Здравствуйте какие меры можно предпринять против связи мегафон за бездействие в плане обслуживания клиента не могут или не хотят забираться в моей ситуации то что у меня перестали отправлять смс сообшения к другим контактам, и постоянно у них один ответ в качестве смс уведомления что мой вопрос решон и все работает в штатном режиме но на самом деле нет не работает
Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
Нет однозначного ответа на Ваш вопрос.
1). необходимо проверять настройки работы Вашего мобильного устройства, обратитесь в сервисный центр для диагностики мобильного устройства.
2). необходимо проверить какой пакет услуг вы оплачиваете.
3) зайдя на сайт мобильного оператора связи и Вашего подключения через свой личный кабинет Вы можете подключить или разблокировать услугу смс.
Доброго Вам дня
Здравствуйте. Это не трудовое право, а потребительское — вопрос к оператору связи как к поставщику услуг. Претензию направьте в письменном виде с описанием проблемы и требованием устранить неисправность либо вернуть деньги. Если не поможет — обращайтесь в Роскомнадзор или в суд. Напишите в личку — помогу подготовить претензию и определить дальнейшую стратегию.
Если ответ полезен — поставьте "+".
