли на чужую карту, является классической схемой обмана. МФО обязана проводить идентификацию клиента.

Действуйте так:
1. Напишите заявление в полицию о мошенничестве. Укажите, что заём оформлен на ваше имя, но карта получателя вам не принадлежит, и денег вы не получили. Это поможет зафиксировать факт преступления и может освободить от оплаты долга в будущем.
2. Направьте в МФО письменную претензию ценным письмом. Потребуйте признать договор займа незаключённым, так как деньги вы не получали. Сообщите ей номер заявления из полиции.
3. Проверьте кредитную историю через Госуслуги. Если там появится задолженность, это станет дополнительным доказательством для оспаривания.
4. Если МФО передаст долг коллекторам или подаст в суд, в суде добивайтесь назначения судебной почерковедческой экспертизы для доказывания, что вы не меняли номер карты и не получали деньги.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Не можем записаться на продление регистрации в районное Уфмс вот уже 10 дней (супруг-инностранный гражданин
Здравствуйте! Не можем записаться на продление регистрации в районное Уфмс вот уже 10 дней (супруг-инностранный гражданин, имеется общий ребёнок), так как на госуслугах талонов нет, по живой очереди не принимают, талонов в самом Уфмс нет, базы , со слов сотрудников ,,не работают", и на вопрос Инспектору ,, А как в итоге записаться? ", она отвечает: ,,Я понятия не имею ". Предложили, зарегистрироваться в другом месте, где у моего Супруга ранее имелась регистрация и в другом районе, чтобы взять талон на неделю. Но при посещении другого Уфмс нам было отказано в продлении, хотя мы Инспектору пояснили, что это временная и вынужденная мера , так как мы не смогли записаться в другое УФМС по независящим от нас причинам.На вопрос , что делать, Инспектора дать ответ не могут. Регистрация у Мужа заканчивается 25 апреля и теперь получается он должен выехать до следующего года. Непонятно одно, почему, если мой Супруг не превысил срока нахождения и вот уже столько дней не может записаться, он должен страдать из-за бюрократических формальностей и наша Семья должна разлучаться из-за того что невозможно записаться на продление регистрации?
, вопрос №4933560, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если юрист по наследственному делу перестал выходить на связь?
Здравствуйте, унас такая ситуация умер дядя, его жена обратилась к юристу заплатила деньги есть договор с юристом, написала нариста довереность заверили нотариусом, юрис должен был заниматся оформлениеи наследства, пришло время вступать в наследство, но по словам юриста натариус который должен был всё зафексировать, ушол на больничный, юрист заверил мою тётю что всё будет хорошо, прошло юрист всё говорил мы всё держим под контролем, созванивался с тётей, получается на 11 месяц, юрист позвонил тёте и сказал чтобы она брала документы и ехала к натариусу, что юрист тоже подьедит с документами, юрист не приехал, а натариус сказал что моей тети нет в списках приёма, получается это мошенники, что нам делать?
, вопрос №4933377, Елена, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит военному за оставление места ДТП?
Здравствуйте, ситуация заключилась в том, что я военный, я выезжал с парковки и задел другую машину не заметив этого, владей машины вызвал гаи и оформил ДТП и то что я скрылся с место ДТП, я не имею родительских прав, что мне за это грозит ?
, вопрос №4930856, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель принуждает к увольнению по соглашению сторон без выплат?
Добрый день. Сегодня мне позвонило высшее руководство компании, без моих непосредственных руководителей направления (руководитель поддержки и архитектор SD). На встрече мне сказали, что хотят мне предложить договор о расторжении трудового договора по соглашению сторон. Ответ предоставить сегодня 16.04.2026 до 18:00. На мой вопрос: какие причины увольнения мне сказали что могут их не оглашать. Спросил про выплаты: ответили, что выплаты только за отработанные дни и остатки отпуска. Выходные пособия и премии не предусмотрены в договоре по соглашению сторон. День увольнения 27.04.2026. Я буду в отпуске с 20 по 24. Я работаю 5/2, т.е. день увольнения это мой первый день после отпуска. Ранее конфликтов, дисциплинарных выговоров не было. Были вопросы по срокам сдачи у непосредственных руководителей, но я потом исправился. Мой непосредственный руководитель не в курсе что ко мне пришли с таким предложением свыше. Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4926449, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Или вы, уважаемые юристы, может посоветуете что-то получше, поумнее, юридически грамотнее?
