8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Обязана ли медсестра транспортировать вещи пациента при выписке?

Обязана ли медсестра транспортировать вещи пациента при выписке?

Из отделения выписывался ребенок грудного возраста с мамой по уходу.Мама попросила сопроводить её с тяжелыми вещами из отделения на выход,где её ждала бабушка(бабушку не пропустило в отделение бюро поопусков в связи,что не наступило время посещений),в этот момент медсестра выполняла свою трудовую функцию с другими пациентами.В итоге мама ушла сама с ребенком и вещами,не дождавшись помощи.Через несколько недель пришла жалоба с требованием правовой оценки действий медицинской сестры и обвинении в причинении вреда здоровью мамы(несла тяжёлое) и угрозе жизни и здоровья ребёнка из-за того,что он также был на руках у мамы.Родители из отделения могут перемещаться свободно,в связи с этим мама могла сначала проводить ребёнка бабушке,а потом вернуться за вещами.

Показать полностью
, Анна, г. Ярославль
Сергей Дудонов
Сергей Дудонов
Юрист, г. Лысково

Здравствуйте, Анна.

Медицинская сестра не обязана транспортировать вещи пациента при выписке. Ее трудовые функции ограничены оказанием медицинской помощи и выполнением назначений врача.

Отказ в помощи с вещами при выписке не является нарушением должностных обязанностей и не может быть основанием для обвинения в причинении вреда здоровью или угрозе жизни.

Трудовые обязанности медицинского персонала, включая медицинских сестер, определяются должностными инструкциями, трудовыми договорами и законодательством.

Согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинские работники обязаны выполнять свои профессиональные обязанности в рамках своей компетенции.

Должностная инструкция медицинской сестры, как правило, не содержит прямых обязанностей по транспортировке личных вещей пациентов.

1
0
1
0

В дополнение.

Кроме того, согласно санитарным нормам, личные вещи пациента, подлежащие выписке, должны быть предварительно продезинфицированы и доставлены в выписную комнату.
Санитарные правила и нормы СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» устанавливают порядок действий при выписке пациентов из медицинских учреждений.

В частности, пункт 3982 данного документа гласит, что

выписка больных проводится в специально отведенной выписной комнате, куда должны быть доставлены продезинфицированные личные вещи пациента.

Таким образом, ответственность за доставку продезинфицированных вещей в выписную комнату лежит на соответствующих службах медицинского учреждения, а не на медсестре, которая непосредственно ухаживает за пациентом.

0
0
0
0

В дополнение к ответу.

Обязанности медицинской сестры определяются ее должностной инструкцией, которая разрабатывается на основе профессионального стандарта «Медицинская сестра/медицинский брат», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 июля 2020 г. N 475н.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_361741/

Этот стандарт устанавливает общие трудовые функции и необходимые знания и умения для медицинских сестер различных направлений.

В зависимости от места работы, конкретный перечень обязанностей может варьироваться.

Основные обязанности включают оказание доврачебной помощи, уход за пациентами, выполнение назначений врача, проведение профилактических и санитарно-просветительских мероприятий, а также ведение медицинской документации.

0
0
0
0
Анна Баимова
Анна Баимова
Юрист, г. Самара

Здравствуйте Анна ! 

В действиях медсестры нет нарушения закона и оснований для привлечения к ответственности.

ФЗ от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 2, 4, 6): определяет обязанности медработников в сфере оказания медицинской помощи; не включает в обязанности медперсонала бытовые услуги (перенос вещей).

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 № 541н (Единый квалификационный справочник): закрепляет должностные обязанности медсестры (уход за пациентами, выполнение назначений врача, ведение документации и т. д.); перенос личных вещей пациентов в перечень обязанностей не входит.

Приказ Минтруда РФ от 31.07.2020 № 475н (Профессиональный стандарт «Медицинская сестра»): детализирует трудовые функции медсестры — исключительно в рамках оказания медпомощи и ухода; бытовые услуги не предусмотрены.

ГК РФ (ст. 1064): гражданско‑правовая ответственность наступает только при наличии: противоправного поведения; вреда; причинно‑следственной связи между ними;.

в данном случае отсутствует противоправное поведение (нет нарушения обязанностей), значит, нет и оснований для ответственности

уголовная ответственность за причинение вреда по неосторожности возможна лишь при нарушении профессиональных обязанностей;

поскольку перенос вещей не относится к профессиональным обязанностям медсестры, оснований для уголовной ответственности нет.

жалоба необоснованна. Обязанность по переносу вещей пациента не возложена на медсестру ни законом, ни должностными документами. Её действия (или бездействие) не нарушают норм права и не могут служить основанием для привлечения к какой‑либо ответственности.

0
0
0
0

Направить официальный ответ заявителю

кратко изложить суть жалобы, описать проведённые проверки, дать правовое обоснование (со ссылками на законы);
сформулировать итоговый вывод: действий/бездействий, нарушающих закон, не было

Отслеживать дальнейшие действия заявителя — если он обратится в Росздравнадзор, прокуратуру или суд, подготовить комплект документов и привлечь юриста учреждения.

0
0
0
0

Анна скажите, есть ли в учреждении локальные акты, где прямо прописано, что персонал обязан/не обязан помогать с переносом вещей?
Соответствует ли должностная инструкция медсестры типовой (по Приказу № 541н и№ 475н) или содержит дополнительные обязанности?

0
0
0
0
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Анна.

Обязана ли медсестра транспортировать вещи пациента при выписке?

Если это не входит в трудовую фуекцию её как работника. то конечно не обязаны.

