8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Также плесень появилась и в ванной, как сказала хозяйка, в ванной был смещен слив и из за этого под ванной образовывалось большое количество воды

Здравствуйте,я снимал квартиру с девушкой. При заселении составлялся договор на 11 месяцев,оплата за проживание наймодатель всегда просила наличными. После нескольких месяцев проживания в квартире,мы обнаружили плесень на стене возле стиральной машинки. Хозяйка пришла,посмотрела и сказала что изначально был неправильно установлен шланг,Из за чего он протекал и вода уходила в стену(из за этого появилась плесень),хозяйка принялась устранять проблему,переустановила шланг,зачистила места с плесенью. А потом,начала говорить о том,что в плесени виноваты мы,потому что плохо следили и поздно заметили. Но следить за этим местом было трудно,потому что стиральная машинка находилась в кухонном гарнитуре,чтобы посмотреть не течет ли там что то,нужно было разбирать кухонный гарнитур,демонтировать посудомоечную машину и выдвигать стиральную машину. Также плесень появилась и в ванной,как сказала хозяйка,в ванной был смещен слив и из за этого под ванной образовывалось большое количество воды. Но следить за пространством под ванной тоже было невозможно,потому что оно было закрыто герметичной плиткой и конструкции мы не знали,а наймодатель изначально нам ее не рассказал. Также, хозяйка пришла и начала наговаривать на то,что в квартире пахнет сигаретами,хотя табачные изделия в квартире мы никогда не курили. Хозяйка квартиры сказала нам,что если так и дальше продолжится,то она будет вынуждена расторгнуть договор. Мы сказали «хорошо,тогда мы съезжаем»,в этот же день мы переехали в другую квартиру,а ей отдали ключи. Сейчас наймодатель отказывается возвращать залог и оплату за не прожитые дни,ссылаясь на то,что мы нарушили договор(пункт о том,что курение в кв запрещено),а так же она говорит что в том что появилась плесень в ванной виноваты мы,а залог она потратит на восстановление ванной. Также,в квартире изначально были неправильно установлены окна,из за чего в квартире было очень холодно и она очень сильно продувалась и на подоконнике появлялась лед и снег. Возможно из за этого и появилась плесень,потому что скорее всего было промерзание стен и появлялся конденсат. Хотя в договоре написано,что квартира при сдаче должна быть изначально в пригодном для проживания состоянии. Прилагаю фото договора, фото о том,как пространство под ванной было закрыто плиткой, фото о том как стиральная машинка находилась в кухонном гарнитуре и также фото где на подоконнике лед и снег.

Показать полностью
, Адам, г. Москва

Здравствуйте, Адам!

В вашей ситуации позиция наймодателя выглядит юридически слабой, и у вас есть основания требовать возврата залога и части оплаты.

Согласно ст. 611 и 612 ГК РФ, наймодатель обязан передать жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания, и отвечает за скрытые недостатки, которые не были оговорены при заключении договора. Плесень, протечки, неправильная установка сантехники и окон — это именно такие недостатки, за которые отвечает собственник, а не наниматель.

Из вашего описания следует, что:
– доступ к местам протечек был фактически невозможен без демонтажа мебели и конструкций;
– дефекты носили скрытый характер (под ванной, за техникой);
– причина — ошибки монтажа, а не ваша эксплуатация.

Это важно, потому что по ст. 678 ГК РФ наниматель обязан лишь поддерживать жильё в надлежащем состоянии, но не обязан выявлять скрытые строительные дефекты.

Аргумент о курении также должен быть доказан наймодателем. Простого заявления недостаточно. В суде ей придётся подтверждать факт нарушения, а не вам — опровергать.

Что касается залога, он может удерживаться только при наличии реального ущерба, причинённого по вашей вине. Если ущерб вызван изначальными дефектами квартиры, удержание незаконно.

Отдельно отмечу: вы фактически расторгли договор по причине существенных недостатков жилья. Это допустимо по ст. 620 ГК РФ — если помещение стало непригодным для проживания, наниматель вправе отказаться от договора.

