Здравствуйте, Татьяна Олеговна.
Вам нужно не просто идти в прокуратуру, а сначала письменно потребовать от банка:
1. указать точную причину блокировки счета;
2. дать письменное решение об отказе в выдаче/переводе денег;
3. разблокировать счет или выдать Ваши деньги.
Банк не может просто бесконечно держать Ваши деньги без понятного основания. По ст. 845 ГК РФ банк обязан выполнять распоряжения клиента по счету, а по ст. 858 ГК РФ ограничение счета допускается только в предусмотренных законом случаях.
Если банк ссылается на 115-ФЗ, нужно подать заявление в сам банк с документами о происхождении денег. Если не помогает — жалоба в Банк России через интернет-приемную, а также жалоба в прокуратуру. Можно также подать иск в суд о выдаче денежных средств и взыскании убытков/процентов.
Главное: в прокуратуру приложите копии паспорта, выписку по счету, все обращения в банк, ответы банка, документы о происхождении денег и скриншоты/уведомления о блокировке.
При необходимости могу составить жалобу в прокуратуру и обращение в Банк России.