Аня, добрый день.
Электронная справка о несудимости, полученная через Госуслуги, юридически действительна, но если вам нужен именно бумажный экземпляр с “живой” печатью/подтверждением, его обычно можно получить в МВД или через МФЦ, предъявив паспорт и данные заявления.
Справка о несудимости выдается МВД в электронном или бумажном виде, и эти варианты равны по юридической силе; электронная версия приходит в PDF вместе с файлом подписи.
Если вы уже заказали электронную справку, то во многих случаях повторно заявление подавать не нужно, а можно обратиться за бумажной распечаткой в МФЦ или в подразделение МВД, где по номеру заявления оформят бумажный вариант либо заверенную копию.
Если организация, куда вы сдаете справку, принимает только бумажный оригинал, лучше сразу уточнить, подойдет ли им распечатанная электронная справка с заверением МФЦ. Во многих случаях это достаточно, но иногда требуют именно бумажный документ МВД.