Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Год после регистрации в такси не прошел, но а/м получается стал не гарантийным
Здравствуйте, на автомобиле Chery куплен в августе 2024г я первый владелец, произошла неисправность АКП в марте 26г., дилер отказывает в ремонте ссылаясь на пункт сервисной книжки ограничение а/м в такси гарантия 1год или 100тыс. В ФГИС а/м зарегистрирован в августе 25г. год после регистрации в такси не прошел, но а/м получается стал не гарантийным. Можете разъяснить это непонимание.
Ситуация, когда дилер отказывается ремонтировать автомобиль по гарантии из-за ограничения, связанного с использованием в такси, требует внимательного анализа условий гарантийного договора и фактических обстоятельств.
Гарантийные условия для автомобилей CHERY Согласно гарантийным правилам CHERY, гарантия на автомобили, используемые в коммерческих целях (аренда, такси, каршеринг), составляет 1 год или 100 тыс. км пробега — что наступит ранее. Для автомобилей, не используемых в коммерческих целях, общий гарантийный срок обычно составляет 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от модели и даты выпуска).
Важно, что гарантийный срок начинает исчисляться с календарной даты передачи автомобиля дилером первому владельцу, которая фиксируется в листе «Гарантийная регистрация» сервисной книжки.
Почему возник спор В вашем случае дилер ссылается на ограничение, связанное с использованием автомобиля в такси. Однако факт регистрации автомобиля в ФГИС в августе 2025 года не автоматически делает его «коммерческим», если вы не использовали его в качестве такси. Регистрация в ФГИС может быть связана с другими целями или ошибками в данных.
Ключевым моментом является фактическое использование автомобиля. Если вы не эксплуатировали автомобиль в качестве такси, то ограничение, связанное с коммерческим использованием, к вам не должно применяться.
Что нужно проверить Сервисную книжку и гарантийный договор. Убедитесь, что в документах нет явного указания на то, что автомобиль был зарегистрирован как такси или использовался в коммерческих целях. Проверьте, правильно ли заполнены разделы о техническом обслуживании и отсутствии нарушений условий эксплуатации. Документы, подтверждающие факт использования (или неиспользования) автомобиля в такси. Это могут быть договоры, расписки, показания свидетелей, данные с бортового компьютера и т. д. Данные ФГИС. Получите выписку или справку, которая подтверждает, что автомобиль не использовался в качестве такси. Возможно, регистрация в ФГИС была ошибочной или связана с другими целями. Действия для защиты прав Напишите письменное требование к дилеру с требованием провести диагностику и устранить неисправность в рамках гарантии. В требовании укажите, что автомобиль не использовался в коммерческих целях, и приложите собранные доказательства. Если дилер откажет, запросите письменное обоснование отказа. Это поможет понять, на какие именно обстоятельства он ссылается. Обратитесь к официальному представителю CHERY (импортёру или дистрибьютору) с жалобой на действия дилера. Они могут провести внутреннюю проверку и помочь в урегулировании спора. Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд, если другие способы не помогут. В суде вам придётся доказать, что автомобиль не использовался в качестве такси, а отказ в гарантии нарушает ваши права как потребителя.Важные нюансы Дилер может отказать в гарантии, если будет доказано, что неисправность возникла из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки автомобиля. Даже если автомобиль был зарегистрирован в ФГИС, это само по себе не является доказательством его фактического использования в такси. Требуется подтверждение того, что вы действительно эксплуатировали его в коммерческих целях.
Здравствуйте, 25 марта обратилась к официальному дилеру Лада по автомобилю лада веста нг 23 года, которое находится на гарантии (дилер предоставляет гарантию 3 года или 100 000 км, на момент обращения пробег был менее 24 000 км.). В момент записи на сервис в автомобиле горел чек, сильно троил и вибрировал двигатель, в день приема авто 25.03.26 чек не горел, но вибрации хоть и менее сильные чем были в момент ошибки и странный звук работы присутствовал, дилер сказал, что они открывают заказ наряд на диагностику только на коммерческой основе, если будет подтверждена какая-либо неисправность связанная с качеством комплектующих, то они переделают заказ-наряд на гарантийный. Проведя диагностику по их словам они ничего не обнаружили, оставили машину до следующего дня, чтобы запустить двигатель на холодную. На следующий день, 26.03.26, мне позвонили с дилерского центра и сказали, что да есть неисправность, и нужно доставать форсунки на проверку стоимость 6000 руб., я согласилась, в итоге проверки, мне сказали, что форсунки неисправны в следствии использования некачественного топлива, в свою очередь я заправлялась всегда на одной и той же заправке Татнефть 95 бензином (паспорта качества в дни заправок, я запросила). Результаты проверки форсунок на стенде дилер не предоставил и не предоставляет по сей день (не совсем понятно есть ли они вообще, была ли проверка). С их стороны случай признан не гарантийным, я уточнила, какие форсунки они ставят, и купила такие же в официальном магазине Лада-деталь (они были там в 2 раза дешевле, чем у дилера). Мне заменили форсунки, я оплатила 9200 руб. за диагностику 2000 руб., разбор и сборку топливной рампы 6000 руб, а так же 1200 за расходные материалы в виде колечек для новых форсунок. После чего автомобиль я забрала. Далее была неделю в отъезде, и первый день эксплуатации автомобиля был 05.04.26, запуск прошел нормально, но 06.04.26 появились все те же неисправности, что и были до первого обращения к дилеру( единственное в первый раз постоянная ошибка в диагностике отображалась по первому цилиндру, а в этот раз по второму цилиндру), в итоге я позвонила, записалась на 15.04 (ближайшая дата записи была 14.04, но у меня не было возможности в этот день к ним приехать), в итоге мне опять открыли коммерческий заказ-наряд (я не хотела подписывать, но другой мне сказали не откроют, тк форсунки я предоставила в прошлый раз им сама, а не купила у них), во время диагностики я присутствовала, была записать о неисправности, которая высвечивалась 06.04.26, а так же в о время диагностики были выявлены множественные пропуски воспламенения во всех цилиндрах, проверили катушки, давление топлива, также выпуск воздуха из форсунок (это не знаю как точно называется), во время проверки свечей, одну из них проверить не удалось (свечу 3 цилиндра), тк она не держала давление на стенде (я обратилась в магазин где покупала свечи, они сообщили такое может быть из-за того что свечу уронили или перетянули) тут тоже момент, проверяли ли свечи в прошлый раз, так как в первое мое обращение мне никто ничего не сообщал. Далее я попросила проверить верхний датчик кислорода, в его проверке мне отказали, сказали что они не могут его никак проверить, и вообще при его снятии может сорвать резьбу. Датчик кислорода не проверяли, сказали что это его обычная работа! А с учётом всех моих замечаний по автомобилю, это похоже на неисправность датчика кислорода, это троение двигателя, пропуск зажигания, потеря мощности при ускорении, вибрации. После проверки несмотря на имеющиеся явные проблемы, диагностика не выявила неисправности на автомобиле, мне предложили опять разобрать рампу и достать форсунки (тут мастер сказал, что они это сделают за свой счёт), вчера 16.04.26 мне сообщили, что проверили форсунки и они не доливают, тк они не оригинальные (это мне сказал директор салона), далее в разговоре с мастером мне сообщили, что форсунки на стенде работают как надо, но в автомобиле они не доливают, тк форсунки плохие, на что я им сказала, что они сами в разговоре 26.03.26 сказали, что эти форсунки хорошие и они сами устанавливают данную марку, поэтому я купила именно их (разговор у меня записан в телефоне). В итоге я сказала, чтобы они собирали машину, и я её заберу, тк они ссылаются на несуществующую проблему и не хотят искать неисправность авто, так же я считаю, что они оказали мне услуги не в полном объеме, что в первом моем обращении, что сейчас, моя проблема не решена, и оплачивать заказ-наряд на диагностику я не собираюсь, тк это их ошибка и некачественное и неполное оказание услуг. Подскажите, что мне делать, как вести себя правильно, так как сегодня вечером поеду забирать машину от дилера и точно будет конфликт.
Добрый день!
В феврале 2025 года мне на сбербанк пришли зачисления по реквизитам от двух неизвестных мне людей на сумму 25 000 руб от каждого. Я обратила в сбербанк и сообщила, что данные переводы получила ошибочно, данных лиц не знаю. В сбербанке отменить переводы не могут, так как платежи были мне зачислены именно по реквизитам счета, то есть отправителям полностью известны мои банковские реквизиты, я не понимаю откуда... мною также было написано заявление в полицию с просьбой разобраться с данными поступлениями на мой счет, но состава уголовного дела не нашли, в возбуждении дела отказали. Прошло уже несколько месяцев, со мной никто не связывался, за данными денежными средствами никто не обращался. Деньгами я не распоряжаюсь, они так и лежат у меня на счете. В сбербанке данные отправителей не разглашают, перевод отменить не могут, сказали решать вопрос самостоятельно в индивидуальном порядке. Однако вопрос решить невозможно, потому что я знаю только банковский счет отправителей платежей и всё, никакой другой информацией об отправителях я не обладаю. Вопрос, что делать в такой ситуации и куда обращаться? Я понимаю, что стала жертвой необоснованного обогащения, что делать в таком случае? Переводить денежные средства обратно на те же реквизиты я не хочу, так как боюсь попасть в мошенническую схему и данная ситуация кажется мне подозрительной. Я эти деньги не трачу и готова их отправить обратно после разъяснения всей ситуации, которая на данный момент мне не ясна...(
Добрый день, хотел бы получить вашу оценку по моей ситуации.
Что имеем:
- Срочную службу не проходил - эпилепсия с 17 лет, снят с воинского учета по категории Д (последствия ЧМТ) еще в 1995 году.
