В связи с этим хотела бы уточнить: каким образом нам поступить дальше?

Question

Управляющая компания с декабря месяца 2024г. не производит уборку подъездов в нашем мкд. Предыдущая клининговая компания, которая оказывала услуги по уборке, выставляла отдельные квитанции. В декабре 2024г. они отказались производить уборку в нашем доме, т.к. некоторые собственники не оплачивали квитанции (это со слов УК). С тех пор подъезды не убираются (от слова совсем), только при желании и возможности силами самих собственников. Обращения в УК, об организации уборки подъездов, к положительному результату не привели. В декабре 2025г. мы направили обращение по данному вопросу в Госжилинспекцию (ГЖИ). 17.02.2026г. ГЖИ прислали ответ, что вынесли предписание УК о принятии мер по организации уборки. Но никаких мер предпринято не было. 17.03.2026г. мы обратились в УК с просьбой сообщить, какие меры были приняты по предписанию ГЖИ, на что нам ответили, что о принятых мерах они сообщат непосредственно в ГЖИ в установленные предписанием сроки. На данный момент у нас в подъездах уборка так и не производилась!!! В связи с этим хотела бы уточнить: каким образом нам поступить дальше? Куда дальше обратиться? А также вопрос, должна ли была УК сообщить нам о принятых мерах по предписанию, если это предписание возникло после нашего обращения?

Александр Чистяков · Answer

В вашей ситуации, когда управляющая компания (УК) не выполняет обязанности по уборке подъездов, а предписание Госжилинспекции (ГЖИ) не привело к устранению нарушений, можно предпринять следующие шаги: Дальнейшие действия Повторное обращение в ГЖИ. Несмотря на то что ГЖИ уже выдавала предписание, вы можете снова обратиться в инспекцию с жалобой на неисполнение требований. В обращении укажите, что предписание не было выполнено, приложите копии предыдущих обращений и ответов УК. ГЖИ обязана провести контрольную проверку и при выявлении нарушений принять меры, например, привлечь УК к административной ответственности. Обращение в прокуратуру. Если ГЖИ не принимает достаточных мер, можно подать жалобу в районную прокуратуру. Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов и может провести проверку деятельности УК, а также действий (бездействия) ГЖИ. В жалобе подробно опишите ситуацию, укажите даты обращений, приложите копии документов (предыдущие обращения, ответы УК, предписание ГЖИ, фото/видео состояния подъездов). Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней и принять меры при выявлении нарушений.

Михаил Погодин · Answer

Здравствуйте. УК обязана содержать общее имущество, включая уборку подъездов — это её прямая обязанность по жилищному законодательству, и отказ от неё незаконен. Следующий шаг — повторное обращение в ГЖИ с указанием, что предписание не исполнено, плюс жалоба в прокуратуру на бездействие УК. Напишите в личку — подскажу, как составить обращения грамотно, чтобы добиться результата.