Можно ли отменить премии на квартал, сохранив прежние требования к работе

Случайно наткнулась на сайт "Счастливый садовод" г.Сыктывкар - принимают заявки на укоренённые черенки цветов (прилагалось только Фото цветов в конечном результате,т.е.в цветущем виде,заказала,перечислила около пяти тысяч,когда приехала получить рассаду...- помещение находится в подвале(видимо раньше был магазин),рассада с открытой корневой системой лежит в п/этиленовом пакетике на полу,полная антисанитария,пожилая женщина стоит как сторож (она сказала,что её попросили постоять- видно работает по звонку),претензии по качеству не принимаются (якобы это обговорено в условиях чата),растения больные,некачественные,с признаками подморозки.Три растения погибли на второй день после посадки в стаканчики,ни одно растение не подписано,администрация чата внесла в чёрный список меня за оценку в комментариях,и я сейчас не могу посмотреть какие сорта заказаны,нет названий у уцелевших растений,хотя не знаю выживут ли?Куда мне обращаться,администратор написала мне,что растение возврату не подлежат

Добрый день. Супруг являлся пенсионером Росгвардии. Потом заключил контракт на СВО. Выплату пенсии от МВД приостановили. Далее выплаты прекратились. Со слов супруга ,в военной части он писал рапорт и передавал справки. Что теперь делать для восстановления выплат? Какие действия? Куда обращаться? Спасибо.