8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, как дальше действовать и имею ли я право на какую-либо компенсацию?

Добрый день!

Приобретала тур в Абхазию в подарок родителям. Рейс из Тюмени в Сочи был задержан. Но в тот день и ночь не было угрозы безопасности, т.к. из Тюмени это был единственный рейс, который задержали, а аэропорт Сочи работал стабильно. Соответственно в отель родители заселились позже, уже ночью в первом часу. По возвращении родителей домой я направила претензию авиакомпании и через агентство туроператору (прикрепляю фото заявления) и сегодня получила ответ (тоже прикрепила файл). В ответе ТО сослались на угрозу безопасности, что якобы стало причиной переноса рейса. В компенсации неиспользованного времени в отеле отказали. Также я указывала на странные действия транспортной компании, которая осуществляла трансфер (подробности описала в заявлении). Подскажите, как дальше действовать и имею ли я право на какую-либо компенсацию?

Показать полностью
  • photo_2026-04-14_18-54-26
    .jpg
  • Ответ 6130262 от 14.04.2026
    .pdf
, Анна, г. Тюмень
Михаил Погодин
Михаил Погодин
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте. Задержка рейса без угрозы безопасности — повод требовать компенсацию от авиакомпании по нормам защиты прав потребителей и договорному праву. Отказ туроператора требует проверки оснований. Напишите в личку — проанализирую ответ и подскажу, есть ли претензии в суд.

Если ответ полезен — поставьте "+".

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Вопрос: имели ли право так отключать?
Добрый. Дано: физ лицо оплачивает услугу эл/энергии в ПАО "ТНС Энерго". счетчик находится в квартире. В январе физ лицо при оплате дает показания (возможно не верные). в феврале обнаруживает, видя в квитанции огромную сумму ку плате. Идет ногами в организацию и на двери написано: "приносим извинения, сегодня не обслуживаем" и так три раза. Наступает апрель. все это время показания далее подавались верные и оплачивалось по показаниям. 10 апреля в подьезде около автомата обрубают просто перерезав провод, тем самым лишая эл/энергии. Позвонив в службу, они говорят, что УК им для сверки передает периодически данные и за меня они подали завышенные, при этом я думала, что ошиблась сама. До УК не дозвонилась. Пришлось оплатить 2460 (за отключение и подключение) чтобы в квартире был свет. Вопрос: имели ли право так отключать? имею ли право запросить официально у них акта отключения и подключения (которые я оплатила), запросить данные УК (откуда у них такие, если счетчик у меня в квартире), имею ли я право подать в суд и на УК и на ТНС? (по моему фото счетчика они данные поправили по телефону).
, вопрос №4923267, Аня, г. Воронеж
ЖКХ
Здравствуйте, должны ли были меня оповестить Красноярскэнергосбыт об отключении электроэнергии в отопительный сезон и имеют ли они право отключить электричество если у меня электрическое отопление?
Здравствуйте,должны ли были меня оповестить Красноярскэнергосбыт об отключении электроэнергии в отопительный сезон и имеют ли они право отключить электричество если у меня электрическое отопление?
, вопрос №4922350, Егор, г. Иркутск
Трудовое право
Имеют ли права удерживать с меня этот долг?
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь в учебном отпуске с 1 апреля по 27 апреля. За 3 дня до начала отпуска мне упала зп, больше чем обычно. Я подходила к бухгалтеру и уточнила почему такая большая и не останусь ли я в долгу. На что мне ответили, что все нормально и в апреле еще получу немного зп за марта. Сегодня пришла одна расчетка и там есть зп за первую половину и зп за месяц. Сейчас мне бухгалтер отправила другую, верную расчетку, где нет зп за месяц и долг работника. Спрашиваю почему, мне ответили что не верно рассчитан отпуск. Подключались разработчики, проверяли все отпуска за марта и выявили ошибку. Программа так рассчитала, разработчики сами не знают почему. Имеют ли права удерживать с меня этот долг? Как мне сейчас поступить?
, вопрос №4922247, Марина, г. Сочи
Защита прав потребителей
Имеет ли права звонить мне бывший директор и требовать закрытие минуса?
Здравствуйте уволилась 31 марта , 15 мая будет ревизия . При недостаче минуса в ревизии . Имеет ли права звонить мне бывший директор и требовать закрытие минуса ?
, вопрос №4921325, Лейла Кагаева, рп. Шимск
Военное право
Если комиссия ввк в решении написала отпуск по болезни 60 дней, имеет ли право командир части отправить на полигон, а не домой проводить отпуск Контракт заключен в тюрьме
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Если комиссия ввк в решении написала отпуск по болезни 60 дней, имеет ли право командир части отправить на полигон, а не домой проводить отпуск Контракт заключен в тюрьме
, вопрос №4921094, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2026