Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли это, как я могу отстоять свои права?
Добрый день, оформила потребительский кредит в АкБарс банке, при оформлении одним из предложений было оформить страховку, при этом ставка по кредиту будет 19.5 %, вместо 29.5.Я согласилась. Кредит взяла в ноябре 25 , погасила в марте 26 . Сумма по страховке составила 115 тыс руб. Когда написала заявление на возврат
, вернулось всего 2.8 тыс руб. Законно ли это, как я могу отстоять свои права?
- 17737615311778132078131430000928.jpg
- 17737615875803332865946197548180.jpg
- 17737616022083505736934501128040.jpg
- 17737616367706598214972431652577.jpg
- 17737616541815239557228058473076.jpg
- 17737616684179135024826093204354.jpg
- 17737616889407963477884131384139.jpg
Здравствуйте, Елена.
Возможно, отказ в возврате всей суммы является незаконным. Для точной юридической квалификации необходимо точно понять, за что именно вы заплатили 115 000 рублей, в каких договорных отношениях со страховой компанией вы состоите. Очень вероятно, что из этой суммы оплата самой страховки составляет меньшую часть, а остальное приобретение сопутствующих товаров (диски, книги, флешки и т.д.).
Елена, добрый день.
Вы заявление на возврат страховой премии писали в страховую компанию?
И когда заключали договор страхования у Вас заявление на его заключение осталось? — если да, можете его прислать?
, вернулось всего 2.8 тыс руб. Законно ли это, как я могу отстоять свои права?
У Вас заключен договор страхования заемщиков кредитов. Договор заключен на основании правил страхования от 17.11.2020 г., которые являются неотъемлемой частью договора согласно ст. 943 ГК РФ.
Согласно условиям договора, размер страховой премии оплаченной страховой компании составил 4 078 рублей.
Отказ от договора у Вас допускается согласно его условиям — в которых прописано, что при отказе от договора Вам возвращается страховая премия пропорционально периода времени в течении которого у Вас действовал договор.
В Правилах страхования также отмечено, что
9.5. Страхователь (Заемщик, Застрахованный) — физическое лицо вправе отказаться от договора страхования в случае полного досрочного исполнения Заемщиком (Застрахованным) обязательств по кредитному договору/договору займа, при отсутствии в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая. В таком случае уплаченная Страхователем (Заемщиком, Застрахованным) страховая премия подлежит возврату Страхователю (Заемщику, Застрахованному) за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
С учетом данного обстоятельства с Вас удержали часть страховой премии и РВД (расходов за ведение дела).
Удержание производится из суммы 4 078 рублей — такое удержание с учетом ст. 958 ГК РФ признают законным.
Как отмечают суды в таких случаях, условия правил страхования не ущемляют права потребителя и не противоречат положениям статей 421, 958 ГК РФ.
В отношении остальной части в размере 111 422 рублей, то указанная сумма зачислена в пользу банка, как страхователя по договору.
И тут вопрос достаточно спорный, поскольку по факту банк не оказывал Вам услугу, но получил за это большую часть оплаченной за страховку суммы.
По этой сумме продолжу в следующем ответе.
Требовать возврата части в размере 111 422 рублей Вы вправе от банка, на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В данном случае, можно говорить о том, что банк Вам оказывает отдельную финансовую услугу по заключению договора страхования.
И если это самостоятельная услуга Вы можете отказаться от нее, но при условии удержании банком части средств в счет погашения своих фактически понесенных расходов за оказание данной услуги.
на это указывалось и в «Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)
17. При отказе от исполнения заключенного с банком договора возмездного оказания услуг потребитель финансовой услуги имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств за вычетом фактически понесенных банком расходов.
Здравствуйте!
Вы имеете право на возврат суммы страховой премии, согласно положениями ч. 10 ст. 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ, но не в полном размере, а за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования.
У Вас страховая премия составляла 4078 рублей.
Сумма в размере 111422 рублей — вознаграждение за проведение расчетов.
Вы можете также требовать вернуть Вам денежные средства за эту услугу, но Вам может быть отказано.
Из
Определения Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 25.10.2022 по делу N 88-31852/2022
Полагая, что с учетом положений п. 8 договора страхования, сумма, подлежащая возврату при досрочном погашении суммы кредита, должна рассчитываться, в том числе, из вознаграждения банка за оказание услуги за присоединение застрахованного лица к договору страхования, то есть из суммы 100 254,73 руб. истец обратился с иском в суд.Разрешая спор, суд первой инстанции, с позицией которого согласился суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 1, 9, 329, 421, 431, 432, 819, 934, 940, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 2, 4, 9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации», ст
Принимая во внимание положения статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», установив досрочное погашение истцом кредита и обращение в связи с этим к Банку с заявлениями о возврате денежных средств, частичный возврат Банком страховой премии по договору страхования за неиспользованный период в размере 17549,03 руб. на счет истца, а также то, что возврат платы за присоединение к договору страхования условиями страхования в такой ситуации не предусмотрен, учитывая, что условия заключенных договоров не противоречат императивным нормам закона и не нарушают прав истца как потребителя, что истец имел достаточное время для ознакомления с условиями договоров, был вправе потребовать дополнительную информацию в случае каких-либо неясностей и имел возможность отказаться от заключения договора полностью либо в части присоединения к программе страхования, и доказательств возражения истца против положений условий договора либо введения в заблуждение или понуждения к ним не имеется, принимая во внимание, что услуга по присоединению к договору страхования ответчиком оказана истцу с его добровольного согласия, суд первой инстанции, с которым согласился суд апелляционной инстанции, пришел к правомерному выводу отсутствии оснований для удовлетворения требования истца.
Но есть возможность отмены в данном случае
Из Определения Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 04.04.2023 N 87-КГ23-1-К2
С учетом приведенных слов и выражений суду надлежало дать оценку данному условию договора, установив, предполагалось оказание услуги банком в течение всего периода страхования или нет.
Можете просить вернуть часть денежных средств по этой услуге,
за неиспользованный период, ссылаясь на ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»
А Вы часто видели, чтобы банк торговал дисками, книгами или флешками?