Общие положения закрепляет   Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  Статья 73. Обязанности медицинских работников и фармацевтических работников, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/a7b7106bd7e8a56e008dde0eb4ea933be31371f4/

Из статьи следует:

 2. Медицинские работники обязаны:

 1) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями;

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0

С учётом моих ответов выше далее:

ТК РФ Статья 57. Содержание трудового договора.

Из статьи следует:

Обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы).-www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/2debf15d9e8f632d1a9626d60877f94e84c1cb7c/

Работодатель вправе требовать от работника выполнения только его трудовых обязанностей, и по его трудовой функции.

ТК РФ Статья 21. Основные права и обязанности работника.

Из статьи следует:

Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/b94bd4dad3b39d0497eb33b8fc3d99356959c2da/

ТК РФ Статья 22. Основные права и обязанности работодателя.

Из статьи следует:

Работодатель имеет право:
требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей...-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/98b31fb9ec68d01fefb5bb66cad3bfa2c9705789/

ТК РФ Статья 4. Запрещение принудительного труда.

Из статьи следует:
 

Принудительный труд запрещен.
Принудительный труд — выполнение работы под угрозой применения какого-либо наказания (насильственного воздействия),...-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/0e04407d9a52ecc831392fca4970dbf2b38beee2/

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0

С учётом моих ответов выше далее:

… Через несколько недель пришла жалоба с требованием правовой оценки действий медицинской сестры и обвинении в причинении вреда здоровью мамы(несла тяжёлое) и угрозе жизни и здоровья ребёнка из-за того, что он также был на руках у мамы....

Данное обращение в лююбом случае обязаны принять. рассмотреть и дать ответ по существу.

 В порядке предусмотренном Федеральным  законом  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ и его статьей 1. Сфера применения настоящего Федерального закона.

Из статьи 1 следует, что:

4. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан… распространяется… также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан,… осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/8bf514cf02b2bc03abb361625d55d47a4a534317/

Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе.

Из статьи следует:

3) заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод.... 
4) жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод ...

За нарушение этого федерального закона предусмотрена административная ответственность согласно статье КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d77345129355a19915d59a897cdff745a2a55258/

Проверкой занимается прокуратура.

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Обязан ли оплатить услуги компании по вывозу мусора если услугой не пользуюсь
Обязан ли оплатить услуги компании по вывозу мусора если услугой не пользуюсь. Живу в сельской местности в частном доме. Объясните пожалуйста.
, вопрос №4911240, Евгений, г. Москва
1400 ₽
Тендеры и закупки
Есть ли положительная практика по таким вопросам (в пользу исполнителя)?
Здравствуйте! Прошу помочь в следующей ситуации. В мае 2025 года по результатам котировочной сессии по 44 ФЗ был заключен контракт на уборку внутренних помещений бюджетного учреждения на 2 месяца (май и июнь). Контракт благополучно отработали. Заказчик подписал и оплатил 2 акта приема-сдачи услуг. В январе 2026 года у заказчика была проверка казначейства, по результатам которой нам прилетело письмо - Требование явиться для подписания акта о том, что были завышены убираемые площади и неверно применены расценки. Прилагаю скриншоты из требования. Так понимаю, что будут требовать вернуть эти средства. Обязан ли исполнитель подписывать данный акт? Какие последствия, если не подпишет? Заказчик пойдет в суд? Есть ли положительная практика по таким вопросам (в пользу исполнителя)? Что может служить доказательством оказания меньшего объема услуг, чем указано в Техническом задании? Обеспечение исполнения контракта было возвращено заказчиком исполнителю. Спасибо!
, вопрос №4911215, Анна Г, г. Калининград
ДТП, ГИБДД, ПДД
Я вызвала гаи и ГАИ требует с меня штраф за то что я участнк дтп и не выставила знак и не включила аварийную систему меня в момент удара в машине не было.обязана ли я платить штраф?
Машина стояла во дворе на парковке в неё въехала машина, позвонил сосед который являлся свилетелем проишествия. Виновник скрылся с места происшестыия. Я вызвала гаи и ГАИ требует с меня штраф за то что я участнк дтп и не выставила знак и не включила аварийную систему меня в момент удара в машине не было.обязана ли я платить штраф?
, вопрос №4910311, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Военное право
Вопрос, обязан ли я ехать туда и могу ли восстановить военный билет в другом военкомате по его потере
Здравствуйте, в ноябре пришла повестка на военные сборы, в военкомате военный билет забрали. Прошел мед комиссию. После направился в нужное время в нужное место, отвезли к военной части где должны были проходить сборы. Но нас отправили обратно сказав что часть переполнена. Военный билет после этого не вернули. Спустя какое то время когда я уже уехал в другой город позвонили с военкомата, пригласили забрать военный билет вместе с прохождением новых сборов, при этом никаких повесток никуда не приходило. Вопрос, обязан ли я ехать туда и могу ли восстановить военный билет в другом военкомате по его потере
, вопрос №4910104, Михаил, г. Москва
Автомобильное право
Обязан ли невиновный участник ждать, разрешения вопросов между вторым и третьим водителями?
Здравствуйте, дтп было в январе 2026г. 3 участника, на светофоре третий врезался в стоящий второй авоомобиль, а второй в первый. Виновник 3 водитель. Второму причинен вред здоровью. Первый водитель не виновен и без вреда здоровью. В ГИБДД не дают справку о ДТП, объясняя тем, что нужно дождаться окончания процесса с вредо здоровью второму водителю. Правомерно ли такая отсрочка или сотрудники затягивают с выдачей справки? Обязан ли невиновный участник ждать, разрешения вопросов между вторым и третьим водителями?
, вопрос №4910002, Олга, г. Сочи
Дата обновления страницы 03.04.2026