8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, пришло уведомление от трех банков: Тиньков, Яндекс банк и ОТП банк, что я внесен в реестр по ст 9

Здравствуйте, пришло уведомление от трех банков: Тиньков, Яндекс банк и ОТП банк, что я внесен в реестр по ст 9, п.11.6, 161 фз доступ к счету ограничен, но при этом я могу карту Уралсиб пополнять наличными так же снимать наличные, оплачивать покупки могу, но перевести мне либо я не могу, что с этим делать?

, Кирилл, г. Москва
Александр Чистяков
Александр Чистяков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Ваши счета ограничены в рамках антифрод‑мер (защиты от мошенничества) по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161‑ФЗ. Доступны базовые операции (пополнение, снятие, оплата), но запрещены переводы — это стандартная мера при подозрении в компрометации данных или нетипичной активности. Чтобы снять ограничения, нужно подтвердить свою личность и объяснить характер операций банку.

Шаг 1. Свяжитесь с каждым банком отдельно

Для Тинькова, Яндекс Банка и ОТП Банка:

позвоните на горячую линию;
уточните причину ограничения (попросите сослаться на конкретный пункт 161‑ФЗ);
узнайте, какие документы нужны для разблокировки.
Шаг 2. Подготовьте документы

Обычно запрашивают:

паспорт (фото страниц с фото и пропиской);
селфи с паспортом (для подтверждения личности);
пояснения по операциям (например: «Переводы были друзьям/родственникам, вот переписка с подтверждением»);
чеки, договоры, скриншоты переписки — если операции связаны с покупкой/продажей товаров;
подтверждение источника средств (справка о зарплате, договор подряда и т. д.).
Шаг 3. Подайте запрос на разблокировку

Способы:

через чат поддержки в приложении банка;
по электронной почте (официальной, указанной на сайте банка);
лично в отделении (если требуется).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Помогите пожалуйста, что мне делать?
Здравствуйте! Я пришла в банк, чтобы погасить задолженность, зайдя в кассу на полу увидела купюру, подняла ее, кассир открыла окно. Я подала ей паспорт- сказала что хочу закрыть заем, она стала все оформлять, а я при этом рассматривала купюро- настоящая она или нет( это было 100 юаней) которые я никогда в жизни не видела. Почему то мне не пришло в голову спросить про это кассира, я положила эту как бы бумажку, внесла деньги и ушла. Придя домой, я их кошелька все вынула вместе с чеками из продуктовых магазинов , забыв про эту историю. Все так и осталось лежать на тумбочке. Утром ушла по делам. Проживаю с престарелой мамой. После обеда мне поступил звонок с банка, сказали что другая клиентка эту купюру обранила и попросили вернуть, я естественно поняла что эта купюра натуральная и сказала, что вернусь домой, возьму деньги и принесу в банк. Когда пришла домой , на тумбочке было чисто- мама все выбросила в ведро, незаметив ничего, и вынесла мусор. С банка стали звонить и требовать чтобы я вернула, я объяснила ситуацию и попросила дать мой телефон той клиентке, чтобы напрямую ей объяснить все. Клиентка позвонила с телефона банка и тоже требовала все вернуть.У меня уже на тот момент, после всех разговоров поднялось давление и я была немного раздраженной, поэтому я ей сказала, что я у нее денег не крала, а что так получилось, я сейчас не могу ей вернуть эту разницу. Она сказала, что ее это не волнует и что она напишет заявление в полицию. Пережив, ночь, мама сказала что отдаст свои деньги, что бы только не было никаких претензий. Я уже тоже вся испереживалась, т.к. я тоже гасила задолженность и у меня нет свободных средств. Но незнание закона, не освобождает от ответственности. Я уже готова отдать ей эти деньги, но не знаю как ее найти, банк ведь не дает координаты своих клиентов. Помогите пожалуйста, что мне делать? С уважением, Ирина.
, вопрос №4896921, Ирина, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Когда ребенок ещё купил у администратора какой то перекус то ему ещё дополнительно и высчитали 300 руб штраф, чек на штраф выдали
ребенок 12 лет пошёл с другом в компьютерный клуб играть, там купил лимонад менеджер провожал в игровую комнату по коридору в полумраке в котором не работают светильники и подсвечивал дорогу фонариком на телефоне. Ребенок дорогой начал открывать только что купленный лимонад, из бутылки пошла пена, сын сразу закрутил бутылку но несколько пролилось на пол. Сотрудник озвучил ребенку , что придется оплатить штраф за пролитый напиток или внесут в черный список. Ребенок в коридоре в полумраке оступился и растянулся на полу проехав ладонью по половому покрытию и получил повреждение кожи как ожог от того что с силой проехался ладонью по шершавому похожему на ковролин половому покрытию. Позже они с другом играя в комнате уронили бутылку с лимонадом со стола под стол в ноги и там бутылка из за неплотно закрытой крышки не много пролилась оставив мокрый след. Когда ребенок ещё купил у администратора какой то перекус то ему ещё дополнительно и высчитали 300 руб штраф, чек на штраф выдали. Я не согласна была пришла в клуб осмотрела в коридоре полы сухие но видно что половое покрытие давно в употреблении и с видимыми следами использования, потертости. В комнате где играли мальчики под столом мокрое пятно именно там где стоят ноги. В клуб ходят без бахил и без второй обуви, грязь, лужи, снег пока посетители идут по клубу или сидят играют в тепле естественно тает с обуви и остаются следы, ничего критичного там нет, чтобы 300 руб штраф брать, могли предложить им швабру подтереть лужу и всё. Ребенку заблокировали акаунт, внесли в черный список клуба, а на счету у него есть деньги его 1400 руб, в клубе говорят что деньги они не выводят, через приложение делайте, а в приложении пишут что за возвратом денег в клуб обращайтесь. Мало того что ребенок упал и никто не поинтересовался и не помог ему и ещё на такой мелочи содрали его карманные деньги и внесли в черный список удержав деньги на счете. Попросила телефон администратора, звонила вчера но трубку не взяли и не перезвонили. Приложение LANGAME
, вопрос №4894795, Яяя, снт. Волга
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Бывший муж отказался платить ипотеку и сказал либо я сама ее оплачиваю, либо он отказывается от кредита, отдает квартиру банку и плакали мои деньги первоначальный взнос
Здравствуйте! У меня такая ситуация, будучи в браке я с мужем ( теперь уже с бывшим) приобрела квартиру в ипотеку. На момент приобретения находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет. Первоначальный взнос внесен деньгами, которые мне подарила мама + мат капитал. Ипотека семейная льготная. Кредит оформлен на бывшего мужа. По не понятным причинам банк меня не включил в созаемщики. После оформили брачный договор на основании которого квартира принадлежит мне, но после погашения ипотеки, а это через 25 лет! Либо с согласия банка. Банк утверждает, что по правилам семейной ипотеки сменить титульного заемщика нельзя. На сегодняшний день мы в разводе. Бывший муж отказался платить ипотеку и сказал либо я сама ее оплачиваю, либо он отказывается от кредита, отдает квартиру банку и плакали мои деньги первоначальный взнос. И что получается на сегодняшний день: собственник квартиры единолично- бывший муж, ипотечный кредит на нем, по брачному договору я смогу быть собственником только как выплачу ипотеку (через 25 лет), кредитные платежи - плачу я. И при этом я с сыном юридически не имею никакого отношения к этой квартире и вынуждена жить на съемной квартире. А бывший муж ликует над этой ситуацией и в ожидании того что я сдамся ( поскольку на мне огромная финансовая нагрузка в виде платежа за съемную квартиру и платежи по ипотеке). Он как хищник ждёт что я сама приду и откажусь от брачного договора как и от денег в первоначальный взнос. А бывшему мужу Ох как нужна квартира, поскольку у него уже новая семья и родился ребенок. Подскажите какой есть вариант решения проблемы чтобы мне с сыном не через 25 лет а сейчас вступить в права собственности, мы даже прописаться не можем/ он согласия не дает. И жить не можем в этой квартире поскольку ключи от квартиры у него и он не дает их нам. Более того я опасаюсь, поскольку он единственный собственник, что он уже не прописал там свою новую жену и ребенка.
, вопрос №4894641, Ольга, г. Хабаровск
Военное право
Скажите пожалуйста, могут ли призвать на сборы или службу на СВО?
Здравствуйте!Пришло уведомление о размещении повестки Минобороны.в личном кабинете реестра повесток написано что срок истек. Просим вас явиться в военкомат. Хотя уведомление пришло сегодня 18.03.2026 г. На госуслуги и обычным смс с номера 117. В повестке только моё имя, фамилия,отчество и дата рождения. Серия ,номер и дата выдачи отсутствует,написано нет данных. Адреса проживания тоже нет. В информации о повестке написано " для уточнения военно -учетных данных". При запросе выписки реестра повесток,информация не загружается. Появляется надпись -номер ошибки "система временно недоступна" В армии не служил,возраст 44 года, военный билет - категория запаса 2,группа учёта РА, признан В -ограниченно годен,к военной службе не подлежит. Не Подлежит к повторному медицинскому освидетельствованию . Скажите пожалуйста,могут ли призвать на сборы или службу на СВО? И как быть,ехать ли по повестке 24.03.2026? Была травма и операция на позвоночнике,частично спилена одна стенка позвоночника,но инвалидность не оформлял. Спасибо!
, вопрос №4894298, Алексей, г. Апатиты
Гражданское право
Если да то как быстро, если нет то что тогда делать?
Добрый день, выиграл вчера в казино 75 000 рублей, вывел их на карту Сбербанка за 3 раза. Сегодня утром пытаюсь перевести деньги между счетами, банк отклоняет операцию, далее приходят сообщения от банков что на меня наложены ограничения с 161 ФЗ( в т банке указали что 161 ФЗ ст.9, п.11.6). В сбербанке подал обращение, его рассмотрели буквально через час, но переводы между счетами также были недоступны. Подал второе обращение, также подал обращение в ЦБ. Подскажите, могут ли исключить меня из реестра ЦБ? Если да то как быстро, если нет то что тогда делать?
, вопрос №4894239, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2026