Мы не в каких дтп не участвовали, что делать?

Добрый день.

По порядку.

Письменный договор заключали?
Можете приложить7

Акт о состоянии ТС подписывали?

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Вопрос в том, какую информацию вы предоставили покупателю.

Если не было предоставлено ложных и недостоверных сведений, то оснований для возврата денег нет.

Но машина старая.

17 или 19 лет она находилась в чужой собственности.

Что у нее внутри и могли ли вы знать о недостатках вопрос открытый.

Вы сами диагностику проводили?

Есть акты?

Римма, добрый день.

У Вас заключенный с ним договор купли-продажи остался? 

Вы можете его прислать?

Вопрос в том в договоре оговорено, что машина ранее участвовала в ДТП или нет?

Здравствуйте.

, что делать?

 был ли между Вами заключен договор купли-продажи? Заказ-наряд или иной документ от покупателя представлен, где бы подтверждались его доводы? Письменная претензия от него есть?

В силу ст. 469 ГК РФ

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Здравствуйте!

1.Поскольку вы  авто продавали как частное лицо, вы не обязаны возвращать деньги, если возможные скрытые недостатки и соответствующие условия по расторжению договора в связи с такими недостатками не были чётко оговорены в договоре (статья 421 ГК РФ). То есть, на вас не распространяется законодательство о защите прав потребителей.

2. Вы можете предложить покупателю решать вопрос в судебном порядке если он того пожелает.

Суд имеет состязательный характер и каждая сторона обязана доказать свои доводы (статьи 12,56 ГПК РФ). В случае недоказанности суд откажет в иске.

Здравствуйте Римма.

Если вы добросовестный продавец то переживать пока не о чем.

Статья 469, п. 2, ГК РФ: «При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется».

19-летняя машина с окрасами кузова остается пригодной для использования по назначению.

Статья 476, п. 1, ГК РФ: «Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента».

Бремя доказывания того, что вы скрыли существенный дефект, лежит на покупателе, вы же в свою очередь можете предоставлять свои доказательства в опровержение. версии покупателя.

Покупатель в праве отказаться от исполнения договора, если были допущены существенные нарушение требований к качеству товара (в вашем случае автомобиль). 

Тот факт, что 19 летнее авто ремонтировалось не является нарушением качества автомобиля и не ведет к невозможности использовать по назначению, а также не ограничивает возможность пользоваться основными функциями авто.

При покупке подержанного автомобиля покупатель должен проявлять обычную для таких случаев осмотрительность и осознавать, что товар имеет износ.

Если вы намеренно не старались скрыть факт ремонта (пусть и естественного в связи с износом) говоря что авто в родном окрасе, с родными деталями, в дтп не участвовала — привлечь вас за «недобросовестность» будет невозможно.

Что делать:

Игнорируйте требование покупателя о возврате денежных средств.

Если придет письменная претензия — зафиксируйте позицию что автомобиль передавался в состоянии, соответствующем его возрасту, и покупатель имел возможность осмотреть его.

Если остались вопросы задавайте.

С уважением, Ибрагим Магамедович.