Здравствуйте уважаемые юристы. Меня зовут Александр. Я физическое лицо. Сразу коротко скажу, что мой вопрос связан с занесением меня в базу Банка России по 161 ФЗ. Но не общий вопрос типа "как выйти из этой базы?", а есть нюанс, который возник в процессе решения этого вопроса, и я прошу вашего профессионального совета по этому нюансу. Теперь подробнее. 19-го и 20-го марта мне пришли СМС от банков (в которых я клиент) что "вас внесли в список по 161 ФЗ". Ни про блокировки ни про наложеные ограничения в этих СМС не сообщали, просто короткая фраза : вас внесли в список, или базу и т. п. На тот момент, не зная и не понимая что это такое, я не придал значения, типа "ну внесли и внесли". Так примерно дней пять до тех пор, пока действительно не ощутил, что это значит (по ограничениям переводов, сумме наличных и т. д. ) И что интересно, при звонках в тех. поддержку банков с вопросом "почему мне отклоняют перевод в онлайн приложении" мне отвечали "мы не видим никаких на вас блокировок, попробуйте повторить операцию через 5 мин" и так далее. Стал читать, интересоваться в интернете что это за база ФЗ 161, и что делать в такой ситуации. В итоге, как вы понимаете, 26 марта написал запрос в приёмную Банка России. 31 марта получил от Банка России ответное письмо на эл. почту с текстом: "Банк России рассмотрел Ваше обращение и направляет ответ № 56-ОГ-А/65434 от 31/03/2026" в виде файла PDF. В этом файле они дали обьяснения (ваш сайт к сожалению не позволяет прикреплять PDF, я прикрепил сюда к вопросу скриншоты этих страниц, прочитайте этот ответ ЦБ пожалуйста, там три странички). Если оттуда коротко передать своими словами, то смысл следующий: "банк плательщика (Тбанк) направил в базу данных информацию об ОБДС, по которой Вы являетесь получателем средств". Не указана ни сумма перевода, ни дата перевода, ни кто отправитель. Дали только два идентификатора REQ, а именно: Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика Тбанк): REQ-20260319-20508 Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя (т. е. меня) банк ВТБ): REQ-20260319-20521 И центробанк рекомендлвал мне для решения вопроса обратиться в свой банк получателя (ВТБ) с заявлением на отказ от перевода и возврат получателю. Я так и сделал. Написал в ВТБ обращение на отказ и возврат, указал эти самые REQ, даже прикрепил этот же файл PDF ответа Банка России. Это обращение уже 12 дней в статусе на рассмотрении, но мне звонят из ВТБ с вопросами какую сумму и кому вы хотите возвратить. Я отвечаю, что ЦБ дал только эти REQ, я сам не знаю о каком конкретном переводе идёт речь. Банк ВТБ мне отвечают, что не видят эту операцию. И до сих пор обращение об отказе и возврате перевода в статусе "на рассмотрении". После этого я написал обращение и в поддержку Тбанка (плательщика), предоставил оба REQ, прикрепил тоже этот PDF файл письма Банка России, попросил, что ввиду того что мой банк ВТБ не может найти эту опрацию, хотя бы вы, Тбанк, банк плательщика, сообщите пожалуйста мне сумму и кому возвратить. После нескольких дней рассмотрения банк плательщика (Тбанк) тоже отвечает мне: "мы не имеем информации об операции". Вот это вообще интересно, банк плательщика, инициатор всей этой ситуации, тоже не видит эту операцию; смешно, не видят опрацию по которой сами же послали жалобу. Ещё, для полной информативности моего вопроса хочу сообщить, что в начале марта я в онлайн обменнике обменивал мои электронные деньги на рубли по курсу на мой счёт в ВТБ банке. Заявка была выполнена, и сумма в рублях пришла разбитой на три части (тремя переводами по СБП) от трёх разных людей. Я связался по вотсап и максу со всеми этими людьми (у меня в приложении онлайн банка в истории полученных переводов отображаются их телефоны и имя-отчество). Я спросил каждого: сами вы делали перевод, или может кто-то без вашего ведома или согласия, подавали ли вы после жалобу или какое-либо опротестование ? Все они ответили что лично сами переводили деньги, осознанно, знали за какие услуги оплачивают(кто-то в казино, кто-то в Bybit и т. п.), ничего против не имеют и никаких жалоб не подавали. В итоге я сейчас оказался в следующей ситуации: центробанк дал мне в письме два REQ номера, посоветовал - предоставьте их в банки; а банки не могут по этим REQ найти операцию (ни банк плательщика, ни мой банк получателя). И я до сих пор (уже середина апреля) нахожусь в этой базе, с ограничением банковских услуг (даже валбериз кошелёк заблокирован). И сейчас получается тупик, не знаю как и чем теперь сдвигать ситуацию с места. Уважаемые юристы, извините за длинное описание и спасибо что вы потратили время на прочтение. Вот теперь хочу задать вам свой один конкретный вопрос: скажите пожалуйста, что мне теперь делать в такой ситуации: неужели я сейчас должен написать в центробанк письмо типа: "Уважаемый Банк России, дайте мне пожалуйста ответ попроще, по колхозному, назовите сумму и реквизиты человека, которому я должен эту сумму отправить (вернуть, возвратить, отказаться от получения - назовите как вам угодно), потому что Тбанк и ВТБ банк не понимают ваши REQ-номера-идентификаторы, не могут с ними обращаться и не называют мне соответствующий этим идентификаторам конкретный перевод, получателем которого, как вы утверждаете, являюсь я; и поэтому я до сих пор не могу оформить возврат, как вы мне рекомендовали" ? так я сейчас должен сделать ? или вы, уважаемые юристы, может посоветуете что-то получше, поумнее, юридически грамотнее ? Заранее спасибо вам за ответ и надеюсь на совет. С уважением,Александр
, вопрос №4925906, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2026