Ваши доказательства (фото, договор  , переписка) играют ключевую роль. Особенно важно зафиксировать, что дефекты были скрыты и не могли быть обнаружены без вскрытия конструкций.

Практически рекомендую:
направить письменную претензию с требованием вернуть залог и переплату за непрожитый период;
при отказе — обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств и процентов по ст. 395 ГК РФ.

В аналогичных спорах суды часто встают на сторону нанимателя, если установлено, что причина повреждений — технические дефекты жилья, а не действия жильцов.

Подскажите, в договоре есть пункт о невозврате залога при досрочном выезде или при нарушениях? И есть ли переписка, где она признаёт проблему с шлангом или сливом?

Могу помочь подготовить грамотную претензию и, при необходимости, иск в суд с учётом вашей ситуации и доказательств.

С уважением,
Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!

0
0
0
0
Адам
Адам
Клиент, г. Москва
В договоре нет общего пункта о невозврате обеспечительного платежа при досрочном выезде или любых нарушениях.
Обеспечительный платеж возвращается в течение 1 дня после расторжения договора (п. 6.9).
При этом из него могут быть удержаны только конкретные подтверждённые суммы за нарушения или ущерб (п. 5.2.2), но не “автоматически весь залог”. Переписки где она признает проблему с шлангом или сливом нету, потому что она признавала это в живую и начала все исправлять. Также мы должны были встретиться для подписания соглашения на расторжение договора. Я попросил у нее фото соглашения чтобы заранее ознакомиться с ним, она сказала что скинет его завтра. На следующий день я написал ей с напоминанием о соглашении, но присылать его он мне отказалась, сказав что прочитаете его только при личной встрече. Я ей говорю, что можно заранее обсудить условия этого соглашения, а потом уже согласовать встречу, чтобы не тратить время зря, но она отказывается, щас вообще придумала отмазку «скинуть соглашение не имею технической возможности», хотя до этого говорила что скинет его. После того, как я сказал ей что без предварительного ознакомления с документом считаю встречу преждевременной, она сказала «мы можем не встречаться если вам это не нужно», а потом и вовсе начала читать мои сообщения и не отвечать на них. Но если она не хочет кидать соглашение на расторжение договора, то мы получается действуем по основному договору, где прописано в п. 6.9. « Сумма обеспечительного платежа подлежит возврату Нанимателю в течение 1 (одного)
календарного дня с момента расторжения договора». А прошло уже 5 дней с момента расторжения. Также, она очень часто меняет причины удержания залога, изначально говорила что удерживает его из за того что мы виноваты в плесени в ванной, потом говорила что из за того что мы причинили ущерб квартире в целом, а теперь что из за того что в квартире пахнет сигаретами. Девушка написала ей письменное требование с пунктами вернуть обеспечительный платеж и денежные средства за 6 не прожитых но оплаченных дней. Она сказала «вести переписку в мессенджерах и выполнять твои не обоснованные требования я не собираюсь» весь диалог у меня заскринен, также есть где мы ей сообщали о плесени в квартире и о проблемах с окнами как только заметили это.
Похожие вопросы
Здравствуйте Отец погиб на сво Я единственный ребенок, мне 23 года Родителей и жены у отца нет, есть только брат и сестра Подскажите кому что положено
Здравствуйте Отец погиб на сво Я единственный ребенок ,мне 23 года Родителей и жены у отца нет,есть только брат и сестра Подскажите кому что положено
, вопрос №4932000, Таня, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Еще одна несостыковкав сроке кредита - продавец говорил про кредит на 36 месяцев, и на сайте брокера faserv.ru тоже указан срок в 36 месяцев, а в кредитном договоре 59 месяцев
