Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, списали денежные средства в размере 988 рублей, я позвонила в поддержку сбербанка на что мне
Здравствуйте, списали денежные средства в размере 988 рублей, я позвонила в поддержку сбербанка на что мне ответили отменяйте подписку на сайте, но я даже не знаю что это за сайт, помогите как вернуть деньги
Здравствуйте, Елизавета!
Ситуация неприятная, но стандартная: скорее всего, вы случайно активировали пробный период за 1 рубль на каком-то сервисе, а по его окончании произошло автоматическое списание полной стоимости подписки.
Поддержка банка формально права: они не могут самовольно отменить подписку на стороннем сайте, но это не значит, что деньги вернуть нельзя.
Ваши действия: определите получателя платежа, заблокируйте карту (это срочно!), оформите заявление на возврат (через банк). Не просите просто «отписать» вас. Требуйте именно возврат списанных средств в рамках процедуры оспаривания, так как услуга была навязана скрытно.
Бесплатный ответ — это консультация, подразумевающая короткий ответ на бесплатный вопрос, а не готовое решение .
Благодарность можно оставить здесь: pravoved.ru/lawyer/128...
Составление документов и детальный разбор — ситуации только в личном чате. Платно.
Свяжитесь со мной через кнопку чата — и начнём работу. Обратная связь гарантирована в течение дня.
К вашим услугам и с уважением, юрист Николай Бакшанов
Если вы не знаете на ком ресурсе вы оформили подписку, самым действенным способом будет перевыпустить карту.