В августе 2022 года решил пойти добровольцем на 3 месяца. По старому военному билету не взяли, представитель военкомата предложил новый завести
- 5 сентября 2022 года заключен контракт на 6 месяцев с в/ч 31831
- Имеется подтвержденное ЦВВК заключение ВВК от 5 сентябя 2023 года: "В" - ограниченно годен к военной службе
по "Отсутствие всех пальцев правой стопы на уровне плюсневых костей после ампутации пальцев правой стопы
вследствие обморожения (1996 г.)" Да, 30 лет назад - из-за приступа эпилепсии получил обморожение
- Данное увечье входит в Перечень заболеваний (п.31), утвержденный Приказом №850 от 20 декабря 2025 года,
на основании которого гражданин не может быть принят на службу по контракту в период мобилизации,
в период военного положения и в в военное время.
- На данный момент в части нахожусь в статусе СОЧ.
Препятствия:
- Часть не обращает внимания на поданные рапорты на увольнение: с 2024 подал 3 рапорта с просьбой уволить
через аттестационную комиссию, после выхода Приказа №850 так же отправил почтой рапорт на увольнение 22.02.2026,
ответа не получил
- Обязать в/ч через суд уволить меня. Дистанционно по здоровью, так как являюсь маломобильным из-за увечья
Краткая хронология:
- в феврале 2023 после ранения был на территории России в своей в/ч 31831, когда с нарушениями закона она была переформирована и я был исключен из списков части, но не уволен. Написал обращение в военную прокуратуру и вернулся домой. Уже тогда хотел уволиться по здоровью: с учетом возраста (52 года) и усилившиеся болевого синдрома в увечной ступне.
- в августе 2023 позвонили из прокуратуры и рекомендовали обратиться в военную комендатуру т.к. я вероятно СОЧ. 14 августа комендатуры г.Москвы после прикомандировала к в/ч в Москве на время следствия, где и прошел ВВК что упоминал выше.
- после 7 месяцев под следствием без движения написал обращение в Генеральную Прокуратуру, отреагировали относительно быстро: 28.03.2024 был командирован обратно в часть 31831. Только дело моё по статье 337 пропало с тех пор - никаких справок о прекращении дела не выдали. Следователь сказал что дело отправлено на доследование по месту части. Посещал по приезду и ВП ВСУ в Новочеркасске - они его не получали.
- по приезду в часть написал рапорт о прибытии и подал рапорт на увольнение через аттестационную комиссию по категории В. В ответ лишь получил предложение написать рапорт о назначении на должность. Короче не сошлись наши цели) Когда стало стало ясно что отвезут силой вернулся домой.
- в 2025 адвокат подавал административный иск в суд по увольнению - судья рекомандовала написать отказ, т.к. есть негласное требование принимать решение только в присутствии истца, что "гарантирует" арест и отправку в часть.
С заключением ВВК согласен - по увечью ноги, эпилепсия хоть и есть, но я на учете не состою после снятия инвалидности по ней так как приступы нечастые, раз в 1-2 года.
Как понимаю единственная возможность уволиться для меня - через суд, опираясь на приказ №850.
здравствуйте пришел в колледж отчисляться по собственному желанию , потому что колледж сам не хочет отчислять пишут на почту что будут взыскивать деньги судом за причисленный период , а теперь чтобы исключиться по собственному нужно тоже оплатить деньги за период в котором я не учился , но числился , никогда бы не подумал что чтобы исключиться нужно тоже платить , чем сможете помочь , буду благодарен , колледж мосап измайлово
В 2016 году ммы с мужем (Азербайджан) расписались,в 2017 он получил РВП.В 2020 году он получил ВНЖ на 5 лет,в 2024 получил бесзсрочный ВНЖ.Спустя полгода мы очень сильно поругались и я с ним развелась.Вскоре мы помирились и продолжели жить вместе.Неделю назад мы слетали в Баку и поменяли паспорт ,так как заканчивался срок действия старого паспорта.Сейчас столкнулись с проблемойпереноса штампа ВНЖ.В первый раз муж поехал в Сахарово один ,с момента прилёта в Россию прошло 4 дня и временную регистрацию мы ещё не сделали(думали что сначала надо перенести штамп ВНЖ)Сотрудник МФЦ Сахарово сказал что у вас нет регистрации,забрал документы и сказал что вызвал полицию ,сиди и ждите.В итоге спустя два часа мужа забрали в полицию.Через день после этого я с ним поехала и снова у него не приняли документы,так как попросили свидетельство о браке (которого конечно же у него не было.Теперь мы хотим через три дня снова поехать в Сахарово но боимся что ВНЖ анулируют ,так как узнали что 2025 году были ужесточили правила ВНЖ и развод может быть причиной анулирования ВНЖ.Имеют ли право анулировать если брак продлился 8 лет?Или может нам снова зарегистрировать брак?Или это никак не повлияет на вынесения решения об аннулировании ВНЖ?