Куда жаловаться на несоблюдение санитарных норм в студии красоты?
Добрый день в студии красоты не соблюдаются меры сан Пина , в одно зале макияж Ногти на руках и ногах обрабатывают , и в целом грязно вдоль дороги пыль
Добрый день в студии красоты не соблюдаются меры сан Пина , в одно зале макияж Ногти на руках и ногах обрабатывают , и в целом грязно вдоль дороги пыль
Здравствуйте, Евгения! Светлана Соколова, юрист.
То, что вы описали — это не просто «неприятно», а прямое нарушение санитарных норм, которое создает реальную угрозу здоровью клиентов. Давайте разберемся по порядку.
Почему так работать нельзя
Современные санитарные правила для индустрии красоты установлены документом СП 2.1.3678-20. И то, что творится в этой студии, нарушает сразу несколько его ключевых требований:
1. Совмещение услуг в одном зале: Это одно из основных нарушений. Для маникюра и педикюра (если речь про обработку ног) оборудование, ванны и инструменты должны быть разделены. Их совмещение в одном неподготовленном помещении, тем более с макияжем, — прямое нарушение санитарных требований к организации рабочих мест.
2. Стерилизация: Инструменты для маникюра и педикюра, которые могут повредить кожу, обязаны проходить полную дезинфекцию, предстерилизационную очистку и стерилизацию. Контроль за этим — обязанность салона. В описанной грязи это, скорее всего, не соблюдается, что несет риск заражения.
3. Грязь и отсутствие вентиляции: Санитарные правила требуют ежедневной влажной уборки и регулярного проветривания. Пыль вдоль дороги и грязь говорят о том, что за порядком здесь не следят.
Что делать: пошаговый план
Я предлагаю вам следующий алгоритм действий:
1. Жалоба в Роспотребнадзор. Это самый эффективный способ. Напишите заявление в районный отдел Роспотребнадзора, подробно опишите все: совмещение, грязь, отсутствие стерилизации, уличную пыль. Попросите провести внеплановую проверку по факту угрозы здоровью. Заявление можно отправить через онлайн-приемную на их официальном сайте.
2. Что указать в жалобе: Четко опишите адрес студии, если знаете — данные владельца, и свои контакты. Анонимные жалобы, к сожалению, не всегда дают ход. Главное — факты: в общем зале одновременно делают маникюр (пальцы рук), педикюр (пальцы ног) и макияж, кругом грязь и пыль.
3. Какие могут быть последствия. За такие нарушения статьей 6.3 КоАП РФ предусмотрена ответственность: для предпринимателей — штраф до 1000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток. Если по вине этого салона кто-то уже пострадал, наказание гораздо строже .
Поверьте, Роспотребнадзор — это та инстанция, которая может быстро напомнить нерадивым салонам о правилах гигиены. Отстаивать свои права не просто можно, а нужно. Если решите действовать и потребуется помощь в составлении жалобы — дайте знать.
С уважением, юрист Светлана Соколова. Я совсем недавно на этом сайте, но за плечами у меня почти 20 лет юридической практики. Если ответ был полезен, поставьте, пожалуйста, «плюсик» — мне это очень помогает.