Добрый день! Приобрел телефон позавчера в айстудио, под предлогом большой скидки оформили кредит в банке на сумму в 3 раза больше обещанной. В чеке телефон без всякой скидки, и даже наоборот, гораздо выше рыночной, платные допы (которые назвали подарками), очень странные и дорогие платные услуги, которые не оказывались. А при подписании договора с указанием всей стоимости продавец сказал, что не нужно бояться такой большой цифры, по факту со скидкой будет 80 т.р а не 233 т.р как в чеке. Скидки никакой нет, по итогу в приложении банка кредит на 233 т.р. К тому же, выдали копию документа Спецификация товара, в которой указаны суммы отличающиеся от сумм в чеке, также отличается количество и сумма доп. Аксессуаров. Еще одна несостыковкав сроке кредита - продавец говорил про кредит на 36 месяцев, и на сайте брокера faserv.ru тоже указан срок в 36 месяцев, а в кредитном договоре 59 месяцев. Договор я увидел уже после оформления кредита. Вчера был в магазине и написал претензию с просьбой вернуть товары
, вопрос №4930332, Михаил, г. Москва
И если у меня нет свид о смерти дедушки что будет с его частью денег?
Мне 35 лет. Отец погиб на СВО.С мамой они разведены. бабушка и дедушка умерли,у него есть еще брат и сестра. Кому положены выплаты? И если у меня нет свид о смерти дедушки что будет с его частью денег?
, вопрос №4928276, Маргарита, г. Москва
В данной комнате, сдаваемой этому жильцу, проживает на постоянной основе еще один жилец, который не указан в договоре аренды этой комнаты
Квартирант ведет себя неадекватно , по ночам громко хлопает комнатной дверью, так же громко разговаривает сам с собой , слушает музыку, включает стиральную машинку после 22.00 ( она находится на кухне),в местах общего пользования уборку не производит ( по квартире ходит в уличной обуви ), залезает в мои кухонные шкафы и берет мою посуду, входную дверь в квартиру систематически не закрывает на замок, вторую входную дверь вообще сломал - она не закрывается на замок , в ванной комнате после него был обнаружен шприц на раковине. Смеситель в ванной сломан и в туалете сломано смывное устройство. На замечания реагирует неадекватно, хамит , и говорит, что проживает у себя дома и поэтому будет вести себя , как ему нравится и удобно. Хозяева данной комнаты , в которой проживает данный квартирант , на мои звонки и голосовые смс сообщения не отвечают, и не реагируют. В данной комнате , сдаваемой этому жильцу, проживает на постоянной основе еще один жилец, который не указан в договоре аренды этой комнаты . Жильцов сьемников в данной квартире за 5 лет сменилось ураганное количество и никакой управы нет( обращалась к участковому, говорит разбирайтесь сами , для коммунальных квартир нет конкретного закона ). Владелица комнат налоги от сдачи комнат не платит, своего согласия я не давала на сдачу жилья ( ни письменного, ни устного ) , одна комната приобреталась по материнскому капиталу, вторая по потребительскому кредиту. На постоянной основе приходят банковские представители ищут хозяйку комнат, а теперь присоединились и судебные приставы. Подскажите что делать, жить стало невыносимо
, вопрос №4927300, Валерия, г. Электроугли
Или должна быть ещё одна строчка об отмене этого прима?
Здравствуйте. Вопрос по ЭТК электронной трудовой книжке. Ситуация такая, при трудоустройстве потребовали этк. Я последний раз работала в магните приём 18.11.21 увольнение 02.04.25. Но выше есть ещё одна строчка о приеме 01.11.21. То есть две строчки о приеме на работу с разными датами, это не понравилось новому работодателю и он отказывается меня трудоустраивать. Сказал разобраться этим. Я тогда не вспомнила откуда эта строчка, а сейчас вспомнила. Дело в том что я первоначально устраивалась в один магазин магнит, трудоустройство было в магазине, а не в отделе кадров, потому что был карантин, заполнила анкету, прошла службу безопасности, отсканировали документы, в другой день надо было только договор подписать. Договор привезли в магазин. А я передумала, трудоустраиваться и ничего не подписала. Получается был приём и отмена приёма в один день 01.11.21. Потом 18.11.21 трудоустроилась в другой магазин магнит. И вот вопрос должна ли быть эта строчка в этк 01.11.21, если я не подписала договор, и не проработала там не дня? Если нет, то как её убрать? Или должна быть ещё одна строчка об отмене этого прима? На бывшей работе сказали, что данные эти об отмене приёма, были переданы в сфр.
, вопрос №4925794, Кристина, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 24.04.2026